Aiden by Best Western Cape Cod - West Yarmouth

Мы часто останавливались в отелях Best Western, но хотели бы остановиться в одном из их «бутик-отелей». В целом, очень понравилось. Место довольно большое, чистое и тихое, с бесплатным завтраком, бесплатной парковкой и зарядными станциями для электромобилей. На территории отеля есть индийский ресторан, крытый и открытый бассейны, а также тренажёрный зал. Персонал очень приветливый. Единственный минус — в ванной комнате амбарная дверь, что практически равносильно отсутствию двери!

Прислушивайтесь к негативным отзывам, особенно к самым плохим. Это избавит вас (и ваше здоровье) от множества проблем и переживаний. Ух ты, этот отель сильно испортился. Сидя в холле, вы видите, что стеклянные столешницы заляпаны остатками еды от предыдущего постояльца, и пятна повсюду. Я видел огромное насекомое, которое перебежало с дивана на столик… Ночной персонал небрежно смотрит в телефон со включенным звуком, пока гости находятся там.
Везде пахнет мусором, индийской едой и слишком большим количеством моющих средств. И я даже не знаю, что они делают с чистящим средством, потому что на ковровое покрытие даже ногой не хочется ступать… стены покрыты плесенью и грибком… мои легкие переполнились затхлостью и запахом от коммерческих химических спреев… мне дали номер для некурящих, в котором явно пахло сигаретным дымом… мусор высыпался повсюду… ванные комнаты, зоны бассейнов (рядом с туалетом для гостей, не проживающих в номере, как стильно) … на стойке регистрации совершенно все равно, о чем вы их спрашиваете. И все это время они показывают экран своего прекрасного, люксового бренда Aiden… что является полной противоположностью тому, что представляет собой этот отель. На самом деле, такое ощущение, что семья купила его, чтобы разместить остальную часть своей семьи, чтобы они могли пользоваться им как жилым помещением. Поверьте мне, НЕ нажимайте кнопку «зарезервировать», я повторяю, НЕ НАЖИМАЙТЕ КНОПКУ «ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ»!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ — мы останавливаемся во многих отелях, и у меня очень редко бывают жалобы, но это пребывание было совершенно неприятным. Во-первых, засов на двери не работал. Персонала не было, а другого номера, куда нас можно было бы переселить, у них не было. Они предложили просто оставить безоружного сотрудника отеля на улице на нашем этаже для защиты. Откуда мне знать, что я могу чувствовать себя в безопасности даже от этого мужчины, путешествуя одна с детьми? Абсолютно ненормально.
Во-вторых, от резкого запаха моющих средств нам всем стало плохо. Просто ужасно. Никогда не чувствовала такого ужаса.
Когда мы вошли в номер, стулья были в песке и грязи. В остальном обстановка номера была приличной.
Полагаю, весь персонал отеля — это одна семья, и их обслуживанию клиентов нужно много работать. Они не имеют никакого отношения к гостеприимству и сейчас справляются с этим плохо.
И наконец, когда мы были у бассейна, там ни разу не было полотенец. Мне пришлось звонить на стойку регистрации и напоминать, чтобы они их заполнили.
Это совсем не похоже на трёхзвёздочный отель. Очень разочаровывает.

В номере стоял затхлый запах. Пятна плесени на потолке и абажуре. Мы провели 4 дня в двухкомнатном люксе рядом с открытым бассейном. В нашем номере убирались только один раз, хотя мы отсутствовали до 16:00 каждый день. Отель удобно расположен, рядом много интересных мест, но уборка действительно нуждается в лучшей уборке.

Мы останавливаемся в этом отеле каждое лето уже больше пяти лет. С каждым годом ситуация становится всё хуже, поскольку руководство, похоже, не вкладывает деньги в отель.
В этот раз мы приехали в пятницу вечером в номер с неработающим краном. Вода была только горячая, холодной не было. Нам отказались поменять номер и прислали механика только поздним утром в субботу. Это было очень тяжёлое начало нашего отпуска, и, похоже, никому до этого не было дела.
Мы больше никогда здесь не остановимся, что печально, ведь отель расположен в отличном месте. Всё стало совсем плохо. Общественные туалеты в лобби/зоне для завтрака были отвратительными и ни разу не убирались за три ночи нашего пребывания, так как каждый день я видел одни и те же пивные бутылки рядом с туалетом. Столы были грязными, кафельный пол в наших номерах был липким, а сами номера – затхлым. Я чувствовал себя таким грязным и не мог дождаться, чтобы уехать.

Этот отель был прекрасен! В очень хорошем состоянии, а номер просто великолепен. Мы провели предыдущую ночь в посредственной гостинице, которая нам совершенно не понравилась, поэтому, когда я вошла в наш номер, я была в восторге! Мой муж наслаждался обильным завтраком все два дня, что мы были здесь. Лобби было очень красивым, а персонал был очень услужливым. Единственный ресторан в отеле был индийским, а я не могу есть индийскую еду, но это моя вина. На второе утро нашего приезда вестибюль, ведущий в коридор, нуждался в серьёзной уборке.
Но я всё равно должна поставить ему пять звёзд. Однажды вечером у нас был шумный сосед, и девушка на стойке регистрации справилась с этим как с боссом. В отеле напротив Dunkin' Donuts по какой-то странной причине играла очень громкая музыка и мигали огни, и она тоже с этим справилась как с боссом. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел прекрасно. Однажды ночью я заболела, и, слава богу, муж подошёл к стойке регистрации и купил мне Gatorade. Было приятно, что можно было купить закуски круглосуточно. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Постельное белье было очень удобным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым, но, к сожалению, общая чистота оставляла желать лучшего. Всего пять минут, пройдя босиком по ковру в нашем номере, мы обнаружили, что ступни стали чёрными. В ресторане и лобби также были видны жирные пятна и липкие пятна — такие, когда обувь буквально прилипает к полу. Места для хранения вещей в номере очень мало, а планировка, честно говоря, странная: входишь в номер и оказываешься… в раковине. Да, туалетный столик находится прямо у входа, что неудобно и неловко. Что касается бесплатного завтрака, то он, хоть и бесплатный, может не подойти детям старше семи лет, которые ожидают полноценного взрослого обеда для начала дня.
И всё же… мы спали как младенцы. Вот так! :-)

Отличное расположение! В нескольких минутах от пляжа, детской площадки, магазинов и ресторанов. Завтрак был отличным! Хотя сложно сказать, где начинается очередь. Все начинали с разных концов.
На полу в номере было какое-то странное покрытие, которое казалось немного грязным. На ковре пара непонятных пятен. В изголовье кроватей горели маленькие лампочки, которые давали много света, но НЕТ ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ. Наконец-то мы нашли розетку, чтобы заснуть. Кровати, правда, были очень удобными! Женщина на стойке регистрации была груба при регистрации и вела себя так, будто я должен был знать, что следующая в очереди – женщина, сидящая в холле. Когда я вошел, женщина сидела вдали от стойки, и я простоял в очереди 15 минут. Женщина на стойке могла бы справиться с этим по-другому.
В остальном, мы, скорее всего, снова остановимся здесь во время нашей следующей поездки на мыс!
Бонус: отель находится рядом с Данкином.

Отличное расположение. Много всего можно легко найти в пешей доступности. Рядом есть забавный детский/семейный надувной парк. Крытый и открытый бассейны. Завтрак, континентальный завтрак, просто объедение! Очень разумная цена, мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся.

Нас заперли в номере больше трёх часов. Менеджер был очень высокомерным. Он пришёл помочь, но всё, что он смог сказать, было: «Я пришёл из дома, чтобы помочь». А так и надо! Никакой компенсации. В конце концов, они сделали то, что могли сделать 3 часа назад, и заселились в наш номер. Нас переселили в новый номер с неработающим телевизором! Невероятно неприятный опыт.

Мы были очень впечатлены нашим пребыванием в Aiden by Best Western. Номер и удобства были превосходными — намного выше того, что можно было бы ожидать от типичного Best Western. Наличие двух бассейнов было огромным бонусом, а индийский ресторан на территории был просто невероятным. Завтрак также был намного лучше, чем обычно предлагают в отеле. Но больше всего, персонал на стойке регистрации был выдающимся — AJ и Ди сделали все возможное, чтобы убедиться, что мы чувствовали себя комфортно и довольны во время нашего пребывания. Мы очень рады, что выбрали этот отель для нашей недели в Кейп-Коде!

Недавно отремонтированные номера, рекомендую остановиться здесь, на ресепшене по запросу предоставили дополнительные удобства, включая зубные щетки, но не бесплатные бутылки с водой. В вестибюле есть диспенсер для воды. Бесплатная еда на завтрак была хорошей, но напитки не были пополнены, когда они закончились около 8:30 утра.

Менеджер и персонал были профессиональны, внимательны и уважительны. Отель был чистым, комфортным и гостеприимным. Я вернусь с семьей и друзьями.

Ничего страшного. Я вырос, посещая Кейп-Пойнт со своей семьей. Я был там за год до реконструкции в канун Нового года. Нам всегда нравилась зона бассейна в старом отеле. К сожалению, эта зона бассейна была разрушена, и теперь это больше похоже на городской корпоративный отель. Я даже не думаю, что у них теперь есть джакузи. Не уверен насчет детского бассейна. В любом случае, он просто потерял эту семейную атмосферу отпуска в Кейп-Коде. Там довольно холодно, и больше не «ощущается» Кейп-Код. Он многое потерял, но для правильного типа корпоративного человека, или городского жителя, или человека из другой страны он может показаться как раз подходящим. Это не то место, которое я бы выбрал для проживания на Кейп-Коде с семьей, но это чисто, современно и корпоративно. Некоторым это действительно нравится.