Я только что вернулся из великолепной четырехдневной поездки в Бостон по работе, но у меня остались ужасные впечатления от отеля. Хотя первые три дня все было хорошо, я вернулся в свою комнату поздно — на четвертый день я обнаружил, что вещи, которые я купил, чтобы принести домой своим детям на следующий день, были украдены. Предметы были не дорогими, но включали немного денег. (всего было 300 долларов). К сожалению, квитанция была в сумке, и я заплатил наличными. В номере нет сейфов. В начале сотрудники слушали и даже обыскивали мусор. Мои вещи найти не удалось, они подтвердили, что в тот день в моей комнате была горничная, но сказали, что ничего не взяли. Они не стали проводить дальнейшее расследование, чтобы с помощью программного обеспечения для ключа определить, кто еще, если кто-то был в моей комнате. Поскольку мое проживание и питание были включены в мероприятие, которое я посетил, они упомянули о потенциальной компенсации, если я снова куплю все время по дороге домой в аэропорту и отправлю квитанцию в компанию. Они не заявили об этом письменно и не предложили никаких других решений. Другие решения, которые я предложил, были отклонены. Я сообщил об инциденте в полицию, которая подтвердила мне, что отель не помог им в этом вопросе и оставил им ограниченные возможности.
К сожалению, отель был чистым и комфортабельным, однако обслуживание клиентов было ужасным и пренебрежительным по этому вопросу. Я никогда не остановлюсь здесь снова, не говоря уже о том, чтобы рекомендовать его кому-либо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, отель был чистым и комфортабельным, однако обслуживание клиентов было ужасным и пренебрежительным по этому вопросу. Я никогда не остановлюсь здесь снова, не говоря уже о том, чтобы рекомендовать его кому-либо.