Отзыв об отеле The Harborside Inn 3*

Персонал был достаточно приветливым, а номер – приятным и просторным. Однако у нас возникло несколько проблем, которые руководство не устранило в должной мере. Во-первых, фен в номере должен был быть настенным, но вместо этого лежал в незакреплённом шкафу, и из основания торчали два больших винта. Это было опасно, если рядом были дети, не говоря уже о том, что это было слишком непрофессионально для места, за которое просят 895 долларов за ночь. Во-вторых, когда мы вернулись в номер после вечерней прогулки в первый вечер, из крана не было холодной воды, только обжигающе горячая. Мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить две бутылки воды, чтобы почистить зубы. В-третьих, телевизор не работал дважды, и пришлось приходить сотрудникам для устранения неполадок. В один из этих случаев пришёл менеджер и заявил, что их стриминговый или кабельный сервис обновил настройки, и его нужно перезагрузить, что было странно, потому что я видел, как минимум в одном углу с кэдди-боксом рядом с нашим, телевизор работал нормально, без видимых проблем. В-четвёртых, мы запросили поздний выезд, и я даже уточнил у стойки регистрации перед отъездом, что у нас поздний выезд. Тем не менее, когда мы вернулись в номер, мы оказались заперты. Сотрудникам стойки регистрации потребовалось две попытки восстановить нашу ключ-карту, чтобы мы смогли получить доступ к багажу, из-за чего мы опоздали на нашу поездку. В довершение всего, я оставил в номере предмет одежды. Когда мне позвонили с стойки регистрации, чтобы сообщить об этом, они попросили данные кредитной карты, чтобы вернуть мне этот предмет по почте. Учитывая все эти нелепые ситуации и стоимость номера в 895 долларов за ночь, я попросил отменить плату. Они отказались, сославшись на «политику», и взяли с меня 42 доллара за обратную пересылку. На MVY есть гораздо более выгодные варианты за эту цену за ночь, поэтому не рекомендую останавливаться в Harborside Inn.