Sonesta Select Boston Lowell Chelmsford

В номере, куда мы заселились, был мокрый грязный ковер и ужасный запах. Нас переселили в другой номер, но в нем не работал замок на двери. В ванной также были мертвые насекомые и обертки от конфет возле дивана, что заставляет меня сомневаться в качестве уборки. Если бы я могла вернуть деньги и остановиться в другом месте, я бы это сделала. Из плюсов отеля: тренажерный зал был неплохим для небольшого отеля и имел свободные весы, удобное расположение для посещения Массачусетского университета в Лоуэлле, и хорошее обслуживание клиентов.

Отель был обветшалым и устаревшим. При заселении лобби было заполнено детьми, которые кричали, смотрели телевизор, играли в игры и делали колесо. Я предположила, что это какая-то школьная экскурсия, поскольку это были дети из разных семей. И хотя у меня нет претензий к детям как таковым, это не располагающая к общению обстановка. Сомнительное пятно, покрывавшее 40% пола в лифте, вызывало отвращение. Механика лифта оставляла желать лучшего, так как он резко опустился, когда мой супруг вышел на наш этаж. В номере не было розеток для зарядки электроники. Мебель, казалось, совсем не подходила к номеру: шкаф/письменный стол/комод не прилегали плотно к стене и торчали под углом. Освещение в номере было плохим. Ковры были грязными, и я очень боялась ходить по ним босиком. Кровать была не полностью заправлена, и мне пришлось поправлять простыню, так как она не была полностью натянута, чтобы закрыть матрас. Ведерко для льда было грязным. Ванная комната была устаревшей и плохо содержалась. Выйдя вечером на улицу, моя супруга сообщила, что слышала выстрелы неподалеку. За 160 долларов за ночь номер должен был быть намного чище, а завтрак должен был быть включен в стоимость. Дело было не в одной крупной проблеме, а в множестве мелочей, которые в совокупности создали крайне негативное впечатление.

Положительные стороны: Персонал был превосходным. Отрицательные стороны: Парковка не приспособлена для инвалидов. До отеля нужно было довольно далеко идти пешком. На самом деле, парковка очень странная. Думаю, это создает благоприятные условия для воров, поскольку машины стоят на некотором расстоянии от отеля, прямо перед входом.

Это был мой первый визит в этот отель, и в целом он мне очень понравился. Сначала нам пришлось поменять номер из-за постельного белья в первоначальном номере, но администратор сразу же извинился и поменял нам номер. К сожалению, завтрака нет, так как у отеля новое руководство, и они еще не получили лицензию на его приготовление. В остальном отель хороший, и атмосфера очень дружелюбная к собакам. При желании можно было купить еду и напитки, и повсюду было много мест для сидения.

Уютный номер и удобства. Не хватило места в новом обеденном зале, он был достроен и открыт, но не работал, когда я уезжал. Рядом много отличных ресторанов, хотя некоторые из них — сетевые.

Сразу при входе в вестибюль ощущается неприятный запах пота. Персонал сидит на стойке регистрации в повседневной одежде и без обуви. В номере нет бумажных стаканчиков для кофемашины, датчик дыма висит на потолке, вероятно, не работает. В коридоре с потолка свисают кабели. Я видел, как другой гость запутался в них своим чемоданом, так как никто не удосужился их убрать. Персонал на стойке регистрации совершенно бесполезен. Единственный плюс — удобная кровать и расположение недалеко от аэропорта.
Честно говоря, отель не стоит своих денег. Избегайте!

Завышенная цена – полный отстой. Забронировал онлайн номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Получил крошечный номер с одной кроватью и самым неудобным раскладным диваном, на котором я когда-либо спал. Холодильник и микроволновка были в бронировании, но в номере их не было. Совсем не то, за что я платил. Обошлось почти в 200 долларов за ночь, а я даже не получил то, что забронировал. За всё, что не было в номере, доплачивают. Завтрак недоступен, так как они не могут получить разрешение на него. Парковка платная. Если нужна уборка, нужно позвонить и попросить. Доступно только по будням. Зашёл в холл выпить чашечку кофе, и сотрудник хотел списать стоимость с моего номера. Держитесь подальше от этой грязной ловушки. Возможно, это самый большой мошеннический отель, который я когда-либо видел. Плохо для бизнеса и очень плохо для их бренда. Если бы номер не был уже оплачен, я бы уехал прямо сейчас. Ужас.

Плюсы: Молодая девушка на стойке регистрации была невероятно милой и приятной! Минусы: В нашем номере не было микроволновки, хотя она должна была быть. Кроме того, в отеле негде было поесть, как было заявлено. Номер был очень маленьким.

Дружелюбный, отзывчивый персонал (спасибо! ).
Чистые полотенца и постельное белье.
Кофе по запросу (без ограничения)
Бесплатная парковка для проживающих в отеле.
1. В номерах одной и той же категории: в одном была микроволновка, в другом — нет.
2. Почти каждый день ближе к вечеру вместо холодной воды из крана текла горячая, что создавало определенные трудности при умывании и принятии душа.
3. Ночью постоянный шум от машин на парковке, расположенной рядом с отелем, и от автобусов, ожидающих пассажиров, у входа в отель.
4. Небольшие номера (мало свободного места в номере).

Зашла узнать о возможном трёхдневном проживании и была встречена очень жизнерадостной и энергичной сотрудницей стойки регистрации по имени Эмили. Она задала много вопросов о проживании, что мне понравилось, и подтвердила каждое принятое нами решение. Когда всё было сделано, она попросила позвать своего начальника, чтобы задать вопрос по неясному вопросу, и Милдред обязательно всё уладила и подтвердила правильность всех деталей. Очень приятный опыт бронирования. Всё было быстро и легко; заселились и выехали меньше чем за 10 минут. Именно этого я и ожидаю, когда нужно всё сделать как можно быстрее в перерывах между работой. Обязательно забронирую ещё раз у этого дуэта.

Это не очень хороший отель. Я останавливался здесь на три ночи с июля по август 2025 года. Он старый и обшарпанный, с потертостями на дверях и в коридорах. Мебель старая и выглядит потрёпанной. Завтрак неоправданно дорогой — кажется, 13 долларов за сэндвич с яйцом, разогретый в микроволновке. В моём номере убирали не очень хорошо — например, на телевизоре я обнаружил пыль и следы от протирки. По какой-то причине кровать была застелена так, что простыня лежала поверх покрывала. Ванная комната была хуже всего — в раковине почти не было напора воды, а кран душа был треснут и сломан. Ночью на парковке было много машин, припаркованных случайным образом, что создавало ощущение небезопасности. Отель очень удобно расположен по отношению к друзьям, которых я навещал, но я больше здесь не остановлюсь. Фу.

Этот отель удобно расположен недалеко от шоссе.
Номера обновлённые и чистые.
Матрас очень удобный.
Единственное, что меня разочаровало, — это то, что номер мог бы быть больше и просторнее. С большой двуспальной кроватью и диваном, мне кажется, что места немного тесновато.

На фото, которые они выложили в интернете, изображен очень хороший отель. В реальности же отелю требуется серьёзный ремонт: грязные ковры, грязный порядок, сломанный лифт, ванные комнаты в ужасном состоянии и требуют ремонта. Не доволен ценой и низким качеством.

Мы приехали раньше (14:00), чтобы зарегистрироваться, но наше время заезда не раньше 16:00 (стандартное время заезда для всех) ; однако, кто-то пришел после нас, получил свой номер, кроме нас. Мы ждали больше 2 часов, и мой 5-летний ребенок был очень недоволен и взволнован. Мы единственная семья, у которой есть младший ребенок, но мы были последними, кто получил свой номер.
Когда мы вошли в наш номер, в воздухе стоял туманный запах плесени, а ковер был мокрым, надеюсь, не собачьей мочи или какашек, потому что в этом месте разрешено держать домашних животных.
На следующий день они даже не убрались в нашем номере, попросили дополнительные полотенца и так их и не получили.
Обслуживание: пожилая леди на стойке регистрации очень недружелюбна. Персонал неохотно улыбается.

ГРЯЗНО! Видел живого таракана на лестничной клетке два дня подряд и капли воды/кофе на двери ванной. Волосы на стенах и кровати.
На потолке из попкорна в коридоре 3-го этажа висела «заслонка» размером с бумагу.
Аварийный выход на лестничной клетке 1 не работает, чтобы выбраться. Дама на стойке регистрации сообщила, что «они чинят, но он все время ломается». Это аварийный выход, поэтому предполагалось, что его исправят к вечеру, но его не исправили.
Кондиционер не регулировался, и в номере не было дополнительного одеяла. Я замерз. Парень на стойке регистрации был очень мил (и вселил в меня ложные надежды…), но я слишком устал, чтобы спуститься и попросить еще одно одеяло.
Нет USB-портов, нет сейфа, нет микроволновки. Парковка и завтрак оплачиваются отдельно.
Открыл окно, чтобы попытаться согреться, но оно не закрылось. Вода в ванной тоже не выключалась.
Нет книги, чтобы предоставить местную информацию или информацию об отеле — только QR-код.

Хороший отель за эту цену. Мне понравилась цена, которую я получил за однодневное пребывание.
Я был очень рад и удивлен, что отель ДРУЖЕН С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ! В лобби есть лакомства для животных, чтобы им было комфортно.
Чистый отель.

Ким заслуживает 5 звезд, она была очень любезна, отзывчива и дружелюбна, на ее лице всегда была улыбка. Номера были очень чистыми, а уборка во время нашего пребывания была на высоте.