Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Boston North Shore 3*

Vubur

2/10
EnglishРусский
Это просто позор. Руководство относится к гостям как к мелким грошам. Команда менеджеров здесь создала настоящую туристическую ловушку. Они явно сидели в зале заседаний и спрашивали: «Как нам выжать из этих людей все до последней копейки? » Если они найдут способ выставить вам счет, они это сделают! С вас берут дополнительную плату абсолютно за все — 4, 95 доллара в день за базовый Wi-Fi, 10 долларов в день за парковку, 18 долларов за завтрак и 3 доллара за бутылку воды в номере. 4, 95 доллара за интернет, 18 долларов за завтрак и 3 доллара за воду! Вы что, шутите?
Давайте поговорим об этой невероятной плате за парковку. 10 долларов в день за то, чтобы припарковать свою машину на открытой пригородной стоянке. Какая роскошь! Просто захватывает дух. Если уж вы собираетесь обманывать меня с парковкой, то хотя бы имейте приличия предоставить услуги парковщика! Вместо этого гении, стоящие у власти, заставляют вас платить дополнительную плату только за то, чтобы донести свои вещи до двери. Честно говоря, я в шоке, что мне при заселении не дали метлу, не взяли с меня 50 долларов за «техническое обслуживание» и не сказали, чтобы я сам убрал свой номер! Это та же самая бизнес-модель: заставить гостя делать всю работу, а потом переложить на него счет.
Они видят в своих клиентах лишь бездонные мешки с деньгами, но при этом абсолютно ничего не вкладывают в улучшение отеля. Место в полном беспорядке. Персонал на ресепшене полностью прикован к YouTube, относясь к платящим гостям как к абсолютной помехе. Но их даже нельзя винить — очевидно, что руководство не обеспечило никакого обучения, никаких стандартов и никакой ответственности. Персоналу все равно, потому что руководству все равно.
Номера — это просто смешно. От них ужасно пахнет затхлостью, и они в УЖАСНОМ состоянии. Но вишенкой на этом жалком торте стал кондиционер. Дешевый, доисторический, трясущий стены 1980-х годов. Удачи вам уснуть, когда ваша система климат-контроля звучит как чертов вертолет, пытающийся совершить аварийную посадку прямо в вашу спальню.
Управляющая команда создала совершенно отвратительную, жадную и враждебную атмосферу с того момента, как вы въезжаете на территорию. Им нужно очнуться, закрыть это заведение и полностью исправить этот позор. Невероятно плохо. Избегайте этого места как чумы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.