Residence Inn by Marriott Boston Westford

Мы останавливались здесь во время ремонта дома. Чисто, приветливый персонал и неплохие завтраки. У нас был двухкомнатный люкс для семьи из четырех человек, и это определенно было лучше, чем снимать номера в отеле. Кухня простая, но хорошо укомплектована.

Возможно, это был лучший отель категории «не люкс», в котором мы когда-либо останавливались. Номер был чистым и просторным. Раскладной диван был удобным. Остальная часть отеля содержалась в хорошем состоянии, а персонал был приветливым. Завтрак был обильным и предлагал качественную еду. Мы пожалели, что не смогли остаться дольше одной ночи.

В отеле Westford все номера люкс. Регистрация очень быстрая, номера огромные, с простой мини-кухней (у меня был двухкомнатный люкс), а также гостиной с обеденным столом. Удобные кровати, ванная комната приемлемого размера, раковина снаружи ванной, но основных туалетных принадлежностей, таких как бритвенный набор, зубной набор и т. Д. Не предоставляется. Достаточно места в шкафу и комоде. Отсутствует сейф в номере. Завтрак очень простой и плохо организован. Мусорные ведра были полны одноразовой посуды, и места для чего-либо еще почти не было. Парень, отвечающий за завтрак, просто выполнял свои обязанности, а не так, как это принято в сфере гостеприимства. Вокруг ничего нет, если у вас нет машины, вы застрянете здесь. Все плюсы обусловлены качеством номеров.

Когда я приехал, коридоры и лифты были завалены мусором и грязью. Проснулся в 23:00 от пожарной сигнализации, поскольку, очевидно, жилец поджег их комнату. Простояли на улице полтора часа, прежде чем нам разрешили вернуться в свои комнаты. На следующее утро пытаюсь принять душ в 6:30, но нет горячей воды. Попросил на стойке регистрации менеджера мне позвонить. Она (Мишель) это сделала. Я перечислил свои жалобы, особенно проблему с горячей водой. Она сказала мне, что они ничего не могут или не сделают для меня, потому что я не обратил на это их внимание, пока был там. Она сказала, что мне бы выделили другую комнату…
В 6:30 утра? Пока холодно и сыро? В командировке? Я хочу перевезти все свои вещи в другую комнату? Эмм, нет. Удивительно, как далеко зашла эта женщина, пытаясь заставить меня почувствовать ответственность за мое ужасное пребывание. И в этом мире существуют удивительные люди и деловая культура, подобная культуре отеля Residence Inn Boston Westford.
Обеспечение горячей водой и чистотой помещений является обязанностью отеля всегда и везде.
И в этом мире существуют удивительные люди и деловая культура, подобная культуре отеля Residence Inn Boston Westford. Вместо того, чтобы «как мы можем это исправить? », позиция этого отеля такова: «Воспользуйтесь нашим дерьмовым обслуживанием или оставьте его, нам все равно».

Крытый бассейн был закрыт, они сказали, что мы можем использовать бассейн в отеле ниже по улице. Это было неприемлемо, так как на улице было холодно, а у меня были годовалый и четырехлетний дети. Очень разочаровало меня и детей! Не было горячей воды, чтобы принять душ.

Мы забронировали отель наполовину из-за бассейна. Путешествовали с футбольной командой. Мы приехали, а бассейн был закрыт. На вопрос, почему они не разместили это на своем веб-сайте, на стойке регистрации сказали, что они не контролируют веб-сайт. На стойке регистрации сказали, что требуется ремонт. Очень разочаровывает. Вдобавок ко всему, все, что делали девушки на стойке регистрации, это курили снаружи. Не круто, когда входили и выходили, и дым проникал в номера отеля. Мы не курим, и в номерах пахло как из пепельницы. Худший отель Residence Inn, в котором мы когда-либо останавливались. И это все, что мы обычно бронируем. Для этого города бронируйте другой отель! И я обычно лоялен к Residence Inn. Это место — отстой!

Замечательный опыт долгосрочного проживания!
В настоящее время я проживаю в Residence Inn на постоянной основе и не могу быть более доволен своим пребыванием. С того момента, как я заселился, меня встретили с большим гостеприимством и дружелюбными лицами. В отеле поддерживается постоянная чистота и комфортная обстановка, что делает его настоящим домом вдали от дома.
Одним из выдающихся аспектов моего пребывания было уважение и забота, проявленные всем персоналом, особенно уборкой. Как владелец домашнего животного, я глубоко ценю их терпение и внимание к моим собакам. Они всегда ждут, когда я подтвердлю, что мои собаки вышли из номера, прежде чем войти, что гарантирует отсутствие стресса как для меня, так и для моих питомцев.
Команда стойки регистрации исключительная: Мэри, Дарвин и Даниэль всегда встречают меня с теплотой и дружелюбием. Их навыки обслуживания клиентов действительно изменили мое пребывание. Кроме того, помощник менеджера Эми сделала все возможное, чтобы создать домашнюю атмосферу, заставив меня чувствовать себя ценным и комфортным на протяжении всего моего пребывания.
Я настоятельно рекомендую Residence Inn всем, кто ищет вариант долгосрочного проживания. Преданность персонала, чистота объекта и общая гостеприимная обстановка делают этот отель лучшим выбором. Я обязательно вернусь в будущем!

Персонал здесь замечательный, номера довольно стандартные и очень просторные, мне нравится маленький чулан на кухне, где я в итоге хранил мусор, чтобы его не хранили под раковиной, поэтому приготовленная рыба не пахла комнатой вместе с упаковкой, так как я хранил ее в этом чулане.
Но персонал — это преимущество. Они такие добрые и информативные, я заразился стрептококком, когда навещал друга в этом районе, и они помогли мне найти пункт неотложной помощи и подсказали, в какой аптеке лучше всего купить лекарства. Обязательно вернусь, 10 из 5 звезд.

Место было отличным, мой первый опыт был 5 лет назад, когда Эсмеральда была на стойке регистрации, теперь у них все еще есть Дарвин и Рамона, Рамона сделала все возможное, чтобы помочь нам. Отлично, для меня мне действительно нужна была помощь в тот день. А теперь давайте поговорим о еде/завтраке, что очень важно, Соня по выходным и Марк по будням потрясающие, чисто, отличное обслуживание, поговорил с другими клиентами, и все они были согласны в том, насколько чисто, профессионально и, что самое главное, вкусно они подают еду, я вернусь, спасибо.

Персонал на стойке регистрации и горничные были очень добрыми, профессиональными и дружелюбными. Я и мои дети очень хорошо провели время в этом отеле. Крытый бассейн красивый и чистый. Хороший полный выбор завтрака. Чистые номера. Бесплатный Wi-Fi и возможность входа в определенные потоковые сервисы, на которые вы уже подписаны. Кровать размера «king-size» была очень удобной, а расположение отеля идеальное. Рядом с Market Basket, Starbuck's, 5 Guys, Marshall's и другими. В моей комнате была мини-кухня, которая была очень полезна, когда я жил с детьми. Особая благодарность Даниэль и Мэри за то, что они такие обаятельные и добрые. Очень рекомендую. Определенно остановился бы здесь снова!

Мы жили здесь с собакой и кошкой две недели, ожидая закрытия в новом доме. Каждый номер представляет собой люкс с полностью оборудованной кухней, в нем разрешено проживание с домашними животными, а персонал любезный, хотя, очевидно, довольно недоукомплектован. Наш опыт оказался намного лучше, чем мы опасались. Без колебаний остановлюсь здесь снова.

Прекрасный тихий отель. Персонал дружелюбный, номера чистые, завтрак сытный. Было несколько сбоев, таких как подключение к Интернету, но персонал помог исправить ситуацию. Кайл был просто фантастическим. В отеле больше нет компьютера и принтера, и я хотел распечатать посадочные талоны. Кайл сделал все возможное, терпеливо помогая, и я смог получить пропуска.
Расположение привлекательное, поскольку оно расположено в стороне от дороги. Примерно в четверти мили находится торговый район с продуктовым магазином, ресторанами и несколькими магазинами. Снаружи также чисто и хорошо озеленено. Здесь есть бассейн, баскетбольные площадки, гриль на открытом воздухе и зона отдыха на открытом воздухе.

Отвратительный. Грязное полотенце и клубок волос остались от предыдущего гостя, офисный стул был весь в крошках, рядом со мной на диване ползал жук. Персонал, казалось, не хотел, чтобы его беспокоили, и сказал, что, вероятно, не сможет организовать поздний выезд, хотя я платиновый участник, хотя отель казался пустым.

Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании! Стар великолепно приветствовала нас и работала со мной, когда я понял, что забронировал не те даты. Молодой человек, работавший сразу после нее и на следующую ночь, тоже был исключительным. Он приветствовал нас и помог нам. Я очень рекомендую этот объект всем!

Пробыв здесь 8 ночей в двух разных случаях, я не могу с уверенностью рекомендовать этот отель. Возникла проблема с Wi-Fi: сигнал слабый и нестабильный. Кроме того, я несколько раз заходил на стойку регистрации, чтобы принести в номер кофе. Однажды мне сказали, что «домработник» забыл наполнить его, а в другой раз их не было. Ни один из сотрудников не предпринял никаких попыток пойти и поискать что-то или позвонить другому сотруднику, чтобы тот помог его найти. Как и в некоторых других отзывах, я также ушел с укусами насекомых, которых не было до регистрации. На самом деле укусов было много. Я попросил у сотрудника карту генерального менеджера, но мне сказали, что у него ее нет. Вместо этого они записали мое имя и номер телефона, и со мной так и не связались. Пребывание было в мае и снова в июне 2024 года.

Я останавливался в этом отеле с 1 по 2 июня в номере 211 с двумя детьми. Это должно было быть приятное семейное путешествие, но оно было испорчено ужасным опытом. В номере была двуспальная кровать и диван-кровать. К сожалению, когда я спал на диване-кровати, мои ноги были сильно искусаны насекомыми, в результате чего остались многочисленные опухшие красные укусы. Это доставило мне значительный дискомфорт и сильно повлияло на мою способность отдыхать и получать удовольствие от поездки.
Как отель, рекламирующий высококачественное обслуживание, я глубоко разочарован. Я ожидал более высоких стандартов чистоты и заботы о гостях. Я надеюсь, что руководство оперативно решит эту проблему, чтобы у будущих гостей не было подобных впечатлений.

Я назвал это командировкой из меню, потому что баскетбол AAU – это забота о бизнесе. Я сомневаюсь, что кто-то из игроков, родителей, спонсоров и тренеров действительно получает удовольствие от рутины пятичасовых поездок, переполненных игр на тесных кортах, переполненных парковок, завышенных цен, несвежей концессионной еды и т. Д. Любая передышка от этого беспорядка должна наступить. Из непринужденной атмосферы отеля, с повседневной одеждой, гибкими правилами и любезным персоналом. В этом плане отель Residence Inn Boston Westford работал на полную мощность. Это более старая и относительно меньшая по размеру гостиница Residence Inn, поэтому номера более тесные, бытовая техника устаревшая, ковры, вероятно, нуждаются в замене. Но, несмотря на некоторые жалобы, поступившие в 2021 году, мы сочли это жилье безупречным. Мы забронировали люкс с двумя спальнями, который выходит в гостиную с камином (газовым), полностью оборудованную кухню с посудой, столовыми приборами и основными кухонными принадлежностями, бумажными полотенцами, мылом для мытья посуды и стеклянной посудой. Короче говоря, скромная, но не тесная, меблированная квартира, отвечающая потребностям лишенных сна родителей.
Прибытие: выделенные парковочные места для заселения. Персонал на стойке регистрации одинаково услужлив, дружелюбен и носит разные обязанности (от стойки регистрации до консьержа и городского глашатая).