У нас остались негативные впечатления от отеля Homewood Suites в Пибоди. После бронирования номера без возможности возврата средств, мы заметили в подтверждении бронирования, что бассейн и тренажерный зал закрыты из-за ремонта, который должен был быть завершен уже 3 года назад! Их следовало закрыть хотя бы на месяц! Вот что мы обнаружили:
— Горничные не заметили наш номер и оставили чашки и кофе (кстати, они обновляют их только через день)
— Длинные черные волосы в ванне после уборки и на полотенцах.
— Персонал не показался дружелюбным или услужливым (уборка и завтрак)
— Женщина-уборщица на нашем этаже отказалась дать мне чистые полотенца в день, когда уборка не проводилась. Мне пришлось обратиться на ресепшн. Была жара, поэтому мы принимали душ каждый день.
— Горничные постучали в нашу дверь с табличкой «Не беспокоить» в последний день в 11:55, но нам разрешили поздний выезд. Какая коммуникация?
— Проводился масштабный ремонт, о котором я узнала только после бронирования номера без возможности возврата средств. Нет тренажерного зала и бассейна. Им следовало закрыться на месяц, чтобы закончить ремонт.
— Сработала пожарная сигнализация из-за строительной пыли. Мы были без номера 25 минут в самую жару.
— В коридоре нет кондиционера.
— Две крысы играли под машиной на парковке, в которой находились люди! Они грызут провода.
Думаю, вы поняли. Поблизости есть варианты получше. Хотелось бы попробовать еще раз в следующем году, чтобы посмотреть, как будет выглядеть после столь необходимого ремонта!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Горничные не заметили наш номер и оставили чашки и кофе (кстати, они обновляют их только через день)
— Длинные черные волосы в ванне после уборки и на полотенцах.
— Персонал не показался дружелюбным или услужливым (уборка и завтрак)
— Женщина-уборщица на нашем этаже отказалась дать мне чистые полотенца в день, когда уборка не проводилась. Мне пришлось обратиться на ресепшн. Была жара, поэтому мы принимали душ каждый день.
— Горничные постучали в нашу дверь с табличкой «Не беспокоить» в последний день в 11:55, но нам разрешили поздний выезд. Какая коммуникация?
— Проводился масштабный ремонт, о котором я узнала только после бронирования номера без возможности возврата средств. Нет тренажерного зала и бассейна. Им следовало закрыться на месяц, чтобы закончить ремонт.
— Сработала пожарная сигнализация из-за строительной пыли. Мы были без номера 25 минут в самую жару.
— В коридоре нет кондиционера.
— Две крысы играли под машиной на парковке, в которой находились люди! Они грызут провода.
Думаю, вы поняли. Поблизости есть варианты получше. Хотелось бы попробовать еще раз в следующем году, чтобы посмотреть, как будет выглядеть после столь необходимого ремонта!