Хотел постирать, но на стойке регистрации не оказалось свободных мест, поэтому на следующий день, когда я вернулся, чтобы постирать, мне сообщили, что прачечная закрывается в 21:00 с льготным периодом до 12:00. Раньше я об этом не знал. Я никогда не был в отелях с ограничениями по времени стирки. Понимаю, что другим гостям может быть шумно, но им стоит учесть это при выборе места для прачечной, чтобы не мешать соседям. Кроме того, фитнес-зал был «закрыт» пару дней, когда мы хотели им воспользоваться. На вопрос о том, когда он снова откроется, мне ответили, что сообщат, но пока ответа не получили. Я попросил позвать ночного менеджера Кристал, но она была очень грубой и нетерпеливой.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле из-за стоимости за ночь, а также для участника программы Hilton Honors и владельца клуба Hilton Vacation Club. Это был худший опыт для клиентов. Также забыл упомянуть, что работники, занимающиеся уборкой или обслуживанием, пылесосившие полы в коридорах, спорили о своих рабочих обязанностях, жаловались на менеджера и спорили друг с другом о своих сменах и обязанностях, находясь в коридорах и лифтах с гостями.
Стоит добавить, что сегодня, когда пришла уборщица, я пошёл принять душ и заметил чёрные царапины на ванне – как будто кто-то залез в ванну с грязными ногами или обувью! Мне пришлось самой «почистить» ванну перед душем, а коробку с салфетками так и не заменили, хотя она была пуста.
Из-за занавески для душа вся ванная комната пахнет кислятиной, как будто её вообще не чистили!
Это самый плохой отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался, и, учитывая высокую стоимость номеров, он того НЕ стоит!
Из позитивного момента хочу отметить Личардо на стойке регистрации, который всегда был приветлив, отзывчив и дружелюбен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле из-за стоимости за ночь, а также для участника программы Hilton Honors и владельца клуба Hilton Vacation Club. Это был худший опыт для клиентов. Также забыл упомянуть, что работники, занимающиеся уборкой или обслуживанием, пылесосившие полы в коридорах, спорили о своих рабочих обязанностях, жаловались на менеджера и спорили друг с другом о своих сменах и обязанностях, находясь в коридорах и лифтах с гостями.
Стоит добавить, что сегодня, когда пришла уборщица, я пошёл принять душ и заметил чёрные царапины на ванне – как будто кто-то залез в ванну с грязными ногами или обувью! Мне пришлось самой «почистить» ванну перед душем, а коробку с салфетками так и не заменили, хотя она была пуста.
Из-за занавески для душа вся ванная комната пахнет кислятиной, как будто её вообще не чистили!
Это самый плохой отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался, и, учитывая высокую стоимость номеров, он того НЕ стоит!
Из позитивного момента хочу отметить Личардо на стойке регистрации, который всегда был приветлив, отзывчив и дружелюбен.