Я забронировал номер на 3 ночи через Booking, включив в стоимость завтрак. Однако, когда я зарегистрировался, администратор на стойке регистрации Энтони яростно настаивал, что завтрак оплачивается отдельно, и потребовал 15, 99 долларов с человека. Он отказался выдать мне талоны на завтрак, пока я не загрузил данные своего бронирования на сайт, чтобы доказать, что мое бронирование включало завтрак.
Еще более нелепо то, что этот отель НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАПРОСИЛИ ЭТО. В отличие от большинства других отелей, которые меняют полотенца и простыни, если на дверной ручке не указано иное, этот отель не уберет номер, если вы не повесите на дверь табличку с просьбой об обслуживании номеров. Меня НЕ проинформировали об этой политике, когда я зарегистрировался, и вишенкой на торте стало то, что В МОЕМ НОМЕРУ НЕ БЫЛО ЗНАЧКА с просьбой об обслуживании номеров. На дверной ручке была только одна табличка с просьбой об обслуживании «позже». Когда я позвонил на ресепшен вчера вечером, чтобы сообщить, что мой номер не убран, тот же администратор сказал, что мне следовало бы повесить табличку на дверь, чтобы указать, что я хочу обслуживание в номере. Я спросил его, как я мог запросить обслуживание в номере, если в моем номере не было таблички, и он сказал, что может принести ее на следующий день (мы уезжали следующим утром). Я спросил Энтони, могу ли я хотя бы получить бутылку воды (которая якобы была бесплатной при обслуживании в номере), и он грубо ответил мне, что я могу купить ее в магазине внизу, и не предложил никакого решения. Не тратьте свои деньги и дыхание на плохое обслуживание здесь. Избавьте себя от проблем и поезжайте в другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще более нелепо то, что этот отель НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАПРОСИЛИ ЭТО. В отличие от большинства других отелей, которые меняют полотенца и простыни, если на дверной ручке не указано иное, этот отель не уберет номер, если вы не повесите на дверь табличку с просьбой об обслуживании номеров. Меня НЕ проинформировали об этой политике, когда я зарегистрировался, и вишенкой на торте стало то, что В МОЕМ НОМЕРУ НЕ БЫЛО ЗНАЧКА с просьбой об обслуживании номеров. На дверной ручке была только одна табличка с просьбой об обслуживании «позже». Когда я позвонил на ресепшен вчера вечером, чтобы сообщить, что мой номер не убран, тот же администратор сказал, что мне следовало бы повесить табличку на дверь, чтобы указать, что я хочу обслуживание в номере. Я спросил его, как я мог запросить обслуживание в номере, если в моем номере не было таблички, и он сказал, что может принести ее на следующий день (мы уезжали следующим утром). Я спросил Энтони, могу ли я хотя бы получить бутылку воды (которая якобы была бесплатной при обслуживании в номере), и он грубо ответил мне, что я могу купить ее в магазине внизу, и не предложил никакого решения. Не тратьте свои деньги и дыхание на плохое обслуживание здесь. Избавьте себя от проблем и поезжайте в другое место.