Red Roof Inn PLUS+ South Deerfield - Amherst

Мы прочитали несколько плохих отзывов. Не понимаю, почему! Хозяин, который нас заселял, был невероятно любезен. Он учёл наши потребности. Предоставил нам место для парковки нашего большого автодома, выделил первый этаж из-за операции по замене коленного сустава, помог нам почувствовать себя как дома после очень долгого дня в пути.
Номер был чистым и уютным. Кажется, там недавно сделали ремонт. Возможно, скоро придётся подумать о новом матрасе.
Удобный съезд с трассы I-91, что нам было необходимо. Наш номер находился со стороны шоссе, но шум от дороги нас не беспокоил.

Положительные стороны: Молодая женщина на стойке регистрации была мила. Отрицательные стороны: Дверь, ближайшая к нашему номеру, не была надежно закрыта. Льдогенератор был покрыт плесенью, сломан и разбит на части. Я получил номер категории «премиум». Он был ниже среднего, и в номере не было коробки со снеками, которая является одной из двух обязательных составляющих номера «премиум».

Останавливались здесь во время рабочей поездки. Сначала возникли проблемы с ключом от номера. Парень на ресепшене сделал мне новый ключ. Тот тоже не работал. Парень был любезен и подошел проверить, в чем дело. У него тоже не получилось. Он помог мне попасть в другой номер. Номер был очень чистым. Остановились бы здесь снова!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. По прибытии я обнаружил на подушке кресла окурок — отвратительно. Это заставляет меня усомниться в их «политике запрета курения» и в их умении убирать. Во-вторых, соседи по номеру несколько часов, почти всё время моего пребывания, вели себя неподобающе шумно. Я попросил на ресепшене что-нибудь сделать с отвратительными звуками из соседнего номера, и мне сказали, что с ними поговорят, но этого так и не произошло. В-третьих, моя ключ-карта переставала работать дважды за одну ночь.

Мой супруг/супруга забронировал (а) номер. К сожалению, теперь двое членов семьи заболели гриппом, и мы не можем поехать. До поездки еще более 48 часов, а Red Roof отказывается возвращать нам деньги. Когда это корпоративная жадность проникла в индустрию гостеприимства? Мы больше никогда не будем останавливаться в Red Roof и обязательно расскажем своим друзьям и родственникам, что Red Roof ценит деньги больше, чем лояльность клиентов.

Как всегда, Red Roof предлагает чистые номера по разумной цене, а также разрешает проживание с домашними животными. Много входов рядом с местом проживания, большая территория для выгула животных, а также пакеты для сбора за ними. Кроме того, здесь отлично поработали над звукоизоляцией: почти не слышно других гостей.

В этом отеле со мной и моими друзьями обошлись ужасно. С самого нашего прибытия девушка на стойке регистрации, Тэмми, вела себя грубо и пренебрежительно. Мы подверглись, казалось, целенаправленному досмотру, любая мелочь, казалось, была использована против нас, и быстро стало ясно, что наше отношение было обусловлено расовой принадлежностью.
Отель утверждает, что действует правило «трёх предупреждений» за жалобы на шум, но нас предупредили только один раз, а затем резко выгнали без возврата денег. Они даже вызвали полицию, что было совершенно неуместно и унизительно. Это было не только несправедливо, но и выглядело расистски и враждебно.
Если вы цените элементарную порядочность, справедливость и безопасность, держитесь подальше от этого места. Персонал и руководство создают токсичную, дискриминационную атмосферу, которую нельзя терпеть.

Наше пребывание было крайне разочаровывающим. В номере стоял сильный запах плесени и грибка, а на стуле были видны следы плесени. Через несколько минут у моего ребёнка начались проблемы с дыханием, поэтому нам пришлось уехать сразу после заселения. Я поговорил с управляющим, который сказал, что у них часто проводятся санитарные осмотры, но они так и не были проведены, и отказался вернуть деньги. Я бы никому не рекомендовал это место, особенно семьям с детьми или тем, кто чувствителен к качеству воздуха.

Мы ездили на выходные для родителей в Массачусетс, и поездка заняла чуть меньше 20 минут. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. На стойке регистрации нам даже предложили бесплатное свежее печенье. Номер был чистым и имел всё необходимое.

Ирония в том, что я бы дал этим ребятам 5 звёзд! Вполне нормальное место для ночёвки во время визита к друзьям в Амхерсте.
Невероятно дорого для Red Roof, около 350 долларов за ночь, в ту ночь, когда я там был. Видимо, в одном из колледжей проходило какое-то мероприятие, и все остальные отели были забронированы на более длительный срок или предлагали минимум две ночи. К тому же, мой бывший фаворит, Howard Johnson в Хэдли, сменил название и теперь это отель длительного проживания.
Номер был скромным, но вполне приемлемым. Как уже отмечали другие, это довольно скромное место. Но оно полностью устроило. Чисто, безопасно и с большой парковкой.
Прямо рядом с Yankee Village, если это ваш конечный пункт назначения.

Розетки в нашем номере не работали. Мы арендовали номер для некурящих, но там стояла вонь марихуаны. У бокового входа ужасный запах, в том числе кошачьей мочой. Также имейте в виду, что с вас возьмут плату за завтрак, но в этом отеле завтраки больше не подают, и деньги вам не вернут. Половицы в ванной шатаются и расходятся. Пустая трата денег и времени.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и нам помогли с ранним заселением, так как мы приехали на утреннюю свадьбу. Номер был чистым, а кровать удобной. Расположение рядом с заправками, а также недалеко от нескольких ресторанов и небольших магазинов.

Я должна аплодировать молодой женщине, которая меня регистрировала в этом центре. Ей пришлось столкнуться с большим количеством проблем, и она держалась с поразительным самообладанием.
Мужчина выпал из инвалидной коляски и громко ругался. Ей пришлось одновременно звонить в скорую, отвечать на телефон и регистрировать очередь, полную недоброжелательных людей. Все видели и слышали, что она переживает, и отказывались что-либо делать, кроме как быть требовательной и резкой с ней.
Парочка невротичных Карен даже написала ей гадкую пассивно-агрессивную записку. Типичное поведение для «бумеров». Они даже вернулись, когда она меня регистрировала, чтобы ещё больше её донимать.
Она справилась со своей работой лучше, чем я сама. Честь и хвала.

Номеру поставили низкую оценку из-за плохого освещения. Светильники над кроватью не работали, поэтому на всю комнату хватало только одной лампы. Столы для аэрохоккея и пула в бильярдной стали приятным сюрпризом и доставили массу удовольствия.

По прибытии мы заметили несколько проблем:
В номере не было должной уборки, полы были очень грязными.
В ведёрке со льдом стояла вода.
В корзинке с кофе была обнаружена синяя таблетка, что нас насторожило.
Дверь на улицу не была заперта, что вызвало опасения по поводу безопасности. Вдобавок ко всему, какой-то мужчина установил стулья и гриль прямо перед нашим окном, что ещё больше усугубило наше ощущение дискомфорта, учитывая незапертую дверь.
Кроме того, хотя мы оплатили улучшенный номер с определёнными удобствами, нам их не предоставили.
Я пытался сообщить об этом на стойке регистрации во время нашего пребывания, но, к сожалению, меня скорее проигнорировали, чем услышали.
Я разочарован общими впечатлениями, так как ожидал гораздо лучшего размещения и обслуживания за такую ​​стоимость проживания.

Сотрудник на ресепшене был очень любезен. В номере пахло собаками, было очень грязно, в ванной не было ни шампуня, ни геля для душа, ни мыла, даже чтобы помыть руки. Не рекомендую. Похоже, что люди либо живут в лесу за отелем, либо тоже разбили лагерь.

Пришли послушать музыку в пивоварне Treehouse Brewery, и это место оказалось идеальным – всего в миле от места проведения. Пивоварня предлагает трансфер, который находится на парковке Yankee Candle по соседству, что было просто идеально… так что мы могли вдоволь выпить… а потом вернуться на трансфере и дойти до отеля пешком. Номер был чистым и уютным. Кондиционер работал отлично… холодильник охлаждал напитки, а душ был приятным и горячим. Ребекка на стойке регистрации была очень любезна. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы снова приехал в эти края, чтобы послушать музыку.