ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Разочаровывающий опыт с этим отелем Holiday Inn. Мы путешествуем по работе на туристическом автобусе с прицепом (общей длиной около 65 футов), и одна из главных причин, по которой мы бронируем отели, — это гарантированная парковка для автобуса. Наш бизнес-агент заранее договаривается об этом с каждым отелем, и я лично звонил несколько раз перед приездом, чтобы подтвердить это — в том числе и в день заселения.
Когда мы приехали, сотрудники стойки регистрации, по сути, сказали нам «удачи» с парковкой и не принесли никаких извинений или помощи. Не было никакого плана, никаких попыток найти решение, и никакого подтверждения того, что отель ранее согласился предоставить место для нашего транспортного средства.
Мы забронировали 8 номеров на 2 ночи, так что это был не маленький номер. Отель прекрасно знал, что мы приезжаем на большом автобусе с прицепом, но полностью проигнорировал то, что было подтверждено несколько раз.
Из-за этого нам пришлось отменить бронирование и забронировать другой отель, который действительно мог нас разместить.
Тем, кто путешествует на крупногабаритных транспортных средствах — туристических автобусах, прицепах или грузовиках — я настоятельно рекомендую уточнить информацию в другом месте. Надежность и коммуникация здесь были крайне низкими, а отсутствие профессионализма по прибытии значительно усложнило и без того долгий день в пути.