Extended Stay America Suites - Boston - Peabody

Отличная цена за близость к центру Сейлема… Завтрак включён, а это кофе, маффин, мюсли-батончик и пакетики с овсянкой, которые подаются в кофейной чашке, а не в миске. Нет ни сока, ни молока. Полностью оборудованная кухня, поэтому нужно заказывать, что вам нужно. Стулья, чтобы поесть у стойки, тоже нужно просить. Ой… средства для мытья посуды не предоставляют. Говорят, что просто сдаёшь всё и достаётся новый… Я люблю кофе, но в номере ничего нет, даже если это номер "Deluxe"… Мне просто интересно, что значит "Deluxe"… Ммм… "Deluxe" с несколькими пятнами на ковре…
Администрация: Я бы лучше доплатила 20 долларов за действительно полностью оборудованный номер… и, пожалуйста, проявите больше креативности с завтраком… и подумайте о детях тоже…

Хотя персонал был дружелюбным, остальная часть отеля была довольно отвратительной. Мы провели одну ночь на третьем этаже… СЛАВА БОГУ. Я никогда не чувствовала запаха трупа, но могу представить, какой запах исходил с третьего этажа, было очень похоже. Пришлось буквально затыкать нос, когда шла по коридору. Сам номер был неплохой, но на всём было много пятен. НИКОГДА больше там не остановлюсь.

Останавливался в Сейлеме в одиночку (всего около 15 минут езды), что было единственным плюсом. По прибытии я заселился, никаких проблем не возникло. Как только я вышел из лифта на второй этаж, в лицо ударил ужасный запах сигарет и затхлого старого грязного ковра. В номере пахло так же, даже хуже, пол был весь в пятнах. Пришлось уйти и взять Lysol и освежитель воздуха, чтобы хоть как-то справиться с запахом. Уходя, я открыл все окна, чтобы проветрить, но это почти не помогло. Ручка душа была сломана и в ней были дыры, в которых легко разрасталась вода и плесень. Номер не был ни пылесосом, ни подметанием, на столешнице в ванной был прилипший прыщ, который я, очевидно, не заметил. В номере было тихо, не было шумных соседей и никаких беспорядков снаружи, что было приятно, но запах и отсутствие чистоты — это категорически нельзя, и я больше сюда не вернусь.
При выезде я выразил свои опасения и получил возврат средств за одну ночь проживания (половину стоимости поездки). Я был благодарен, но всё равно был довольно раздражён. Им нужно лучше убирать номера и нанять профессиональную компанию, чтобы снять ковёр, потому что он впитывает неприятные запахи, и, очевидно, они не могут поддерживать его в хорошем состоянии, поэтому лучше оставить паркет.
Я также не знал, что здесь разрешено проживание с животными. Я люблю всех животных, но, казалось бы, уборка должна быть на высшем уровне из-за перхоти и аллергенов, которые выделяют животные.

Отель был в очень запущенном состоянии. В нашем номере ужасно пахло. При входе на датчик дыма лежал пакет. Слишком много денег за такой ужасный опыт. Мы бы уехали, если бы были другие варианты.

В номере пахло затхлым никотином, лифт был сломан, а всё, что находилось в номере, создавало атмосферу, в которой у меня начались приступы астмы. Мы уехали через 12 часов, так как по состоянию здоровья я больше не могла оставаться в отеле. Ранний выезд после трёхдневного пребывания, и они отказываются возвращать деньги, вопреки тому, что Линда Карбахаль, генеральный менеджер этого отеля, обещала сделать по моей просьбе о досрочном выезде. В связи с этим я бы не остановилась ни в одном из этих отелей, независимо от местоположения.
ОБНОВЛЕНИЕ: После проблем, с которыми столкнулась моя семья, отель оказался очень гостеприимным, и мы действительно вернули деньги в полном объёме. Процесс занял некоторое время, но это не вина персонала, а скорее стороннего агентства бронирования Expedia. После недолгих стычек мы всё-таки получили возврат. Спасибо, Линда, за помощь.

Номер был нормальный.
Цена была выше той, которую я платил.
В других случаях пребывания в Америке она составляла 208 долларов.
Лифт 🛗 не работал.
В этом отеле есть прачечная.
Но если у вас нет сдачи,
Вам нужно пойти в лобби и обменять деньги.
Стиральная машина стоит 3:50.
Одна стиральная машина стоила всего 3 доллара.
Сушильная машина стоила 3 доллара.
Если вы не возьмете мыло,
Вам не повезло.
Мыло купить негде.
Я проверил прачечную.
И спросил в лобби.
В 10:00 утра в мою дверь несколько раз постучали.
Когда я подошел к двери,
Одна из горничных открыла дверь 🚪 моего номера.
У меня на двери металлический замок.
Невозможно было войти.
Я говорю, что выезд в 11.
Горничная извинилась.
И перехожу убирать другой номер.
К сожалению, сегодня вечером.
Я в том же районе.
Попробую ещё раз.
Вчера вечером был в номере-студии.

Моё пребывание началось не идеально (возможно, во многом это было моей виной — я очень устал и немного раздражён), но больше всего мне запомнилось то, как Линда, генеральный менеджер, вела себя со всем с добротой и изяществом. Она не просто «решает проблемы», она действительно внимательно слушает и делает всё, чтобы я чувствовал себя услышанным и поддержанным. Такой уровень заботы встречается редко. Благодаря ей я уехал с ощущением заботы и искренней признательности. Пять звёзд за обслуживание, гостеприимство и душевность.

Заселились ночью 5 июля. Молодой человек у входа был очень милым. Но простыни все были в пятнах. Волосы в душе, и в 8:21 утра, по-видимому, завтрак закончился. Пришлось спросить, не пропустила ли я это. Смотрите фотографии. Семья решила, что это вообще не стоит 200 за ночь. Также в номере было очень жарко, когда мы заселились. Мы даже говорили о том, чтобы совершить 5-часовую поездку домой.
О, и лифт был сломан, нам повезло, что мы жили на первом этаже, но мы видели, как бедной женщине не так повезло. И у них есть лотки для льда для морозильника… Так что если вам нужен лед… Да…

Номер просто отвратительный и пахнет отвратительно! Сейчас 3:30 утра, и я в номере, не могу спать из-за того, насколько неудобно и отвратительно это делает этот пост. У нас над кроватью мигает какой-то «стробоскопический» свет. В номере влажно, простыни и подушки не пахнут чистотой, а подушка примерно в 1 дюйм толщиной, когда на ней лежишь. Внутри отеля воняет и жутко. ​​Так рада, что это наша единственная ночь здесь. Я почти готова пойти в машину и спать!

Этот отель должен быть 1 звездой, а не 2. И он определенно переоценен за такой опыт. Я сейчас путешествую по дороге и останавливался в 5 разных отелях, и этот был худшим из всех. Номер был абсолютно отвратительным. Там стоял ужасный запах, который не выветривался, когда открывались окна, стены были тонкими как бумага, и ВЕЗДЕ были загадочные коричневые пятна. Я раздумывал, не спать ли в машине на ночь. Видно, что здание старое как грязь, но они сделали внешний вид красивым. Мужчина на стойке регистрации был очень милым и дружелюбным, то же самое было и с женщиной при выезде на следующее утро. В целом, я бы рекомендовал поискать другое место для проживания.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Всё. Отель был старый, очень грязный, мы пробыли там 5 дней, потому что деньги не возвращались, и никто не приходил убирать номер. Очень старая мебель. Липкий пол. Только холодильник был в порядке.

Сказать, что я разочарован – ничего не сказать. Когда я впервые приехал туда, мне пришлось спуститься к стойке регистрации, чтобы получить комплект постельного белья для дивана, хотя я сказал, что там будут жить 3 человека, один из которых был ребенком, то есть мы собирались использовать диван-кровать. Во-вторых, нам не сказали, что в воскресенье уборки не будет, поэтому нам пришлось спуститься вниз за полотенцами. Тогда завтрак в отеле даже нельзя считать «завтраком». Все, что это было, — это батончики для завтрака и булочка. Наконец, в нашей микроволновой печи не только не было вращающейся пластины, но и занавеска для душа была покрыта плесенью (к тому времени, когда я понял эти две вещи, мы только что вернулись с похорон, и мне, честно говоря, было все равно, чтобы поговорить с большим количеством людей). Если вы хотите дешево остановиться в мотеле, это место. Я забронировал его, думая, что это будет хотя бы 1-звездочный отель. Я был неправ.
Однако я скажу, что персонал феноменальный.

Этот район очень дорогой, поэтому отель дорогой. Комната большая и чистая, есть ванная и кухня. Если вам нужны кухонные или столовые приборы, вам придется попросить их, по умолчанию их нет в номере. Холодильник шумит, как и отопление/кондиционер, но все можно выключить. Есть диван, но он неудобный. Парковка очень хорошая. Завтрак, хотя и должен быть включен в стоимость, представляет собой только разбавленный «кофе», больше ничего нет. Расположение довольно хорошее, 15 минут на машине от Салема и около 30 минут от Бостона.

Я останавливался здесь несколько раз и не знаю, откуда берутся плохие отзывы. Я путешествую по всему миру по работе и останавливался практически в каждом отеле отсюда до Северной Каролины. Здесь чисто. Он как новый. Выбор на завтрак, возможно, невелик, но это мелочь. Хорошо, что они до сих пор это делают, хотя многие отели этого не делают. Но одна вещь, которую я заметил в этом отеле и обычно не пишу отзывы, это то, что менеджер просто феноменален. Я слышал, как она разговаривала с несколькими сотрудниками, многие из которых новички. Она потрясающий пример менеджера. Руководитель. Она очень спокойна, когда разговаривает с ними, учит их, разговаривает с ними, одновременно подбадривая их. Я видел много отелей, но этот действительно выделяется тем, что является прекрасным примером того, каким должен быть очень хороший руководитель. Все сотрудники очень приятные и отзывчивые, вероятно, потому, что она хорошо контролирует их. Мне неприятно говорить, что в наши дни большинство людей находятся в энергетическом путешествии и не так добры к сотрудникам. Именно это действительно заставило меня найти время, чтобы написать это. Она определенно замечательный сотрудник и заслуживает признания. Что касается этого отеля, мне нравилось каждый раз, когда я останавливался здесь, если у меня возникали проблемы, они всегда помогали. Именно поэтому я продолжаю возвращаться.

Не рекомендовал бы своему злейшему врагу. Выглядит красиво, когда вы впервые входите, а потом все, что находится за главным входом, абсолютно отвратительно. Весь отель нуждается в реконструкции. Ковер абсолютно отвратительный. В лифте стоял ужасный запах, независимо от времени суток. Номера отвратительные. Диваны худшие в комнате. Они не проверяют ящики или раковину, когда уходят другие гости. Простыни и полотенца совсем не пахнут свежестью. Слив раковины в ванной был ужасным. Если у ваших соседей неприятный запах, вы сможете почувствовать его через вентиляционные отверстия. Мне не нужна была стойка регистрации, кроме регистрации. Несмотря на то, что там написано, что курящие люди все равно это делают. Все было просто грязно.

Останавливались здесь с мужем и новорожденным. Девушка на стойке регистрации была очень милой и извинялась, что было спасением, но на самом деле весь этот опыт был настолько неприемлем. Раньше я останавливался в других местах, и это был отличный опыт, однако это даже близко не было.
В первой комнате, в которую нас поселили, не было убрано. Не знаю, как происходит такое недопонимание. Затем в следующей комнате, которую нам отвели, там остановились другие гости. Действительно не уверен, как это происходит. Опять же, это были я, мой муж и новорожденный. Итак, мы несем автокресло и все наши сумки вверх и вниз по коридорам на третий этаж.
Наконец мы получили номер, который был «чистым». Жаль, что я не взял тапочки, потому что пол был грязный, лобок в ванне. В туалете не было смыва должным образом, поэтому нам пришлось одолжить вантуз и использовать его каждый раз, когда мы шли в ванную.
Теперь я специально попросил номер с раскладным диваном, чтобы в нем хватило места для всех нас, и убедился, что на стойке регистрации это известно, однако в комнате не было простыней или подушек для него, и в тот момент я был настолько побежден наш опыт, я не стал спрашивать. Кроме того, по всему дивану была грязь, сажа и черт знает что еще, мне все равно не хотелось класть туда ребенка.
Позже я вышел во внутренний дворик, но моя карточка-ключ не помогла мне вернуться.
Я понимаю, это двухзвездочный отель, я не жду от него роскоши. Но минимум было бы здорово. Этого гетто не должно было быть.

Забронировали номер за 3 дня. Первый номер, в который нас отправили, вообще не был убран. Во второй комнате, куда нас отправили, уже жили гости. Третья комната была «чистой», пол не был тщательно подметен, в ванне и раковине были обнаружены волосы. Туалет тоже не смывался должным образом. Нам не предложили никакой компенсации или возмещения за этот ужасный опыт. Сотрудник на стойке регистрации был приятным, и это не ее вина. Этот обзор адресован высшему руководству: когда у вас не хватает персонала, вам необходимо уменьшить количество имеющихся у вас комнат, чтобы позволить персоналу тщательно убирать и осматривать каждую комнату. Попробуйте платить своим сотрудникам достойную человеческую зарплату и лучше относиться к ним, и, возможно, вы не будете испытывать нехватку кадров. Это корпоративная американская жадность во всей красе. Перерабатывайте и недоплачивайте персоналу и ожидайте тех же результатов, как если бы вы были полностью укомплектованы. Добро пожаловать в новый мировой порядок, ребята.