Отзыв об отеле Comfort Inn Auburn-Worcester 2*

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Женщина по имени Дорин на ресепшене была крайне груба, когда мы с мужем регистрировались. Я заплатила 110 долларов за одну ночь, рассчитывая на Wi-Fi, как они и рекламируют. Я не смогла подключиться к интернету. Когда я подошла к ресепшену и спросила, почему я не могу войти, оказалось, что мои учетные данные не совпадают с их данными. Женщина по имени Дорин была крайне груба и сказала, что нужно следовать инструкциям на листке бумаги, который она мне дала. Я сказала, что следую, а она ответила, что не знает, что ей сказали дать нам эти данные. При регистрации она попросила мою кредитную карту для оплаты дополнительных услуг и сказала, что возьмет 100 долларов. Когда я проверила свой счет, она сняла 120 долларов, а затем еще 2, 74 доллара. Я знаю, что брать больше, чем было обещано, незаконно. Я приехала по делам и мне нужен был Wi-Fi. Это определенно не стоило ни денег, ни той вопиющей грубости, которой я подверглась. Женщина по имени Хизер, работающая в ночную смену, была замечательной, ответила на все мои вопросы и старалась помочь мне как могла. У них нет генерального менеджера, вероятно, поэтому эта женщина, Дорин, до сих пор работает. Я генеральный менеджер и никогда бы не позволил своим сотрудникам так обращаться с клиентами, как эта женщина позволяет им делать в этом месте. Я выясняю юридические аспекты этого дела. Не тратьте свои деньги в этом отеле. Также пытаюсь вернуть все деньги, которые эта женщина, Дорин, сняла с моей карты. Худший отель в моей жизни.