В эти выходные я останавливался в отеле Mariner Resort Cape Cod и пережил ужасные (и, честно говоря, пугающие) выходные.
Мы с семьей отдыхали на этом курорте в прошлые выходные, 30 и 31 мая. Была проблема с ковром в коридоре (где ковер закрывал возвышение на полу, а также был порван и торчал). Несколько человек за выходные споткнулись об него. К сожалению, моему отцу 74 года, он ходит с тростью, и он споткнулся и упал. Он получил травмы лица и тела. Вызвали скорую помощь, и его отвезли в больницу. Мы провели там около 5 часов и очень повезло, что нет переломов. Ему наложили 12 швов очень близко к глазу.
Есть несколько причин для беспокойства и предметов, которые просто неприемлемы.
— мы жили на первом этаже, и коридор, где мы были, был виден со стойки регистрации. Парамедики также проходили мимо стойки. Сотрудник стойки регистрации не подошел поговорить с нами во время всего этого.
— ковер — это обуза. Когда я говорил с работниками стойки регистрации утром, они знали о проблеме с ковром и сказали, что техническое обслуживание должно было убедиться, что он не торчит. Это беспокоит знать, что есть был осведомлен о проблеме, и это можно было предотвратить.
— Я попросил позвать менеджера. Сотрудник стойки регистрации пошел за менеджером, но менеджер так и не пришел поговорить со мной. Я полагаю, что работнику сказали компенсировать мне прошлую ночь, поэтому это и произошло, и я заполнил отчет об инциденте.
— Я позвонил сегодня и снова попросил позвать менеджера. Менеджер должен был позвонить мне, но так и не позвонил. Это неуважительно.
— сотрудники стойки регистрации вчера утром и сегодня (я разговаривал с одной и той же женщиной) были очень любезны, но менеджер не должен был ставить их в такое положение, чтобы они занимались этим.
— тот факт, что существует ответственность, а травму можно было предотвратить, очень сводит с ума. Не было оказано вообще никакой помощи.
Прекрасные выходные на мысе для семейной свадьбы не должны заканчиваться поездкой в отделение неотложной помощи из-за отсутствия обслуживания в отеле. Кроме того, падение вашего старика в 74 года также вызывает беспокойство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей отдыхали на этом курорте в прошлые выходные, 30 и 31 мая. Была проблема с ковром в коридоре (где ковер закрывал возвышение на полу, а также был порван и торчал). Несколько человек за выходные споткнулись об него. К сожалению, моему отцу 74 года, он ходит с тростью, и он споткнулся и упал. Он получил травмы лица и тела. Вызвали скорую помощь, и его отвезли в больницу. Мы провели там около 5 часов и очень повезло, что нет переломов. Ему наложили 12 швов очень близко к глазу.
Есть несколько причин для беспокойства и предметов, которые просто неприемлемы.
— мы жили на первом этаже, и коридор, где мы были, был виден со стойки регистрации. Парамедики также проходили мимо стойки. Сотрудник стойки регистрации не подошел поговорить с нами во время всего этого.
— ковер — это обуза. Когда я говорил с работниками стойки регистрации утром, они знали о проблеме с ковром и сказали, что техническое обслуживание должно было убедиться, что он не торчит. Это беспокоит знать, что есть был осведомлен о проблеме, и это можно было предотвратить.
— Я попросил позвать менеджера. Сотрудник стойки регистрации пошел за менеджером, но менеджер так и не пришел поговорить со мной. Я полагаю, что работнику сказали компенсировать мне прошлую ночь, поэтому это и произошло, и я заполнил отчет об инциденте.
— Я позвонил сегодня и снова попросил позвать менеджера. Менеджер должен был позвонить мне, но так и не позвонил. Это неуважительно.
— сотрудники стойки регистрации вчера утром и сегодня (я разговаривал с одной и той же женщиной) были очень любезны, но менеджер не должен был ставить их в такое положение, чтобы они занимались этим.
— тот факт, что существует ответственность, а травму можно было предотвратить, очень сводит с ума. Не было оказано вообще никакой помощи.
Прекрасные выходные на мысе для семейной свадьбы не должны заканчиваться поездкой в отделение неотложной помощи из-за отсутствия обслуживания в отеле. Кроме того, падение вашего старика в 74 года также вызывает беспокойство.