Salem Waterfront Hotel & Suites

Расположение — ключ к успеху… и Salem Waterfront Hotel & Suites полностью оправдывает это. Это идеальная отправная точка для знакомства со всем Сейлемом, ведь большинство достопримечательностей находятся в пешей доступности. Вы почувствуете себя в самом центре событий.
Но что делает этот отель ещё более особенным, так это потрясающий гостеприимный персонал. С самого момента нашего прибытия все, с кем мы столкнулись, были приветливы, радушны и искренне стремились помочь. Персонал на стойке регистрации делает всё возможное, чтобы регистрация прошла гладко и без стресса, предлагая отличные рекомендации и советы по местным достопримечательностям. Горничные были внимательны и дружелюбны, поддерживая чистоту, но не создавая ощущения навязчивости. Каждое общение было личным, внимательным и искренним — именно такой сервис превращает прекрасное пребывание в незабываемое.
Чистые номера, невероятный персонал и непревзойденное расположение… этот отель соответствует всем требованиям. Ещё раз спасибо за потрясающий опыт!

Отель был красиво оформлен и чист. Обслуживание клиентов было превосходным и дружелюбным. Номер был просторным и светлым. Кровати были удобными, а подушки – приятными. В коридорах отеля стоял чудесный аромат – какой бы ароматизатор они ни использовали, он был великолепен. В ресторане была отличная еда и обслуживание. Нам очень понравилось расположение отеля в центре города: можно было дойти пешком до любого места. Нам очень понравились мини-холодильник и микроволновка в номере, что не всегда доступно в каждом отеле. С нетерпением ждём следующего визита!

Провёл две ночи в Сейлеме на свадьбе друзей. Первую ночь провёл в другом отеле, условия проживания в котором, мягко говоря, разочаровали. Я отменил вторую ночь и вместо неё забронировал Salem Waterfront Hotel. Разница была колоссальной. Мне очень понравился номер и проживание. Расположение тоже отличное. В шаговой доступности всё необходимое, и много отличных ресторанов. У отеля также есть парковка (чего не было в первом отеле). Однозначно рекомендую Salem Waterfront Hotel, если собираетесь в Сейлем.

Мы были рады остановиться в этом отеле на Хэллоуин. В предоставленном нам номере не было ни кондиционера, ни обогревателя, но нам его сознательно предоставили. В номере были переносной напольный обогреватель и переносной кондиционер. Во время нашего пребывания в отеле наблюдались сбои в компьютерной системе, что повлияло на некоторые аспекты дорогого отеля. Они не взяли с нас обязательный (и большой) депозит, который мы должны были внести, чтобы забронировать номер за год вперед, поэтому наш счет оказался завышенным. Когда мы попытались урегулировать счет после возвращения домой, нам сказали, что только генеральный менеджер может исправить ситуацию. Он не только не перезвонил нам после нескольких попыток и сообщений, но и, когда мы попросили позвать его руководителя, отель намеренно игнорировал наши попытки поговорить с представителем власти. В конце концов, отель взял с нас депозит, но мы ДО СИХ ПОР не получили ни одного звонка, чтобы развеять наше беспокойство и разочарование. Этот вопрос можно было бы легко решить к нашему удовлетворению. К их чести, они также предоставили компенсацию за проблемы с номером. Расположение этого отеля невероятно удобное, но апатия и отношение руководства к недовольным клиентам просто ужасные. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск. В этом районе есть и другие отличные варианты.

Ненавижу писать этот отзыв, потому что расположение этого отеля просто потрясающее, особенно если вы хотите попасть на празднование Хэллоуина. Я провел в этом отеле две ночи в номере с кроватью размера «king-size». Когда мы приехали, обогреватель и кондиционер не работали, поэтому в номере были портативный напольный обогреватель и портативный напольный кондиционер. На протяжении всего нашего пребывания в отеле не работали интернет и компьютерная система, поэтому некоторые удобства, присущие дорогому и высококлассному отелю, были недоступны. К их чести, при выезде мы выразили свои опасения, и они предоставили нам финансовую помощь, которую мы оценили. Из-за проблем с компьютером мы получили счет только после отъезда, и только тогда мы обнаружили, что большой депозит, внесенный нами при бронировании (год назад), не был зачислен на наш счет. Я позвонил, чтобы решить эту, казалось бы, простую проблему, но человек, с которым я общался, не смог разобраться и сказал, что мне придется поговорить с Дереком. Мне сказали, что он генеральный менеджер. 5 часов спустя мне так и не перезвонили, поэтому я позвонил и оставил ещё одно сообщение, заверив, что он мне перезвонит. На следующий день, после полудня, Дерек так и не перезвонил, поэтому я позвонил, чтобы поговорить с его руководителем. Меня заставили ждать более 10 минут, а затем связь прервалась.

Если вы планируете поездку в Сейлем, обязательно остановитесь в отеле The Salem Waterfront. Он расположен в центре города, недавно отремонтирован, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Лучшего варианта и не найти. Предлагается трансфер, который доставит вас куда нужно, если вы не можете идти пешком. Благодаря этому наш визит стал незабываемым: не пришлось стоять в пробках или беспокоиться о парковке. Мы ни разу не пользовались машиной. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Сейлем, особенно в октябре!

Прекрасный отель, отличное расположение и чистота. Останавливаясь в самые загруженные выходные октября, я был шокирован, увидев, что один человек одновременно и официант, и бармен на завтраке. Пришлось ждать больше получаса, чтобы принести меню и напитки. Как так получается, что у вас не хватает персонала, особенно в День Колумба? Некоторые ушли, потому что не хотели ждать.

Main Stay Social в отеле Salem Waterfront просто лучший. Помимо еды и обслуживания, хочу сказать, что их персонал, особенно Брианна и Саша, просто потрясающие. Был случай, когда у кого-то началась аллергическая реакция, и Саша с Брианной были невероятно любезны… Они быстро отреагировали, вызвали скорую, оказали невероятную помощь, обеспечив человеку комфорт и безопасность, предоставив ему всё необходимое, пока не приехала помощь… и когда помощь прибыла, они не остановились на достигнутом. Они продолжали быть невероятно внимательными. Два замечательных человека… искреннее спасибо вам обоим…
Что касается ресторана, еда невероятная, коктейли приготовлены правильно и очень вкусные… и обслуживание невероятное… здесь всё на высшем уровне!

Наша семья из 4 человек остановилась на ночь в отеле Salem Waterfront Suites во время автопутешествия по Бостону. Мы немного изменили свой выбор в последнюю минуту, поскольку хотели посетить место проведения суда над ведьмами, и нашли на Expedia выгодное предложение на стандартный номер с двумя двуспальными кроватями.
Отель был приятным и современным, номера оформлены в морской тематике — приятное разнообразие после других, более стандартных отелей, в которых мы останавливались во время поездки.
Расположение отеля также хорошее — как можно догадаться по названию, рядом с набережной, рядом есть множество ресторанов, а также можно дойти пешком до пирса.
Также отель удобно расположен для прогулок по Сейлему до исторической части города — отель предлагает трансфер, который доставит вас куда угодно, но он не особо нужен, так как всё довольно компактно.
В целом, рекомендую как вариант для элитного проживания.

Ваш персонал был очень профессионален и дружелюбен. Мы приехали раньше времени, и ваши сотрудники разрешили нам припарковаться на парковке и выдали наклейку, так что нам не о чем было беспокоиться. Они позвонили, как только крыша была готова, чтобы мы могли заселиться. Ваши уборщики всегда следили за безупречной чистотой в общественном туалете и номерах. Спасибо, что сделали эту поездку для мамы и дочери такой незабываемой.

Плюсы: Отель идеально расположен, чтобы пешком дойти до основных районов Салема, ресторанов, туристических достопримечательностей и даже до воды! Очень чисто, суперудобные кровати, дружелюбный персонал, и расположение просто идеальное! Минусы: Единственное, что нам не понравилось, — это отсутствие холодильника и микроволновки в номере. В остальном всё было просто идеально!

Мы провели здесь две ночи в сентябре, впервые поехав в Сейлем, и уже планируем следующую поездку! У воды тише, но всё равно очень близко ко всему, что интересно. (Обратите внимание на Дом с семью фронтонами! ) При заселении у нас возникла проблема с первым номером, и менеджер Майкл быстро и профессионально её решил. Во время недельного путешествия из Нью-Джерси в Мэн это было, безусловно, самое комфортное место, где мы останавливались. Настоятельно рекомендую!

Чистота в отеле была превосходной, отдельное спасибо Флорейн, нашей горничной, которая была просто потрясающей. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, спасибо Хосе и Бобби.
Хочу выразить особую благодарность Кристал. Я инвалид, и она была очень любезна: помогла мне донести вещи до номера, помогла мне освоиться, показала, как заказать еду в номер с телефона, и даже включила кондиционер. Вот это я называю превосходным обслуживанием! Номера были распроданы, и я был удивлён, что она позаботилась о том, чтобы моих друзей, которые приехали на день позже, разместили рядом с моим номером – это было действительно заботливо. Большое спасибо! Также хочу поблагодарить персонал ресторана, Сэл, работавший по вечерам, был очень любезным и внимательным.
Спасибо всем за чудесное пребывание, это был замечательный опыт! Мы вернёмся в мае 26-го и надеемся увидеть всех этих замечательных людей снова! До скорой встречи❤️

В целом, отель очень ухоженный и современный. Номера были удобными, за исключением кондиционера, который, похоже, работал некорректно. Мы вызвали специалиста по ремонту, но получили человека, который буквально не говорил и не понимал по-английски. Из-за языкового барьера они не смогли решить нашу проблему. На следующее утро моя жена спросила на стойке регистрации, где можно выпить кофе. Персонал в холле и на стойке регистрации был груб и сказал ей, что она может сварить кофе в номере. Отель A+. Персонал и гостеприимство заслуживают двойки.

Мы с мужем останавливаемся здесь уже три года подряд, и каждый раз отель превосходит наши ожидания. Просторные номера, очень чистые ванные комнаты, лучшие кровати из всех отелей, в которых мы когда-либо останавливались, и очень тихо. Идеальное расположение по отношению ко всем магазинам, ресторанам и достопримечательностям в самом центре Сейлема, прямо у пристани Пикеринг, где находятся одни из лучших магазинов и ресторанов города. Отель удобно расположен рядом со всем необходимым, так что можно оставить все свои вещи и воспользоваться чистой ванной комнатой, чтобы не пришлось искать её вдали от цивилизации. Ресторан отеля (Mainstay Social) — один из наших любимых в Сейлеме, а также с лучшим обслуживанием номеров. *См. Мой отзыв на их странице*
По нашему мнению, это лучший отель в Сейлеме, и мы будем останавливаться здесь ещё долгие годы.

Наше пребывание в отеле Salem Waterfront Hotel & Suites было просто замечательным! Персонал был дружелюбным и гостеприимным с самого нашего прибытия. Наш номер был безупречно чистым, с восхитительным ароматом и таким уютным после долгого дня, полного приключений. Бассейн был идеален для нашего шестилетнего ребёнка — он был в полном восторге! Расположение просто идеальное: до парка развлечений Salem Commons можно было легко дойти пешком. С нетерпением ждём возвращения и нового незабываемого отдыха!

Это был мой второй визит в отель Salem Waterfront, и он был таким же замечательным, как и первый. Кристал на стойке регистрации была просто потрясающей, такой дружелюбной и гостеприимной. Было здорово снова её увидеть, и я надеюсь увидеть её снова, когда вернусь! Трансфер также очень удобен, что позволяет легко перемещаться по окрестностям и наслаждаться ими. Номера прекрасные, ремонт был сделан просто великолепно. Настоятельно рекомендую! Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в этом районе.