Отзыв об отеле White Elephant Hotel 4*

Adriana S

4/10
EnglishРусский
Я был взволнован и с нетерпением ждал своего пребывания в The White Elephant. За ту цену, которую я заплатил, я определенно ожидал, что мой отпуск будет подарком.
По прибытии я быстро понял, что The White Elephant был чем угодно, но только не подарком. При регистрации я столкнулся с очень грубым персоналом на стойке регистрации. У меня возникла проблема с моей ночной ставкой, и вместо того, чтобы предложить варианты, мне сказали: «Я не собираюсь ходить с вами туда-сюда». У меня был выбор: остаться и принять это или уйти и не получить возврат денег.
Большинство сотрудников, с которыми я столкнулся, были грубыми и неприветливыми. Мое общение было коротким и в основном неприятным. Меня не спросили, что привело меня на остров, есть ли у меня планы или нужны ли мне рекомендации. Неприятное отношение со стороны большинства персонала не позволило мне даже приблизиться к ресторану для завтраков, чтобы избежать более неприятных моментов.
Обслуживания клиентов не было, персонал на стойке регистрации видел, как я стою у стойки консьержа в ожидании помощи около 15 минут, и не удосужился сообщить мне, что консьерж ушел в 5 вечера. Экономка вошла, когда я переодевался, и вместо того, чтобы извиниться, сказала «ИИСУС» и спросила, нужна ли мне еще подготовка постели ко сну. Насколько я понимаю, на острове есть группа ямайских сотрудников, которые находятся на острове в течение сезона.
Я остановился в садовом домике и не был впечатлен размещением. Ванная комната крошечная, спальня забита большой кроватью, а диван в гостиной неудобный. В мини-холодильнике не было напитков.
По-настоящему стыдно, что такой замечательный и красивый остров испорчен таким плохим обращением с гостями. Важно отметить, что мое пребывание было во вторые выходные октября, я не могу себе представить обращение в пик сезона, когда остров переполнен. Хорошая новость в том, что мой ужасный опыт в White Elephant побудил меня выбраться и увидеть больше островов.
Водители бесплатных шаттлов были единственными приятными членами персонала. Спасибо, Клайв, что проявил интерес к моему пребыванию.
Я обязательно вернусь в прекрасный и очаровательный Нантакет, но больше не вернусь и не буду рекомендовать The White Elephant.

Цена номера от 58 600 ₽

Выбрать номер в White Elephant Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.