The Masthead Resort

Прекрасное место прямо на берегу с различными вариантами номеров и коттеджей. Звучит как мечта, ставшая реальностью. К сожалению, мой опыт оказался совсем другим из-за полного пренебрежения владельцев/менеджеров.
Начну с того, что я местный владелец малого бизнеса на Кейп-Коде, который любит поддерживать местный бизнес и вкладывать в него деньги. Будучи молодым, энергичным человеком, я всегда на ногах, и вот, как только я добрался до места, я споткнулся о камень, спрятанный под ковром. Звучит странно, но если вы знаете, как устроено это место, то ковры/дорожки лежат по всей территории. У меня мгновенно образовалась огромная шишка на верхней части стопы, и мне пришлось сесть, потому что я не мог ходить. Там были строители, но не было никакого руководства. Честно говоря, мне было так больно, что я не мог вымолвить ни слова, поэтому мы пошли в наш номер для самостоятельной регистрации, и я лег.
Короче говоря, я написал и позвонил по указанным контактным данным, и я абсолютно потрясен отсутствием ответа. Они позвонили и оставили одно голосовое сообщение, которое я пропустила, потому что Птаун печально известен своими внезапными звонками, особенно на пляжах. Я перезвонила, несколько раз писала электронные письма, ясно давая понять, что меня не интересуют поиски виновных или судебные разбирательства, и что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО обеспокоена серьезной скрытой ловушкой! Я отправила им видео и фотографии. До сих пор ничего.

Мы сняли коттедж с двумя спальнями и частичным видом на океан (вид на океан открывался только из окна возле обеденного стола). Коттедж был чистым, с неплохими удобствами, но немного устаревшим и действительно слишком дорогим по сравнению с более новыми отелями, в которых я останавливался и которые тоже выходили на океан. Кроме того, завтрак не предлагался.

Отель Masthead, принадлежащий одной и той же семье с 1959 года, — это СОВЕРШЕНСТВО. Вы можете выбрать уютные (и красивые) студии на двоих или двухэтажные дома. Мы останавливались во многих отелях Masthead, и каждый из них ЧИСТЫЙ, КОМФОРТНЫЙ и (опять это слово) ИДЕАЛЬНЫЙ. Персонал делает все возможное, чтобы вам было комфортно, а вид на залив Провинстаун открывается прямо перед вами. Серьезно, Masthead — одно из лучших мест, где я останавливался во ВСЕМ МИРЕ. Настоятельно рекомендую.

Несмотря на то, что наше пребывание в отеле было коротким, каждая минута была просто идеальной! Номер был невероятно чистым, красиво оформленным и очень уютным. Вид на воду прямо из нашего номера был великолепным. Мы обязательно вернемся сюда в будущем. Нам особенно нравится поддерживать семейные предприятия, спасибо, Гвендолин и Ричард 🫶

Нам очень нравится Masthead! Расположение и виды просто великолепны. Летом и в межсезонье мы останавливались в разных номерах. Это волшебное место с аутентичной атмосферой старого Кейп-Кода и современными удобствами. Номер 39B был невероятно уютным для нашего визита в марте. Коттеджи и номера содержатся в отличном состоянии и чистые. Спасибо персоналу!

Курорт Masthead расположен в жилом районе Вест-Энд, в нескольких минутах ходьбы от дамбы и менее чем в миле от множества ресторанов, даже в межсезонье. Номер 31E очарователен — классическая атмосфера коттеджа, недалеко от воды, просторный и хорошо отремонтированный, с удобным постельным бельем. Он был оборудован микроволновой печью, небольшим холодильником и кофеваркой. Во время моего пребывания уборка не проводилась, а в главном офисе работало ограниченное количество сотрудников, но я искала тихого отдыха, и он определенно оправдал мои ожидания — сидеть на диване или в кровати с книгой, глядя на воду через большие окна. Ночью было довольно прохладно, и коттеджи не предназначены для проживания в холодную погоду, но в номере было предоставлено дополнительное одеяло, и было очень уютно. Парковка в высокий сезон была бы проблемой. Бесплатная парковка на улице в эти тихие зимние/ранневесенние месяцы была бесплатной, и я смогла припарковаться напротив въездных ворот к коттеджу.

Это была наша первая поездка на Кейп-Код, и погода была ужасная. Мы приехали на свадьбу. Думаю, вид из нашего коттеджа был бы просто чудесным. В коттедже было все необходимое, просто он очень старый и нуждается в обновлении. По дороге в коттедж мы съели вкуснейший суп из моллюсков в ресторане The Local Tavern and Grille в городе Сэндвич, штат Массачусетс.

Я останавливалась в коттедже Richards Cottage 35 в курортном комплексе Masthead компанией из 5 человек.
Коттедж хороший. Всё было чисто и аккуратно. На первом этаже расположены кухня, гостиная, обеденная зона и ванная комната. На втором этаже — 3 спальни и ванная комната.
Начнём с кухни. Это небольшая кухня, рассчитанная максимум на 2 человек. Столешница, раковина, кран и бытовая техника выглядят довольно новыми. Есть микроволновая печь. Было бы удобно, если бы ящики открывались с ручками, так как их было немного трудно открывать. Были кастрюли и сковородки, несколько жаропрочных противней (противень для запекания). Перед поездкой я позвонила и спросила, есть ли противень для выпечки, и мне сказали, что есть. Но его не было. Мы обошлись противнем для запекания. Была разделочная доска. Ножи нуждаются в заточке. Ножниц не нашли. Было всего 4 вилки. Нам пришлось использовать одну из больших сервировочных вилок. Бумажные полотенца, фольга и пищевая пленка отсутствовали. Было предоставлено 2 кухонных полотенца. Лоток для льда, наполненный водой, находился в морозильной камере (льдогенератора не было). Кофеварка капельного типа с несколькими пакетиками кофе была предоставлена.
В гостиной есть диван, на котором комфортно могут разместиться 3 человека, и 4 кресла. Одно кресло было очень неудобным, и никто из нашей группы не хотел на нем сидеть. Не уверен, работает ли камин. Он был весь в паутине, дров и инструкций не было.

Как показывают некоторые положительные отзывы, расположение отеля Masthead Resort превосходное: и вид на залив, и близость к городу.
/Users/michael/Desktop/IMG_8751. Jpg.
Сады были потрясающими, а обслуживание на стойке регистрации – услужливым, дружелюбным и даже игривым. Очевидно, в некоторых отзывах упоминается, что номера прекрасные и обновлённые. К сожалению, наш не был ни тем, ни другим. Я рекомендую остановиться в этой гостинице, но обязательно выберите один из хороших номеров.
Наш номер оставлял желать лучшего. Кровать была настолько узкой, что приходилось забираться с изножья. Не было места, чтобы положить очки, телефон или что-либо ещё, что поместилось бы на тумбочке.
/Users/michael/Desktop/IMG_8753. Jpg.
Шкаф был настоящим позором. Не потребовалось бы много времени и денег, чтобы превратить его из обветшалого склада в приличный гостевой шкаф.
/Users/michael/Desktop/IMG_8754. Jpg.
Мебель тоже была на удивление потрёпанной. Особенно эта часть была хуже всего. Лампы были расшатаны, и, в целом, часть мебели давно требовала замены. Мы не искали Ritz Carleton, но на некоторых местных гаражных распродажах продавалась мебель получше.
/Users/michael/Desktop/Unknown. Jpeg.
Поэтому мы остались недовольны тем, что мог предложить Masthead внутри.
И последнее: через несколько дней после возвращения домой Masthead прислал нам электронное письмо с просьбой оставить отзыв. Я отправил его, как указано выше, и попросил ответить. Ответа не последовало.

Второй год подряд останавливаюсь в отеле The Masthead. Расположение просто потрясающее. Красивые закаты и рассветы. Номера чистые и комфортные. До города легко дойти пешком, чтобы походить по магазинам и поужинать. Обязательно вернусь!

Не вернусь. Внимание, покупатель: я забронировал проживание на День труда через Amex и не заметил, что в этом отеле действует нетипичный для меня срок бронирования – 90 дней (стандартно 30) и/или нет политики отмены бронирования – за мой счёт. У нас умер родственник, и нам пришлось покинуть Кейптаун примерно через 12 часов после прибытия. Я спросил о возмещении стоимости одной из двух неиспользованных ночей и двух дней парковки. Оказалось, что на стойке регистрации мне помочь не могут, и они перенаправили вопросы владельцу. Увы, владелец отказался отвечать на звонки.
В данный момент дело не в деньгах (хотя у меня всё ещё не решён спор с Amex по поводу парковки). Речь идёт о том, чтобы проявить элементарную вежливость и перезвонить.
Кстати: ситуация с парковкой была неясной, и она стоила ещё 90 долларов за выходные, которые они настояли на том, чтобы взять отдельно до прибытия. Однако вас просто заставили припарковаться у гостиницы Provincetown Inn, которая не контролирует и не подтверждает эту предполагаемую договорённость с Masthead. Так что ситуация выглядит подозрительно.
Если вам нужны гостеприимные хозяева, лучшим вариантом будет гостиница Land's End Inn. Примерно год назад мы пропустили одну ночь из-за автомобильной аварии. Они вернули деньги за неиспользованную ночь, хотя мы этого не просили. Класс.

Я был так рад вернуться в свой любимый отель в Провинстауне в свой 19-й год! Отель Masthead расположен прямо на берегу залива, с длинной живописной террасы открывается прекрасный вид. Район довольно тихий и вдали от шума и суеты центра города, но недалеко от его оживления. До пляжа в бухте Херринг-Коув можно быстро доехать на велосипеде, на машине или пройтись пешком; а до прекрасного волнореза у начала Коммершиал-стрит – короткая прогулка. Персонал отеля Masthead дружелюбный и отзывчивый; номера комфортабельные и не так давно отремонтированные, а территория отеля великолепная, с красивыми цветами и зеленью.

Расположение идеальное. До центра можно дойти пешком за несколько минут, и рядом есть частный пляж. Мы остановились в номере 31R. Номер был очень маленьким, как и было указано на сайте, однако ванная комната была размером с ванную комнату в кемпинге, с крошечным душем, и в ванной было очень тесно. В номере был фен, но розеток для него не было. Дверь была заперта на засов, но ключей от него не было. Дверь в номер не была заперта, кто-то мог легко пробраться внутрь. Входная дверь представляла собой старую металлическую сетку. Каждый раз, когда кто-то входил или выходил, мы слышали, как она хлопала. При выезде нам дали QR-код, чтобы оставить чаевые горничным, однако мы так и не увидели горничных, никто не убрал наш номер и не забрал наши грязные полотенца.

Мы с партнёром провели здесь четыре ночи в июле. Мы замечательно провели время в отеле Masthead. Номер был безупречно чистым и комфортным (у нас был номер повышенной комфортности), а также хорошо оборудованным, хотя нам, по сути, ничего не пришлось готовить (при желании это было бы довольно легко). Кроме того, ванная комната была современной, с достаточным количеством горячей воды и хорошим напором. Кроме того, персонал отеля Masthead был исключительно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Услуги горничной предоставляются по запросу, но мы просто меняли полотенца каждый день, и они с радостью это делали. Ещё одна уникальная особенность отеля Masthead — это его собственный пляж. Поэтому, пока моему партнёру, к сожалению, приходилось работать в номере по пару часов каждое утро, я мог наслаждаться солнечной зоной рядом с пляжем. Шезлонги были современными, новыми и невероятно удобными. Я настоятельно рекомендую Masthead всем, кто ищет приятного, неформального отдыха в прекрасном месте в Провинстауне.

Замечательно провели импровизированный отдых в очаровательном классическом отеле Masthead Resort в Кейп-Коде. Вид на пляж не сравнится ни с чем. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Номера безупречны. Кровати удобные и уютные, постельное белье свежее и чистое. Полотенца мягкие и пушистые, а номера хорошо обставлены. Идеальное место для отдыха вдвоем или с семьей. Обязательно вернусь!

Мы нашли nspkin на краю кровати. В стене душа все еще торчали черные волосы. Я говорю не просто о пряди. Это было много волос. Номера нужно обновить. Все нужно обновить. У меня было такое чувство, будто я остановился у бабушки с дедушкой. Так много крошечных муравьев в ванной и слайдеров в гостиной. Они не говорят вам об оплате парковки, пока вы не получите приветственное письмо после бронирования, что она стоит 30 долларов. Затем вы регистрируетесь, и это 30 долларов в день. Я мог бы остановиться в более современном месте поближе к городу за бесплатную парковку. Никто не должен взимать плату за парковку, когда мы платим за проживание в вашем заведении. Наше первое пребывание было лучше, чем этот номер. Я больше не вернусь.

Мы с женой переехали в Кейп-Код в 1978 году. Мы иногда приезжали в Провайнтаун на однодневную поездку, но, честно говоря, мы никогда не были большими поклонниками сцены на Коммершиал-стрит. Наши взрослые дети несколько раз отдыхали в Провинстауне и останавливались в Masthead. Они были в восторге. Учитывая их горячую поддержку, мы остановились в Masthead на 3 ночи в конце июля 2023 года. Это был необыкновенный визит! Размещение, атмосфера и обстановка были замечательными. Расположение Masthead напомнило нам о лучших сторонах острова Мартас-Винъярд. Мы вернулись в 2024 году и собираемся снова этим летом. Мы будем ездить в Masthead каждое лето, пока сможем. Джон Силуцци и его персонал — лучшие хозяева. Мы с женой оценили бы наш теперь уже ежегодный визит в Masthead как лучшую поездку в году.