Кровати и номер были великолепны — чистые и удобные.
Когда мы заселились поздно вечером, нам сказали, что завтрак будет с 6 до 10 утра. Это всё, что нам сказали.
Когда мы приехали в 9:25 утра, завтрак, по сути, был отключен. Да, было несколько коробок хлопьев, один-два бублика, молоко в холодильнике, кофе и сок, но горячего завтрака, который рекламировался, не хватало — немного холодного тонкого бекона и небольшое количество неаппетитной яичницы-болтуньи, а вафельница была выключена, холодная и без теста.
Когда я спросила на ресепшене, мне сказали, что она *может* принести ещё. Я попросила уточнить, потому что хотела знать.
Сотрудница, отвечающая за завтрак, вышла, от неё сильно пахло сигаретами, она была раздражена, появилась в спешке и сказала: «Вафельница выключена».
Я спросила, не ошиблась ли я с временем завтрака, так как мне сказали, что он до 10 утра, и она ответила мне крайне резко, заявив, что это так, но вафельница была выключена раньше.
Я упомянула, что это меня разочаровало, и что при регистрации нас не проинформировали о том, что вафли подаются по другому расписанию, чем остальная часть завтрака, возможно, им следовало бы сообщать об этом гостям при регистрации. Она была очень грубой и пренебрежительной, повторила, что вафли не подают, и ушла.
Это не лучшим образом отражает качество обслуживания и гостеприимства. Позже, когда мы выезжали, ее видели курящей электронную сигарету возле нашего номера.
Хотя номера были отличными и комфортными, пренебрежительное отношение персонала на ресепшене и неуважительное отношение персонала, обслуживающего завтрак, были очень неприятными, и я бы не чувствовала себя комфортно, возвращаясь сюда. Если бы я рекомендовала это место другу, я бы предупредила, что персонал недружелюбен и не готов помочь, поэтому лучше не возлагать больших надежд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились поздно вечером, нам сказали, что завтрак будет с 6 до 10 утра. Это всё, что нам сказали.
Когда мы приехали в 9:25 утра, завтрак, по сути, был отключен. Да, было несколько коробок хлопьев, один-два бублика, молоко в холодильнике, кофе и сок, но горячего завтрака, который рекламировался, не хватало — немного холодного тонкого бекона и небольшое количество неаппетитной яичницы-болтуньи, а вафельница была выключена, холодная и без теста.
Когда я спросила на ресепшене, мне сказали, что она *может* принести ещё. Я попросила уточнить, потому что хотела знать.
Сотрудница, отвечающая за завтрак, вышла, от неё сильно пахло сигаретами, она была раздражена, появилась в спешке и сказала: «Вафельница выключена».
Я спросила, не ошиблась ли я с временем завтрака, так как мне сказали, что он до 10 утра, и она ответила мне крайне резко, заявив, что это так, но вафельница была выключена раньше.
Я упомянула, что это меня разочаровало, и что при регистрации нас не проинформировали о том, что вафли подаются по другому расписанию, чем остальная часть завтрака, возможно, им следовало бы сообщать об этом гостям при регистрации. Она была очень грубой и пренебрежительной, повторила, что вафли не подают, и ушла.
Это не лучшим образом отражает качество обслуживания и гостеприимства. Позже, когда мы выезжали, ее видели курящей электронную сигарету возле нашего номера.
Хотя номера были отличными и комфортными, пренебрежительное отношение персонала на ресепшене и неуважительное отношение персонала, обслуживающего завтрак, были очень неприятными, и я бы не чувствовала себя комфортно, возвращаясь сюда. Если бы я рекомендовала это место другу, я бы предупредила, что персонал недружелюбен и не готов помочь, поэтому лучше не возлагать больших надежд.