Расположение было прекрасным. Но на этом все хорошее заканчивается…
Владельцы мотеля не помогают и не добры. Всю нашу парковку затопило из-за дождя. Не проливной ливень или гроза, а ОБЫЧНЫЙ ДОЖДЬ. Такое наводнение не является нормальным даже на побережье… но владельцы отказались это признать и вместо этого просто возложили ответственность за все проблемы на погоду. Они не общались с нами и не писали гостям по электронной почте о том, что происходит. Они открыли офис для людей, но никому об этом не сказали! Поэтому мы несколько раз пробирались по колено в воде, прежде чем осознали. Я также упомянул, что насадка для душа в моей комнате была сломана, вода в ванне не сливалась, и что посуда в нашей комнате осталась грязной. Затем владелец обвинил меня в том, что я поднял эти вопросы только потому, что они уже отказались вернуть деньги за проблему с парковкой. Я понимаю, что погоду изменить невозможно… но установка дренажной системы или переустройство парковки, чтобы вода стекала, — это вопрос собственности, не имеющий ничего общего с дождем. Они отказывались слышать мои опасения и постоянно говорили обо мне по телефону, так что я даже не мог объяснить, что чувствую, и вместо этого разговор превратился в горячий спор. Наконец они предложили мне возмещение за одну ночь, которое я до сих пор не получил и, вероятно, никогда не получу. Это было невероятно непрофессионально и обескураживающе после того, как мы так долго с нетерпением ждали этой поездки. Гостеприимство Sea Shells — или его отсутствие — полностью испортило наш отпуск. Если бы обслуживание было лучше и с нами информировали о существующих проблемах, некоторые негативные моменты мы, возможно, смогли бы не заметить. Но полное отсутствие ответственности И неуважение при попытке найти решение или получить ответы укрепилось, и мы НИКОГДА не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владельцы мотеля не помогают и не добры. Всю нашу парковку затопило из-за дождя. Не проливной ливень или гроза, а ОБЫЧНЫЙ ДОЖДЬ. Такое наводнение не является нормальным даже на побережье… но владельцы отказались это признать и вместо этого просто возложили ответственность за все проблемы на погоду. Они не общались с нами и не писали гостям по электронной почте о том, что происходит. Они открыли офис для людей, но никому об этом не сказали! Поэтому мы несколько раз пробирались по колено в воде, прежде чем осознали. Я также упомянул, что насадка для душа в моей комнате была сломана, вода в ванне не сливалась, и что посуда в нашей комнате осталась грязной. Затем владелец обвинил меня в том, что я поднял эти вопросы только потому, что они уже отказались вернуть деньги за проблему с парковкой. Я понимаю, что погоду изменить невозможно… но установка дренажной системы или переустройство парковки, чтобы вода стекала, — это вопрос собственности, не имеющий ничего общего с дождем. Они отказывались слышать мои опасения и постоянно говорили обо мне по телефону, так что я даже не мог объяснить, что чувствую, и вместо этого разговор превратился в горячий спор. Наконец они предложили мне возмещение за одну ночь, которое я до сих пор не получил и, вероятно, никогда не получу. Это было невероятно непрофессионально и обескураживающе после того, как мы так долго с нетерпением ждали этой поездки. Гостеприимство Sea Shells — или его отсутствие — полностью испортило наш отпуск. Если бы обслуживание было лучше и с нами информировали о существующих проблемах, некоторые негативные моменты мы, возможно, смогли бы не заметить. Но полное отсутствие ответственности И неуважение при попытке найти решение или получить ответы укрепилось, и мы НИКОГДА не вернемся.