Red Roof Inn PLUS+ South Deerfield - Amherst

Я здесь надолго, и у меня только самые лучшие впечатления. Мой номер невероятно комфортный и всегда чистый. Хочу особо отметить Деб — она ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК! Она всегда приветлива и улыбчива, а это очень важно. Деб не только милая девушка, но и очень внимательная, профессиональная и дружелюбная.

Мы прочитали несколько плохих отзывов. Не понимаю, почему! Хозяин, который нас заселял, был невероятно любезен. Он учёл наши потребности. Предоставил нам место для парковки нашего большого автодома, выделил первый этаж из-за операции по замене коленного сустава, помог нам почувствовать себя как дома после очень долгого дня в пути.
Номер был чистым и уютным. Кажется, там недавно сделали ремонт. Возможно, скоро придётся подумать о новом матрасе.
Удобный съезд с трассы I-91, что нам было необходимо. Наш номер находился со стороны шоссе, но шум от дороги нас не беспокоил.

Положительные стороны: Молодая женщина на стойке регистрации была мила. Отрицательные стороны: Дверь, ближайшая к нашему номеру, не была надежно закрыта. Льдогенератор был покрыт плесенью, сломан и разбит на части. Я получил номер категории «премиум». Он был ниже среднего, и в номере не было коробки со снеками, которая является одной из двух обязательных составляющих номера «премиум».

Останавливались здесь во время рабочей поездки. Сначала возникли проблемы с ключом от номера. Парень на ресепшене сделал мне новый ключ. Тот тоже не работал. Парень был любезен и подошел проверить, в чем дело. У него тоже не получилось. Он помог мне попасть в другой номер. Номер был очень чистым. Остановились бы здесь снова!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. По прибытии я обнаружил на подушке кресла окурок — отвратительно. Это заставляет меня усомниться в их «политике запрета курения» и в их умении убирать. Во-вторых, соседи по номеру несколько часов, почти всё время моего пребывания, вели себя неподобающе шумно. Я попросил на ресепшене что-нибудь сделать с отвратительными звуками из соседнего номера, и мне сказали, что с ними поговорят, но этого так и не произошло. В-третьих, моя ключ-карта переставала работать дважды за одну ночь.

Мой супруг/супруга забронировал (а) номер. К сожалению, теперь двое членов семьи заболели гриппом, и мы не можем поехать. До поездки еще более 48 часов, а Red Roof отказывается возвращать нам деньги. Когда это корпоративная жадность проникла в индустрию гостеприимства? Мы больше никогда не будем останавливаться в Red Roof и обязательно расскажем своим друзьям и родственникам, что Red Roof ценит деньги больше, чем лояльность клиентов.

Как всегда, Red Roof предлагает чистые номера по разумной цене, а также разрешает проживание с домашними животными. Много входов рядом с местом проживания, большая территория для выгула животных, а также пакеты для сбора за ними. Кроме того, здесь отлично поработали над звукоизоляцией: почти не слышно других гостей.

В этом отеле со мной и моими друзьями обошлись ужасно. С самого нашего прибытия девушка на стойке регистрации, Тэмми, вела себя грубо и пренебрежительно. Мы подверглись, казалось, целенаправленному досмотру, любая мелочь, казалось, была использована против нас, и быстро стало ясно, что наше отношение было обусловлено расовой принадлежностью.
Отель утверждает, что действует правило «трёх предупреждений» за жалобы на шум, но нас предупредили только один раз, а затем резко выгнали без возврата денег. Они даже вызвали полицию, что было совершенно неуместно и унизительно. Это было не только несправедливо, но и выглядело расистски и враждебно.
Если вы цените элементарную порядочность, справедливость и безопасность, держитесь подальше от этого места. Персонал и руководство создают токсичную, дискриминационную атмосферу, которую нельзя терпеть.

Наше пребывание было крайне разочаровывающим. В номере стоял сильный запах плесени и грибка, а на стуле были видны следы плесени. Через несколько минут у моего ребёнка начались проблемы с дыханием, поэтому нам пришлось уехать сразу после заселения. Я поговорил с управляющим, который сказал, что у них часто проводятся санитарные осмотры, но они так и не были проведены, и отказался вернуть деньги. Я бы никому не рекомендовал это место, особенно семьям с детьми или тем, кто чувствителен к качеству воздуха.

Мы ездили на выходные для родителей в Массачусетс, и поездка заняла чуть меньше 20 минут. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. На стойке регистрации нам даже предложили бесплатное свежее печенье. Номер был чистым и имел всё необходимое.

Ирония в том, что я бы дал этим ребятам 5 звёзд! Вполне нормальное место для ночёвки во время визита к друзьям в Амхерсте.
Невероятно дорого для Red Roof, около 350 долларов за ночь, в ту ночь, когда я там был. Видимо, в одном из колледжей проходило какое-то мероприятие, и все остальные отели были забронированы на более длительный срок или предлагали минимум две ночи. К тому же, мой бывший фаворит, Howard Johnson в Хэдли, сменил название и теперь это отель длительного проживания.
Номер был скромным, но вполне приемлемым. Как уже отмечали другие, это довольно скромное место. Но оно полностью устроило. Чисто, безопасно и с большой парковкой.
Прямо рядом с Yankee Village, если это ваш конечный пункт назначения.

Розетки в нашем номере не работали. Мы арендовали номер для некурящих, но там стояла вонь марихуаны. У бокового входа ужасный запах, в том числе кошачьей мочой. Также имейте в виду, что с вас возьмут плату за завтрак, но в этом отеле завтраки больше не подают, и деньги вам не вернут. Половицы в ванной шатаются и расходятся. Пустая трата денег и времени.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и нам помогли с ранним заселением, так как мы приехали на утреннюю свадьбу. Номер был чистым, а кровать удобной. Расположение рядом с заправками, а также недалеко от нескольких ресторанов и небольших магазинов.

Я должна аплодировать молодой женщине, которая меня регистрировала в этом центре. Ей пришлось столкнуться с большим количеством проблем, и она держалась с поразительным самообладанием.
Мужчина выпал из инвалидной коляски и громко ругался. Ей пришлось одновременно звонить в скорую, отвечать на телефон и регистрировать очередь, полную недоброжелательных людей. Все видели и слышали, что она переживает, и отказывались что-либо делать, кроме как быть требовательной и резкой с ней.
Парочка невротичных Карен даже написала ей гадкую пассивно-агрессивную записку. Типичное поведение для «бумеров». Они даже вернулись, когда она меня регистрировала, чтобы ещё больше её донимать.
Она справилась со своей работой лучше, чем я сама. Честь и хвала.

Номеру поставили низкую оценку из-за плохого освещения. Светильники над кроватью не работали, поэтому на всю комнату хватало только одной лампы. Столы для аэрохоккея и пула в бильярдной стали приятным сюрпризом и доставили массу удовольствия.

По прибытии мы заметили несколько проблем:
В номере не было должной уборки, полы были очень грязными.
В ведёрке со льдом стояла вода.
В корзинке с кофе была обнаружена синяя таблетка, что нас насторожило.
Дверь на улицу не была заперта, что вызвало опасения по поводу безопасности. Вдобавок ко всему, какой-то мужчина установил стулья и гриль прямо перед нашим окном, что ещё больше усугубило наше ощущение дискомфорта, учитывая незапертую дверь.
Кроме того, хотя мы оплатили улучшенный номер с определёнными удобствами, нам их не предоставили.
Я пытался сообщить об этом на стойке регистрации во время нашего пребывания, но, к сожалению, меня скорее проигнорировали, чем услышали.
Я разочарован общими впечатлениями, так как ожидал гораздо лучшего размещения и обслуживания за такую ​​стоимость проживания.

Сотрудник на ресепшене был очень любезен. В номере пахло собаками, было очень грязно, в ванной не было ни шампуня, ни геля для душа, ни мыла, даже чтобы помыть руки. Не рекомендую. Похоже, что люди либо живут в лесу за отелем, либо тоже разбили лагерь.