Я не удивлен ехидным ответом руководства. Видимо, это их представление об обслуживании клиентов.
Я останавливался в The Colonial несколько раз за последние 7 лет, потому что у меня много родственников в этом районе, а не потому, что это отель для отдыха. Недавно умерла моя невестка, и у меня было всего пару дней до ее похорон. Я быстро забронировал рейс и отель на Hotels. Com, потому что я продолжал путешествовать в Мэн. К сожалению, в 71 год я страдаю хроническим головокружением и вообще не смог совершить поездку. The colonial отказался даже зачислить мне денежные средства за отмену. Мне действительно нужно скоро поехать к своей семье, и я планировал остановиться в The Colonial, но не сейчас. Они настояли на том, чтобы удержать 287 долларов, мое бронирование на 2 ночи. Я путешествовал в прошлом, довольно много, и никогда не сталкивался с такой ситуацией. На самом деле, однажды в прошлом The Colonial зачислил мне пребывание, которое мне пришлось отменить, и перенес его на будущее пребывание. Вот что вы делаете для постоянных клиентов! Я больше не один из них… не уверен, есть ли они у них. Я буду держаться подальше от Гарднера, так как я больше никогда не дам этим непрофессиональным мелким людям ни цента. Теперь я расскажу о качестве отеля. Все отзывы о том, какой он уставший и унылый, какая плохая еда, когда они вообще что-то подают, — все это правда. Унылые номера и шум — все это правда! Что у них есть, так это то, что это единственный терпимый отель во всем районе. Я думаю, что они не преуспевают, потому что они нормально оскорбляют клиентов, пока они могут оставить ваши деньги себе.
Что касается этих восторженных отзывов от местных гидов, пфффф! Я бы отнесся к ним с долей скепсиса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в The Colonial несколько раз за последние 7 лет, потому что у меня много родственников в этом районе, а не потому, что это отель для отдыха. Недавно умерла моя невестка, и у меня было всего пару дней до ее похорон. Я быстро забронировал рейс и отель на Hotels. Com, потому что я продолжал путешествовать в Мэн. К сожалению, в 71 год я страдаю хроническим головокружением и вообще не смог совершить поездку. The colonial отказался даже зачислить мне денежные средства за отмену. Мне действительно нужно скоро поехать к своей семье, и я планировал остановиться в The Colonial, но не сейчас. Они настояли на том, чтобы удержать 287 долларов, мое бронирование на 2 ночи. Я путешествовал в прошлом, довольно много, и никогда не сталкивался с такой ситуацией. На самом деле, однажды в прошлом The Colonial зачислил мне пребывание, которое мне пришлось отменить, и перенес его на будущее пребывание. Вот что вы делаете для постоянных клиентов! Я больше не один из них… не уверен, есть ли они у них. Я буду держаться подальше от Гарднера, так как я больше никогда не дам этим непрофессиональным мелким людям ни цента. Теперь я расскажу о качестве отеля. Все отзывы о том, какой он уставший и унылый, какая плохая еда, когда они вообще что-то подают, — все это правда. Унылые номера и шум — все это правда! Что у них есть, так это то, что это единственный терпимый отель во всем районе. Я думаю, что они не преуспевают, потому что они нормально оскорбляют клиентов, пока они могут оставить ваши деньги себе.
Что касается этих восторженных отзывов от местных гидов, пфффф! Я бы отнесся к ним с долей скепсиса.