DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis

Номер был хороший, хотя и тесноват. Были некоторые неудобства, такие как ограниченное время работы бассейна и проблемы с запиранием и отпиранием дверей. Кофе был не очень вкусным, а завтрак показался немного завышенным. Некоторые сотрудники были недружелюбны, да и расположение не самое удобное. В целом, это неплохой вариант, но не идеальный.

Кровати очень удобные, с множеством подушек. Еда отличная! Пицца и клэм-чаудер просто восхитительны. Единственный минус — нет прачечной, а стирка вещей стоит дорого.

Я останавливался здесь с 7 по 10 августа 2025 года. Начну с хорошего: номер был чистым, кровать удобной, напор воды хороший, горячей воды было достаточно. Заканчиваю с плохого: в общих зонах (лобби и коридорах) сильная влажность, запах плесени. Обои в коридоре на моём этаже отклеивались, скорее всего, из-за высокой влажности. Отель действительно выглядит устаревшим, и владельцу следует вложить средства как в косметический ремонт, например, полы и интерьер, так и в более технические/системные проблемы, такие как отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха и лифты. Я ожидал большего от отеля Hilton.

Номера хорошие, но очень холодные. Мне гораздо больше нравится Hampton Inn, но кровати в Doubletrees удобнее.

Очень хороший отель. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым. На улице была прекрасная зона отдыха с огромным кострищем. В холле был бар с зоной отдыха и камином. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от местных магазинов и ресторанов, но делать там было особо нечего. Есть крытый и открытый бассейны.

Отвратительный мотель с тараканами, скрывающийся под маской.
Однозначно худшее соотношение цены и качества, которое мы когда-либо получали от отеля.
Избегайте этого отеля, если это возможно.
Среди множества проблем, с которыми мы столкнулись, вот несколько.
1. Персонал ночного дежурства был невероятно груб и пренебрежителен, когда мы задавали вопросы о нашем номере, и даже не смотрел на нас, когда мы с ним разговаривали. Я также видел, как с другим постояльцем обращались так же, и персонал спорил вместо того, чтобы искать решения.
2. Сам номер был затхлым и влажным. Для меня, как человека с аллергией на плесень, пыль и различные экологические факторы, это был огромный тревожный сигнал. Когда мы попросили их что-то с этим сделать, они лишь пожали плечами и принесли банку дезинфицирующего средства Lysol.
3. Простыни были грязными. На простыне было большое чёрное пятно неизвестно чего. Мы просто прикрыли его полотенцем, потому что персонал был просто неисправим.
4. Лежачие полицейские на парковке невероятно неровные, из-за чего мой седан несколько раз проваливался, чего со мной никогда не случалось больше нигде.
5. Когда мы спросили про завтрак, нас высмеяли. Они даже простой континентальный завтрак предложить не могут, но считают, что мы перешли все границы.
Обходите это место стороной любой ценой.

Моя семья остановилась в этом отеле на одну ночь, и позвольте мне сказать вам, что мы были очень впечатлены чистотой номера. От кровати до душа. Отличное обслуживание номеров. Мы заслуживаем двойные 5 звезд. Горячо, вкусно и очень презентабельно. Определенно отличный выбор при посещении Хайанниса.

Очень старый, устаревший отель, похожий на дешёвый мотель. Тёмные, мрачные интерьеры и худшая планировка, которую я когда-либо видел. Трудно было ориентироваться и находить номера, создаётся впечатление обшарпанности и усталости. Один из администраторов был очень груб и недоброжелателен, что не оставило хорошего первого впечатления. Одеяло на кровати, которое лежало между двумя простынями, было грязным. Я был в ужасе, но его сразу же поменяли, когда я пожаловался. Это совершенно неприемлемо, его давно пора было выбросить. Расположение хорошее, но только из-за этого не стоило останавливаться. Напитки в баре были слишком дорогими и неоправданно дорогими. Однозначно не рекомендую.

Персонал превосходный, всегда невероятно вежливый и отзывчивый. Удобства фантастические. Расположение невероятно удобное. Руководство и/или владельцы наотрез отказываются ремонтировать зарядные устройства для электромобилей, которые так необходимы. Их два. Одно для Tesla, одно обычное. Оба сломаны. Обычное сломалось много месяцев назад. Я неоднократно обращался к руководству. Они отказываются что-либо делать, чтобы исправить ситуацию. До недавнего времени зарядное устройство Tesla работало исправно, но теперь и оно сломалось. Это феноменальное неудобство, и они ничего не делают, чтобы это исправить. Они месяцами говорят, что обновления «будут», но не указывают никаких сроков и используют это как оправдание, чтобы не ремонтировать свою нынешнюю, сломанную инфраструктуру. Им должно быть стыдно за такое отношение к гостям.

Фантастический отель рядом со всем!
Прошлым летом мы провели три ночи в отеле Double Tree в Кейп-Коде, и нам очень понравилось.
Мы выбрали этот отель по нескольким причинам: парковка, близость к парому, центр Кейп-Кода и т. Д. Это оказался фантастический выбор.
Мы на самом деле не пробовали еду, поэтому не можем это комментировать, но в остальном мы были очень довольны.
Мы обязательно вернемся снова в этот отель.

Мы недавно провели две ночи в этом отеле и остались очень довольны. Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Завтрак предлагал хороший выбор, еда была хорошо приготовлена и подана. Расположение отеля было удобным для нас с точки зрения наших любимых достопримечательностей и занятий во время пребывания в Кейптауне. Единственным недостатком была шумная компания детей, игравших в коридоре в первую ночь нашего пребывания.
Где были родители? В целом, хороший выбор, и мы все согласились, что остановимся здесь снова.

Я люблю все. Процесс регистрации заезда и выезда. Восхитительный завтрак. Вы можете выбрать шведский стол или а-ля-карт.
Только один минус — в моей комнате какой-то запах.

Положительные: Красиво оформленный объект. Номера чистые и удобные Отрицательные: В нашем номере не оказалось геля для душа. Джакузи было бы кстати. Нужна микроволновая печь в номерах.

Один из худших отелей Hilton, в которых мы останавливались. Отель старый и изношенный. Мы чувствовали себя так, будто попали в бюджетный мотель. Мы забронировали это место для зарядки электромобилей, которое находилось в задней части здания. Зарядные устройства имели очень слабый контакт. Карту, предоставленную отелю, было трудно читать, а сам отель похож на лабиринт. Наш номер был в 400-х годах, хотя он находится на втором этаже? Но один лифт доставит вас на второй этаж, а эти комнаты находятся в районе 200-х годов. Два вторых этажа не соединяются. От зарядных устройств для электромобилей до 400-х как минимум 5–10 минут ходьбы, так как, чтобы добраться туда, вам придется пройти мимо вестибюля. Вывесок не так много, особенно при выходе из лифта. Мы несколько раз свернули не в ту сторону, чтобы пройти в вестибюль из-за отсутствия указателей. Мы попросили повысить категорию номера до короля со спальным местом за статус участника Diamond, и нам сказали, что свободных мест нет, хотя отель был огромным, и только около 25% парковки было заполнено. Было очень тихо. Кроме того, в ресторане отеля взимается 13 долларов за ДОМАШНИЙ ром с колой, что возмутительно для домашнего напитка из колодца. Напитки в меню не соответствовали цене на чеке. Я бы не рекомендовал это место, кроме того, что оно находится в нескольких минутах ходьбы от парома.

Весь отель был ОЧЕНЬ заплесневелым, и запах был очень сильным. В коридорах отеля были установлены осушители воздуха, но они не приносили никакой пользы; и ни одного в номерах. Отель нуждается в обновлении. Худшим аспектом, безусловно, была ступенька заднего входа, которая не была стандартной высоты, с порогом, выступавшим на пару дюймов за ступеньку. В результате 75-летний член нашей группы споткнулся и упал при входе в здание. К счастью, он получил лишь несколько синяков. Кровати и подушки были удобными, а персонал дружелюбным. Во время нашего пребывания ни один ресторан не работал; по крайней мере то, что я видел.

Мы решили остановиться в отеле DoubleTree by Hilton для проведения свадьбы в этом районе, так как мы являемся преданными поклонниками Hilton. Отель старый и довольно обширный, в нем есть как большой крытый, так и открытый бассейн, что было приятно. Персонал в целом был внимательным, и мы оценили их усилия. Однако мы были удивлены, обнаружив, что завтрак в столовой заканчивается в 10:30, о чем мы не знали до второго дня.
В тот день уборка пришла, пока мы еще были в комнате, и мы любезно сказал им, что они могут приступить к уборке. К сожалению, позже руководитель отругал нас за это, сославшись на политику, запрещающую горничным убираться в присутствии гостей. Такое взаимодействие показалось нам непрофессиональным и разочаровало нас. Если это действительно политика, было бы полезно узнать об этом во время регистрации заезда или найти объявление в номере.
Я попросил поговорить с главной домработницей, чтобы решить наши проблемы. Она объяснила, что эта политика представляет собой стандарт Hilton, направленный на безопасность гостей, особенно в отношении чистящих средств. Хотя мы понимаем причину, более четкое информирование о таких правилах значительно улучшило бы впечатления гостей.
В целом, в нашем пребывании были свои взлеты и падения. Нам понравились удобства и внимательный персонал, но отсутствие информации о правилах уборки номеров было существенным недостатком.

Моя семья и я останавливались в этом отеле в последнюю неделю августа в номере 421. Мы прекрасно провели время. С того момента, как мы вошли в отель, и до момента отъезда, нас встретили удивительное гостеприимство. Ахмет был самым замечательным человеком и каждое утро встречал нас с улыбкой. Он искренне интересовался, как проходит наше пребывание! Было приятно общаться с ним каждый день. Ахмет действительно сделал для нас все возможное. Марва и Герсон также были фантастическими и помогли сделать наше пребывание отличным. Они также сделали все возможное для нас. Герсон помог мне с вопросами о моем пребывании еще до того, как я стал гостем! Нелегко найти такую ​​помощь! Я очень рекомендую остановиться в этом отеле во время вашей следующей поездки на мыс! Мало того, что персонал был замечательным, отель был также очень чистым, удобным для всех местных мест, а еда была на удивление очень вкусной! Бонус — был особый домработник, который ежедневно приветствовал всех гостей и все время пел во время уборки. Я с нетерпением ждал встречи с ним каждый день. Жаль, что я не уловил его имя!