ВНИМАНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО! С нас взяли плату за второй номер, о существовании которого мы даже не подозревали. Отель отказывается возвращать деньги за номер, который мы не бронировали, не использовали, не хотели и даже не знали, что он был забронирован. Мы получили ОДИН НОМЕР ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НА ОДИН НОМЕР!
Мы забронировали номер, один номер на одну ночь, за 350 долларов за ночь, для свадьбы, на которую мы должны были пойти в банкетный зал отеля в тот вечер. При выезде и поездке домой (5, 5 часов в Пенсильванию) мы обнаружили, что с нас взяли плату за два номера. После нескольких звонков, на которые нам так и не перезвонили, менеджер наконец перезвонил через 2 дня и сказал, что «они не могут вернуть нам дополнительные 350 долларов за номер, который мы не только НЕ БРОНИРОВАЛИ, НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИ, и НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛИ ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО НОМЕРА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ДЛЯ ДРУГИХ БРОНИРОВАНИЙ, но и на ресепшене нам выдали один комплект ключей от номера и ничего не сказали о втором бронировании». Таким образом, мы понятия не имели обо всем этом, пока не приехали домой и не увидели, что с нашего банковского счета списали деньги за два номера! В этом случае мы забронировали одну ночь и один номер, а с нас взяли деньги за два. Менеджер наконец перезвонил и сказал, что он не может вернуть нам деньги за номер, который мы никогда не бронировали, не имели подтверждающего номера, не использовали и, опять же, НИКОГДА НЕ ЗНАЛИ О ЕГО СУЩЕСТВОВАНИИ. Пока это не разрешится, я бы посоветовал вам держаться подальше от этого отеля. Видимо, они могут забронировать вас дважды без вашего ведома и не вернуть вам деньги. Огромное мошенничество!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер, один номер на одну ночь, за 350 долларов за ночь, для свадьбы, на которую мы должны были пойти в банкетный зал отеля в тот вечер. При выезде и поездке домой (5, 5 часов в Пенсильванию) мы обнаружили, что с нас взяли плату за два номера. После нескольких звонков, на которые нам так и не перезвонили, менеджер наконец перезвонил через 2 дня и сказал, что «они не могут вернуть нам дополнительные 350 долларов за номер, который мы не только НЕ БРОНИРОВАЛИ, НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИ, и НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛИ ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО НОМЕРА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ДЛЯ ДРУГИХ БРОНИРОВАНИЙ, но и на ресепшене нам выдали один комплект ключей от номера и ничего не сказали о втором бронировании». Таким образом, мы понятия не имели обо всем этом, пока не приехали домой и не увидели, что с нашего банковского счета списали деньги за два номера! В этом случае мы забронировали одну ночь и один номер, а с нас взяли деньги за два. Менеджер наконец перезвонил и сказал, что он не может вернуть нам деньги за номер, который мы никогда не бронировали, не имели подтверждающего номера, не использовали и, опять же, НИКОГДА НЕ ЗНАЛИ О ЕГО СУЩЕСТВОВАНИИ. Пока это не разрешится, я бы посоветовал вам держаться подальше от этого отеля. Видимо, они могут забронировать вас дважды без вашего ведома и не вернуть вам деньги. Огромное мошенничество!