Sonesta Select Boston Lowell Chelmsford

Дружелюбный, отзывчивый персонал (спасибо! ).
Чистые полотенца и постельное белье.
Кофе по запросу (без ограничения)
Бесплатная парковка для проживающих в отеле.
1. В номерах одной и той же категории: в одном была микроволновка, в другом — нет.
2. Почти каждый день ближе к вечеру вместо холодной воды из крана текла горячая, что создавало определенные трудности при умывании и принятии душа.
3. Ночью постоянный шум от машин на парковке, расположенной рядом с отелем, и от автобусов, ожидающих пассажиров, у входа в отель.
4. Небольшие номера (мало свободного места в номере).

Зашла узнать о возможном трёхдневном проживании и была встречена очень жизнерадостной и энергичной сотрудницей стойки регистрации по имени Эмили. Она задала много вопросов о проживании, что мне понравилось, и подтвердила каждое принятое нами решение. Когда всё было сделано, она попросила позвать своего начальника, чтобы задать вопрос по неясному вопросу, и Милдред обязательно всё уладила и подтвердила правильность всех деталей. Очень приятный опыт бронирования. Всё было быстро и легко; заселились и выехали меньше чем за 10 минут. Именно этого я и ожидаю, когда нужно всё сделать как можно быстрее в перерывах между работой. Обязательно забронирую ещё раз у этого дуэта.

Это не очень хороший отель. Я останавливался здесь на три ночи с июля по август 2025 года. Он старый и обшарпанный, с потертостями на дверях и в коридорах. Мебель старая и выглядит потрёпанной. Завтрак неоправданно дорогой — кажется, 13 долларов за сэндвич с яйцом, разогретый в микроволновке. В моём номере убирали не очень хорошо — например, на телевизоре я обнаружил пыль и следы от протирки. По какой-то причине кровать была застелена так, что простыня лежала поверх покрывала. Ванная комната была хуже всего — в раковине почти не было напора воды, а кран душа был треснут и сломан. Ночью на парковке было много машин, припаркованных случайным образом, что создавало ощущение небезопасности. Отель очень удобно расположен по отношению к друзьям, которых я навещал, но я больше здесь не остановлюсь. Фу.

Этот отель удобно расположен недалеко от шоссе.
Номера обновлённые и чистые.
Матрас очень удобный.
Единственное, что меня разочаровало, — это то, что номер мог бы быть больше и просторнее. С большой двуспальной кроватью и диваном, мне кажется, что места немного тесновато.

На фото, которые они выложили в интернете, изображен очень хороший отель. В реальности же отелю требуется серьёзный ремонт: грязные ковры, грязный порядок, сломанный лифт, ванные комнаты в ужасном состоянии и требуют ремонта. Не доволен ценой и низким качеством.

Мы приехали раньше (14:00), чтобы зарегистрироваться, но наше время заезда не раньше 16:00 (стандартное время заезда для всех) ; однако, кто-то пришел после нас, получил свой номер, кроме нас. Мы ждали больше 2 часов, и мой 5-летний ребенок был очень недоволен и взволнован. Мы единственная семья, у которой есть младший ребенок, но мы были последними, кто получил свой номер.
Когда мы вошли в наш номер, в воздухе стоял туманный запах плесени, а ковер был мокрым, надеюсь, не собачьей мочи или какашек, потому что в этом месте разрешено держать домашних животных.
На следующий день они даже не убрались в нашем номере, попросили дополнительные полотенца и так их и не получили.
Обслуживание: пожилая леди на стойке регистрации очень недружелюбна. Персонал неохотно улыбается.

ГРЯЗНО! Видел живого таракана на лестничной клетке два дня подряд и капли воды/кофе на двери ванной. Волосы на стенах и кровати.
На потолке из попкорна в коридоре 3-го этажа висела «заслонка» размером с бумагу.
Аварийный выход на лестничной клетке 1 не работает, чтобы выбраться. Дама на стойке регистрации сообщила, что «они чинят, но он все время ломается». Это аварийный выход, поэтому предполагалось, что его исправят к вечеру, но его не исправили.
Кондиционер не регулировался, и в номере не было дополнительного одеяла. Я замерз. Парень на стойке регистрации был очень мил (и вселил в меня ложные надежды…), но я слишком устал, чтобы спуститься и попросить еще одно одеяло.
Нет USB-портов, нет сейфа, нет микроволновки. Парковка и завтрак оплачиваются отдельно.
Открыл окно, чтобы попытаться согреться, но оно не закрылось. Вода в ванной тоже не выключалась.
Нет книги, чтобы предоставить местную информацию или информацию об отеле — только QR-код.

Хороший отель за эту цену. Мне понравилась цена, которую я получил за однодневное пребывание.
Я был очень рад и удивлен, что отель ДРУЖЕН С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ! В лобби есть лакомства для животных, чтобы им было комфортно.
Чистый отель.

Ким заслуживает 5 звезд, она была очень любезна, отзывчива и дружелюбна, на ее лице всегда была улыбка. Номера были очень чистыми, а уборка во время нашего пребывания была на высоте.

Плюсы: Мне очень понравились джентльмены на стойке регистрации. Нас заселили сотрудник отеля и ещё один мужчина. Номер мне понравился, за исключением медленного слива воды в туалете и отсутствия вантуза. Минусы: У меня была карта на бесплатный завтрак, но, когда мы спустились в 8:30 утра, завтрака не было. Никого не было. И, пожалуйста, поставьте вантузы в туалетах. Я понятия не имел, что отель возьмёт 100 долларов за удержание. Также не знал о сборе в 75 долларов за домашнее животное.

Раскладной диван очень неудобен. Если вы планируете использовать его в качестве второго варианта сна, не делайте этого. Мой сын спал на нем, и неделю у него болела спина. В коридорах чистота не соответствует гостиничному стандарту. Всегда не хватает полотенец и мочалок. Приходится постоянно просить припасы. В душе есть мыло для мытья рук в качестве мыла для купания. Я не видел ничего, что говорило бы о мыле. Наверное, дворник или экономка были связаны или забыли положить нужное мыло. Уровень шума — 6 из 10, 10 — высший. Мы очень хорошо слышим других людей рядом с нами. Но обслуживание клиентов в порядке.

Номера средние, но ничего плохого. За исключением номера 208. Можно было ходить по подушкам и слышать людей над собой. Должно быть, они принимали крэк или метамфетамин. Ничто не побудит вас ходить взад и вперед в течение 35 часов, не останавливаясь больше, чем одна из этих двух вещей.
Персонал был восхитительным. В частности, Дрю и еще один молодой человек, который работал днем, пока я был там. Ночью, в течение дня и в основном все время о тебе заботились. Никогда не мог сказать о них ничего, кроме хорошего. Все были очень любезны и вежливы. Переселили мою комнату даже при переполненном зале (заехал автобус с туристами с камерами на шеях) из-за шума.
Расположение было хорошим во всех направлениях. 15-20 минут ни на что. 30 минут на декорации, которые могли бы перенести вас в фильм Стивена Кинга.
В целом, вероятно, остановлюсь здесь снова. Впечатлите когда-нибудь более удобным и гостеприимным.
Просто помните, это старый отель.

Номера были чистыми и тихими. Обе ночи в одной из ванных комнат сильно пахло марихуаной. Настолько плохо, что, собирая вещи, мы продолжали чувствовать этот запах на своих вещах. Персонал, похоже, не смог с этим помочь. Никакого работающего Wi-Fi в течение трех дней, пока мы были там.

Пять звезд для меня! Я останавливался в этом отеле на 7 ночей и очень доволен! Чистые номера, дружелюбный персонал от стойки регистрации до горничных и обслуживающего персонала. Они все были очень любезны и очень милы. Я вышла замуж в этом отеле и попросила тихое место, где нас без проблем разместили в зале заседаний! Спасибо большое, что оправдали мои ожидания! Отличная работа и спасибо всему персоналу! Определенно остановлюсь здесь снова!

Несмотря на плохие обстоятельства, окружающие это место. Отель принимает меры для защиты своих гостей. Сотрудники самые лучшие. Очень любезный и внимательный к выполнению ваших потребностей. В номерах всегда чисто, насколько это возможно. Единственное, нужно починить этот лифт.

Я часто путешествую как за границу, так и по стране, и я видел достаточно много типов отелей. Должен сказать, что это худшее, в котором я когда-либо останавливался, пожалуйста, не останавливайтесь здесь, так как отсутствие удобств действительно портит впечатление. Я был в октябре 2024 года, и вот мои главные жалобы:
1. Кондиционер не работал все время, он работал, а потом не работал всю ночь.
2. Wi-Fi работал не всегда, иногда работал, иногда нет. Мне пришлось привязывать свой телефон.
3. В ванной был таракан… так что это все, что вам нужно знать о гигиене в этом месте.
4. Не все тренажеры работали.
5. Бассейн был грязным.
6. ЛИФТЫ НЕ РАБОТАЛИ! а мы были на 3-м этаже.
7. Общая вонь в этом месте была действительно отвратительной.
8. Администратор на стойке регистрации вечером был груб и неприветлив и не оказал никакой помощи.
9. В ванной комнате был самый минимум, поэтому, ПОЖАЛУЙСТА, привозите свои вещи, пол был липким по прибытии.
10. Входная арка явно сломана, очевидно, что в этом отеле не проводится техническое обслуживание.
11. Телефон для связи со стойкой регистрации был сломан…

Прочитав отрицательные отзывы, я не был уверен, чего ожидать. Но все было в порядке — наш номер на 3-м этаже был чистым и имел все, что можно ожидать, никаких насекомых и запаха. Сервис был хорошим и дружелюбным. Лифт все еще сломан. Но это неплохой вариант, если вам нужно быть рядом с Лоуэллом, а цена обычно ниже, чем в сопоставимых отелях поблизости.