Это место было таким разочарованием. Мы ехали 10 часов, чтобы добраться сюда, и когда добрались до номера, мы внимательно осмотрели его, потому что поначалу он выглядел очень хорошо. У стола лежала пара чьих-то носков, на диване было пятно крови, а на подоконнике лежал дохлый жук. В джакузи не было горячей воды, а кондиционер не работал при температуре 24 градуса. На окнах не было москитных сеток, поэтому их нельзя было открыть, чтобы охладить комнату. Когда девушка подошла посмотреть на ванну, она сказала: «Ох, опять! Мы думали, это уже починили! »
Мы спросили, когда дадут горячую воду, и по телефону менеджер ответил, что бойлер снова нагреется через 9 часов. Мы просто «спустимся и выпьем по бокалу вина», хотя платить за это не стали. Нам не предложили никакой компенсации или чего-то ещё, чтобы хоть как-то успокоиться, пока я не запросил возврат денег и не попросил помочь нам найти другой отель. Она заявила, что нас «не выселят», и что у них есть два номера, в которые нас могут разместить. Это было на стойке регистрации, когда мы уезжали! Никто об этом вообще не упоминал, хотя мы несколько раз общались с девушкой на стойке регистрации. Менеджер была очень пренебрежительной и всё нам перебивала, она была ужасной. Не советую тратить здесь время. Нам пришлось искать другой отель, этот оставил у нас ужасные впечатления. Если они попытаются сказать что-то другое, не верьте им. Они также сказали нам, что рассылали электронные письма и уведомления о бойлерах, но мы никаких уведомлений не получали. Они лгали. Я всё ещё жду, когда мой возврат будет полностью обработан, прошло уже 3 дня, так что посмотрим!
Кроме того, работать без горячей воды незаконно!
Просто безумие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы спросили, когда дадут горячую воду, и по телефону менеджер ответил, что бойлер снова нагреется через 9 часов. Мы просто «спустимся и выпьем по бокалу вина», хотя платить за это не стали. Нам не предложили никакой компенсации или чего-то ещё, чтобы хоть как-то успокоиться, пока я не запросил возврат денег и не попросил помочь нам найти другой отель. Она заявила, что нас «не выселят», и что у них есть два номера, в которые нас могут разместить. Это было на стойке регистрации, когда мы уезжали! Никто об этом вообще не упоминал, хотя мы несколько раз общались с девушкой на стойке регистрации. Менеджер была очень пренебрежительной и всё нам перебивала, она была ужасной. Не советую тратить здесь время. Нам пришлось искать другой отель, этот оставил у нас ужасные впечатления. Если они попытаются сказать что-то другое, не верьте им. Они также сказали нам, что рассылали электронные письма и уведомления о бойлерах, но мы никаких уведомлений не получали. Они лгали. Я всё ещё жду, когда мой возврат будет полностью обработан, прошло уже 3 дня, так что посмотрим!
Кроме того, работать без горячей воды незаконно!
Просто безумие.