Encore Boston Harbor

Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и видом на гавань для своей мамы и ее подруги, ожидая пятизвездочного уровня обслуживания. К сожалению, то, что они увидели, оказалось неприемлемым.
На второе утро их пребывания они обнаружили, что одна из простыней была заметно грязной и покрыта пятнами, похожими на плесень. Это серьезная проблема гигиены, особенно для отеля, который заявляет о пятизвездочных стандартах. Плесень не образуется за одну ночь, и это явно указывает на ненадлежащую уборку.
Когда они сообщили об этом на ресепшен, менеджер отреагировал крайне невежливо, поинтересовавшись, почему они не пожаловались в первую ночь, и даже намекнув, что пятна могли быть вызваны самими гостями. Это обвинение было необоснованным и неуважительным. Ни один гость не стал бы оставлять плесень на простыне за одну ночь.
Хотя простыню в итоге заменили, отель отказался предложить какую-либо компенсацию и отмахнулся от наших претензий словами: «Мы уже ее поменяли, чего еще вы хотите? ». Так не должен поступать роскошный отель при жалобах на гигиену.
Чистота и уважительное обслуживание — это самый минимум. То, как была урегулирована эта ситуация, продемонстрировало отсутствие профессионализма, ответственности и элементарной вежливости. Я глубоко разочарован и не рекомендую этот отель, основываясь на этом опыте.

Наше пребывание в Encore Boston Harbor было просто исключительным. Номер был потрясающим — великолепно оформленным, безупречным и невероятно комфортным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был замечательным: приятным, внимательным и искренне гостеприимным, куда бы мы ни пошли на территории курорта.
Элегантность Encore действительно зашкаливает в самом лучшем смысле этого слова. От посещения казино до участия в мероприятии в одном из банкетных залов — каждый опыт был безупречным и первоклассным. Giardino — это ПОТРЯСАЮЩИЙ ресторан с превосходной едой и обслуживанием, и он, безусловно, стал одним из самых ярких моментов нашей поездки.
Encore Boston Harbor предлагает роскошь, гостеприимство и внимание к деталям на самом высоком уровне. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться!

Отель Encore Boston Harbor всегда дарит прекрасные впечатления. Это красивое, идеально чистое место, и с первого шага ощущается отличная атмосфера. Номера комфортабельные и современные, и всё продумано до мелочей.
В казино легко ориентироваться, здесь представлен хороший выбор игр, а персонал дружелюбный и услужливый, но не навязчивый. Выбор блюд отличный, а общая атмосфера делает это место идеальным для отдыха и наслаждения.
Независимо от того, останавливаетесь ли вы на ночь или просто заезжаете, Encore Boston неизменно оправдывает ожидания. Определенно одно из лучших мест в округе.

Брэндон (имя № 124297) был нашим дилером в казино Encore в Эверете, и он действительно установил золотой стандарт того, каким должно быть отличное обслуживание. Он был собранным, профессиональным, сосредоточенным и привносил невероятную энергию за стол на протяжении всей игры.
Больше всего меня впечатлило, как спокойно и умело он справлялся с агрессивными игроками, ни разу не потеряв самообладания или концентрации. Даже в напряженные моменты он оставался уравновешенным, справедливым и уважительным, что сделало игру приятной для всех за столом.
Более того, он изо всех сил старался обеспечить нам обслуживание, когда официанты и официантки долгое время были недоступны. Такой уровень внимательности не остался незамеченным.
Безусловно, лучший дилер, которого я когда-либо встречал. Я чрезвычайно впечатлен обслуживанием Брэндона и надеюсь, что Encore оценит его вклад.

Нам с женихом очень понравился номер с кроватью размера «king-size». Всё в номере было замечательно: вид, кровать, ванная комната. Для нас это был особенный день, и номер сделал его ещё приятнее. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и мы заблудились всего дважды, но я бы рекомендовала его всем, кто собирается туда. Цена номера меня приятно удивила. Спасибо. Хорошего вам дня.

Потрясающий отель! Мы были там в командировке, и это была наша первая поездка в Новую Англию. Когда мы вошли, нас встретили сотрудники, работающие на открытом воздухе, из такси. Все, кого мы встретили в отеле, были очень профессиональны и отзывчивы. Наш номер на 25 этаже был невероятно чистым и пах новизной. Вид на гавань был захватывающим, а ночью ещё прекраснее. В первую ночь мы прогулялись по территории. Всё было идеально и чисто. Каждый день, когда мы там были, казалось, что это день открытия. Уже не могу дождаться, чтобы вернуться. Я останавливался в действительно хороших отелях, но ни один из них не сравнится с Encore. Атриум просто потрясающий от пола до потолка. Впечатляет – это ещё мягко сказано! Если вы собираетесь в Бостон или его окрестности, я определённо рекомендую провести здесь хотя бы одну ночь. Я знаю, что это казино, но мы зашли туда только чтобы быстро перекусить, так как не играем в азартные игры. Нам также понравились все магазины в отеле.

Это место просто великолепно! Как будто шагнул в мир роскоши. Вход колоритный и манящий. Персонал быстро помогает, дружелюбен и очень приветлив. Рестораны тоже хорошие, с большим выбором блюд. А виды просто потрясающие! Ванные комнаты чистые, казино — отличный бонус, и всё это делает это место великолепным! Удобства того стоят :)

Войдя в Encore Boston Harbor, вы словно мгновенно перенесётесь в Вегас. Это поистине впечатляющее, огромное и роскошное пространство — на мрамор, хрустальные люстры и гигантские цветочные композиции не жалели средств.
Сам зал казино просто огромный, здесь есть все возможные игровые автоматы и настольные игры, и всё это под этими потрясающими высокими потолками, которые каким-то образом создают ощущение одновременно величественности и ошеломляющей силы. Помимо азартных игр, настоящая прелесть — это общая атмосфера и огромное количество высококлассных ресторанов. Обслуживание, как правило, безупречное, именно то, чего ожидаешь от бренда Wynn.
Моя главная претензия? Создаётся впечатление, что это место находится за пределами Бостона. Трансфер, конечно, удобный, но ему не хватает той самой органичной связи с городом. Кроме того, минимальные суммы за столы довольно высокие, что определённо рассчитано на знатоков. Это великолепное место для отдыха, но будьте готовы к дороговизне.

Я впервые посетил этот курорт/казино и не разочаровался. Как и все отели сети Wynn, где я побывал, они определённо соответствуют стандартам. Прекрасное здание, отличная планировка, дружелюбный и профессиональный персонал. Хорошая публика для посещения казино в четверг вечером. Настоятельно рекомендую посетить это место всем, кто хочет приятно провести вечер в приятной обстановке.

С самого момента нашего прибытия всё в Encore Boston Harbor превзошло все ожидания. Отель просто потрясающий: безупречно чистый, прекрасно оформленный и наполненный роскошными деталями, которые мгновенно создают ощущение комфорта. Номера просторные, тихие и элегантные, с потрясающими кроватями и захватывающим видом на гавань и городской пейзаж.
Персонал просто замечательный: дружелюбный, внимательный и искренне стремящийся создать первоклассные впечатления. Рестораны здесь фантастические, от простых закусок до изысканных блюд, и каждое наше блюдо было восхитительным. Казино здесь яркое и захватывающее, но при этом не кажется слишком людным или переполненным, а общая атмосфера на всем курорте изысканная и непринужденная.
Encore действительно предлагает первоклассные впечатления в стиле Вегаса прямо в Бостоне. Независимо от того, приехали ли вы сюда на отдых, чтобы провести вечер или просто побаловать себя, это стоит каждого мгновения. С нетерпением жду возвращения!

Этот отзыв полностью основан на фактическом проживании. Никаких азартных игр!
Прекрасно провели время с семьёй. Номера были потрясающими, персонал — дружелюбным и внимательным. Нам очень понравилось наше пребывание. Бесплатная услуга парковки была очень удобной. Определенно остановились бы здесь снова. Что касается еды, то мы ели только в Shake Shack, так как не успели поесть в ресторанах.

Love LoVe Love.
Такой роскошный отель. Посетил отель в Вегасе и решил, что мне должно понравиться, и, конечно же, он мне понравился.
Номера и персонал определённо 5 звёзд. Мне очень понравился выбор ресторанов, а время, проведённое в фитнес-центре, стоило того.
Мне понравилось, что они предоставили услугу подготовки номера ко сну, все удобства в номере были предусмотрены для такого уровня.
Единственное, что мне не понравилось, — это шум струй воды при использовании джакузи.
Обслуживание номеров было профессиональным. Завтрак в Gardenia был восхитительным, и цены, на мой взгляд, не такие уж низкие, как я читал в предыдущих отзывах… по сравнению с некоторыми ресторанами в этом районе, они примерно такие же, а за более качественной едой почему бы и нет.
Большая бесплатная парковка, служба носильщиков была очень любезной и внимательной.
Мне понравился сервис Alexa, цветовая гамма номеров и интерьер всего отеля. Очень красиво.
Отель стоит особняком, но всё необходимое есть на виду, на всякий случай. Мне понравился водный трансфер до морского порта. И персонал на лодке просто потрясающий.
Если вы хотите роскошного отдыха, почему бы и нет? Оно того стоит! Я наслаждался отдыхом в течение 4 дней.

Я остановился всего на одну ночь, но мне понравилась каждая минута! С самого прибытия сотрудники стойки регистрации создали атмосферу для отличного отдыха: дружелюбные, приветливые и профессиональные. Даже несмотря на большой наплыв гостей в выходные и длинные очереди, им удалось сохранить спокойствие и гостеприимство, что я действительно оценил.
К моему удивлению, мне повысили категорию номера до номера с потрясающим видом на Бостон, который просто захватывал дух, особенно ночью. Сам номер был чистым, комфортным и красиво оформленным, что позволило легко расслабиться и отдохнуть.
Услуги парковщика были бесплатными и эффективными, что сделало процесс прибытия и отъезда максимально быстрым. Настоятельно рекомендую воспользоваться ими, если вы остановитесь здесь.
Во время моего пребывания я поужинал в ресторане Seamark, где еда была свежей и вкусной, а затем выпил несколько коктейлей в Speakeasy – настоящей жемчужине с прекрасной атмосферой. Вечер я завершил в казино, которое предложило идеальное сочетание веселья и энергии, не чувствуя себя подавленным.
В целом, это был замечательный отдых, превзошедший мои ожидания. Я обязательно вернусь и порекомендую это место всем, кто ищет спокойный, но оживленный отдых недалеко от Бостона.

Какой замечательный отель-казино! Мы остановились на ночь по пути домой из Мэна. Номера были хорошо обставлены, чистые и удобные. Обслуживание номеров было просто потрясающим — завтрак был свежим, горячим и вкусным. Игровой зал был ОТЛИЧНЫМ! С напитками проблем не возникло! Мы выбрали китайскую еду, дороговато, но вкусно. Обслуживание было ОТЛИЧНЫМ! Утром мы выпили Dunkin’, что нас очень порадовало. Мы обязательно вернёмся!

Самый приятный номер из всех, в которых я когда-либо бывал… от управления телевизором, освещением и шторами с помощью Alexa… до кофемашины Nespresso. Всё было просто замечательно! Единственная проблема — номера не были готовы к 15:00 в воскресенье. Но когда я заселился, ожидание стоило того.
Кроме того, водное такси было очень классным и отличным способом добраться до города.

От регистрации до отъезда я был в восторге от пребывания в отеле Encore. Номера просторные и роскошные. Мне понравилось, что я мог управлять номером с помощью планшета, расположенного рядом с кроватью. В просторной ванной комнате было всё необходимое: душ, туалет, глубокая ванна, туалет, туалетный столик с сиденьем, двойные раковины и отдельная зона с туалетом.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым во время моего пребывания. Территория отеля потрясающая, с великолепными цветами и продуманными беседками.

Этот отель действительно заставил меня почувствовать себя окруженным роскошью с самого момента прибытия. Атмосфера была элегантной и умиротворяющей, с прекрасным дизайном в каждом уголке. В ресторанах предлагались восхитительные варианты завтрака и ужина — всё было на высшем уровне. Парковка была удобной, а персонал был не только профессиональным, но и невероятно дружелюбным и внимательным.
Единственное, что хотелось бы изменить, — это время: с 16:00 заселения и до 11:00 выезда пребывание показалось слишком коротким! Было бы здорово, если бы отель иногда предлагал более раннее заселение или более поздний выезд, особенно для постоянных гостей.
Тем не менее, это был идеальный пятизвёздочный опыт. Я обязательно вернусь! И с удовольствием вернусь снова!