Courtyard Boston Natick

Я занимался бронированием и размещением группы из 38 человек, приехавших из разных округов на пятидневное командное мероприятие. Сотрудники отдела продаж и организации мероприятий отеля Marriott Boston Natick были очень приятными в общении и отлично справились с организацией номеров и завтраков для нашей группы. Они сделали планирование простым, а наше пребывание — очень комфортным. Мы ценим близость к торговому центру Natick Mall. Удобное расположение — до множества ресторанов и магазинов можно легко дойти пешком или доехать на машине, а также удобный выезд на автостраду — всё это было идеально!

По прибытии персонал был очень приветлив и гостеприимен. Отель был очень чистым и тихим. Номер просторный и современный. Поездка была незапланированной, поэтому у меня не было багажа, и на стойке регистрации мне предоставили всё необходимое для одной ночи! Я очень доволен.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
У нас остались самые приятные впечатления благодаря Дариусу на стойке регистрации. С момента регистрации он был приветлив, терпелив и по-настоящему любезен. Он делал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое, и каждый раз с улыбкой отвечал на наши вопросы. Видно, что он действительно заботится о гостях и атмосфере отеля. Такое обслуживание клиентов — редкость в наши дни — Дариус действительно сделал наше пребывание особенным. Спасибо.

Прекрасный отель с отзывчивым персоналом, который оправдал мои ожидания. Лифт медленный, а выбор еды в отеле немного скудный. Торговый центр Natick Mall находится в нескольких минутах ходьбы (есть даже тротуар, ведущий к задней парковке, и можно довольно комфортно пройти по задней парковке, чтобы попасть на переднюю парковку и ко входу). Но этот торговый центр часто закрывается рано, так что это тоже не лучший вариант для ужина. Мой номер был чистым и уютным, в нём был мини-холодильник, рассчитанный на полгаллона молока и шесть стандартных пивных банок, что было приятно. Звукоизоляция, похоже, хорошая. (Я стоял рядом с шумным льдогенератором, но не слышал его. ) Запах был как в любом другом отеле Marriott.

Очень разочарована долгим пребыванием. Номера не только старые, но и грязные. В первую ночь пребывания засорился туалет. Персонал попросил меня взять вантуз и воспользоваться им самостоятельно. Я отказалась. К тому же, через стены и потолок доносился сильный шум. Некомпетентные сотрудники стойки регистрации. Больше сюда не вернусь.

Мы приехали сюда, чтобы навестить друзей поблизости и посмотреть несколько колледжей. Наш номер на 4 человек был маленьким. Мы запросили кровать размера "king-size", которая была меньше размера "king-size", но немного больше размера "queen-size". Раскладной диван-кровать нужно заменить! Это было неудобно. Зная, что номер забронирован на 4 человек, выдвижная кровать не была заправлена, и при регистрации на нашу семью из четырех человек не было достаточного количества полотенец. У нас всегда были лучшие впечатления от проживания в Marriott, чем этот, поэтому мы были удивлены. Завтрак был включен в стоимость номера и был достаточным. Это был не шведский стол. Мы могли заказывать блюда из ограниченного меню. Однако нам разрешили только одну дополнительную маленькую чашку кофе или другой напиток на человека в первое и второе утро во время еды. (Если мы хотели больше кофе или большую порцию, нам пришлось доплатить. ) На третий день кто-то другой на кассе принес нам большую чашку кофе без нашей просьбы или взятия с нас платы. Мы попросили, чтобы нам убрали номер и/или принесли больше полотенец в первый день, нормально. Когда мы вернулись в номер, рядом с телевизором лежали новые полотенца, но ни одно из наших грязных полотенец не убрали, и мусор тоже не вынесли. Это было странно. Главной проблемой нашего пребывания было то, что отель был переполнен детьми без присмотра во всех общественных зонах все выходные. Эти дети были шумными, неуважительными и не раз создавали неудобства.

Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Нам нужны были полотенца и простыни для выдвижной кровати, и два горничных были просто супер.
Номер в конце коридора тесноват, но мы попросили, чтобы он был подальше от лифта.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
К сожалению, для нас всех это был просто ужасный побег из тюрьмы, где проходил футбольный турнир. Дети бегали как угорелые, пока родители «общались».
Дверь лифта открылась, и мы увидели багажную кабину, из которой высыпали 9 детей. Дети бегали повсюду. Моя дочь сказала, что это похоже на школьную столовую в пятницу. Здание просто переполнено.
На моей фотографии группа детей, играющих в коридоре без присмотра.
Пока я пишу это, визжащие дети в коридоре заставляют меня увеличивать громкость телевизора.
Короче говоря, неплохое место, но ужасный опыт. Постараюсь избежать этого в будущем, как-нибудь.

Отель и номера были чистыми. Кровати тоже довольно удобными. Завтрак был по меню и очень вкусным. Мы заказали сэндвич в бистро на завтрак, который был очень вкусным! Кофе был бесплатным, и можно было заказать кофе из Starbucks. Единственным недостатком было отсутствие кофе без кофеина на бесплатной станции или его нельзя было купить. Это было обидно. В отеле разрешено проживание с домашними животными за отдельную плату.

Ржавый, пыльный, затхлый и грязный. Персонал отеля отличный, лобби/бистро хорошее. За исключением общих зон, отель ужасно устарел. Старая мебель, старые ванные комнаты, старые номера, в которых совершенно нет атмосферы. Отель отчаянно нуждается в ремонте. Не говоря уже о 10 долларах за ежедневную парковку. В сети Marriott есть варианты гораздо лучше. Разочарование.

Разочаровывающий опыт для участника программы Titanium: неудачное распределение номеров, неудобные кровати и скрытые сборы за парковку.
Мне так и не повысили категорию номера, а персонал, похоже, просто пытается успокоить своих гостей.
Как участник программы Marriott Titanium Elite, я ожидаю хотя бы минимального внимания при размещении. Вместо этого мне предоставили номер прямо напротив лифта на три ночи. После того, как я поднял этот вопрос на стойке регистрации, меня переселили в номер с двумя двуспальными кроватями, обе из которых были очень жёсткими и неудобными, что практически не позволяло нормально выспаться.
Кроме того, гостям следует знать, что этот отель взимает плату за парковку в размере 10 долларов за ночь, которая не включена в общую стоимость бронирования. Когда я спросил об этом отсутствии прозрачности, особенно в свете недавних правил, требующих полной оплаты, генеральный менеджер отмахнулся от моих опасений, видимо, полагая, что закон не распространяется на плату за парковку. Это вводит в заблуждение и не соответствует тому, чего гости должны ожидать от отеля Marriott.
В целом, если в этом районе нет других приемлемых вариантов, я бы настоятельно рекомендовал поискать что-нибудь другое. Руководству и владельцам следует внимательно изучить тенденции, выявленные в отзывах гостей. Очевидно, что этот отель не соответствует стандартам, которых ожидают постоянные клиенты Marriott.
Этот отель всегда будет моим последним пристанищем.

Этот Courtyard by Marriott был намного лучше предыдущего. Я останавливался там на прошлой неделе. В номерах чувствуется очарование Новой Англии, что очень мило. Номера не самые новые, если говорить о ванной комнате. Но кровать была очень удобной, как и постельное белье, жалюзи и кондиционер работали отлично, зарядных устройств по всему номеру было много и они были на своих местах. Но я хочу особо отметить девушку на стойке регистрации по имени Стефани. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Один из лучших отелей, которые я видел, а я останавливался во многих!

Неплохой отель в отличном месте рядом с торговым центром Natick Mall, театром AMC и автомагистралями.
Номера просторные, но немного темноватые. Постарайтесь забронировать номер. Номер НЕ с видом на улицу Спин. Огромный телевизор с плоским экраном. Очень шумный кондиционер. Большая парковка (платная). Отличный тренажерный зал.
Персонал на стойке регистрации, в баре и, конечно же, в службе уборки номеров очень приветливый.
Кухня предлагает хороший выбор блюд, но это не изысканная кухня и очень дорого. Бесплатный кофе и закуски вполне подойдут для начала дня.

Пришлось платить за парковку в отеле Marriott? Не круто. Указывайте цены заранее и будьте честны.
Кроме того, шторы не закрывались полностью, чтобы блокировать свет снаружи. Похоже, это стандартное требование к гостиничному номеру.

Мне понравилось всё в этом отеле. От человека, который нас регистрировал. Горничные отлично убирали наш номер. Небольшое бистро – моё любимое место. Я не запомнил его имени, но на ужине нас обслуживал лучший официант за долгое время. Он был весёлым, профессиональным, внимательным и дружелюбным. В следующий раз, когда буду в Натике, обязательно остановлюсь именно там. Отель расположен рядом с торговым центром Natick Mall, что очень удобно для наших нужд.

Расположение идеальное, близко к Mass Pike. Вы можете быть в городе за 15 минут. Рядом с Logan Express, Natick Mall и Shoppers World. Единственное, что меня удивило, это плата в размере 10 долларов в день за парковку вашего автомобиля. Находясь в пригороде, я не ожидал, что мне придется платить за парковку на их большой стоянке.

Это потрясающий отель, в котором мы останавливались много раз. Персонал превосходный… профессиональный, с невероятным обслуживанием клиентов. Однако…
Из-за жадности они недавно ввели плату в размере 10 долларов за ночь за парковку на своей огромной парковке напротив магазина Home Depot. Парковка Marriott в плачевном состоянии и часто завалена мусором.
Мы говорим не о Бостоне, а о пригородном отеле в 30 милях оттуда. Это крайне оскорбительно. Нам сказали, что все соседние отели теперь взимают плату за парковку, что неправда.
Теперь мы перенесём свой бизнес в другое место. Courtyard Natick, здесь ничего не написано о том, что нужно добавлять плату ко всему. Будьте человечны, будьте сострадательны к своим клиентам.

Выдающееся обслуживание от Виктора в The Bistro!
Недавно я останавливался в отеле Marriott Courtyard в Натике и получил замечательный опыт, который стал поистине исключительным благодаря обслуживанию, оказанному мне в ресторане отеля. Я хотел бы выделить момент, чтобы особо отметить Виктора, который работал во время обслуживания моего ужина.
В мире, где кажется, что обслуживание клиентов иногда может быть второстепенным, Виктор был действительно выдающимся. Он был идеальным сочетанием приветливости и профессионализма, заставив меня почувствовать себя желанным гостем и ценным с того момента, как я сел. Он был внимателен, но не навязчив, хорошо разбирался в меню и вел себя с таким уровнем профессионализма, который является огромной заслугой бренда Marriott. Именно такие сотрудники, как Виктор, превращают стандартное пребывание в отеле в незабываемый первоклассный опыт.
Я еще не получил опрос за свое пребывание, но надеюсь, что он появится. Когда он появится, я обязательно поставлю ему высшую оценку 10, во многом благодаря выдающемуся обслуживанию, оказанному Виктором. Пожалуйста, передайте ему мою искреннюю благодарность!