Отзыв об отеле Garner Hotel Brockton - Boston by IHG 2*

Я поехал туда в командировку. Обычно я бронирую через приложение, когда захожу в приложения, так что не беспокойся. Я забронировал номер в отеле на четвертое и пятое ноября. Я приехал пораньше, что я и заметил. Заезд был в 3 часа дня, дама была очень грубой и больше хотела устроить мне неприятности, а это было в 3 часа ночи. Я не думаю, что кто-то придет куда-то в 3 часа ночи, ожидая неприятностей из-за того, за что уже заплатили, обычно это чеки или номер подтверждения. Когда я только вошел, дама уже сказала мне, что в это время они не сдают комнаты. Не зная, что я заплатил за комнату, я вернулся позже в тот же день, позвонил и они сказали, что я могу приехать, все в порядке, они попросили с меня дополнительно 60 долларов, чтобы я остался. Это безумие, после того как моя комната была уже оплачена, я заплатил. 160, 85 $, просто чтобы не иметь возможности спать. Мне пришлось вызвать полицию, когда у вас возникли проблемы, вам нужно поговорить с людьми за стойкой, возможно, о навыках обслуживания клиентов нужно поговорить там, но это было совсем не нормально, они сказали, что вернут мне деньги, я все еще жду. Обычно, когда вы говорите людям, что вызываете полицию, «преступники в этом деле». Они уходят, я заплатил свои деньги, они отказали мне, а затем пытаются прикарманить еще 60, когда мне пришло время заселяться. Я сделал это через приложение для бронирования, но когда у них возникают проблемы, вам нужно поговорить с отелем, это их номер, который указан, так что, как говорится, они просто не хотели выполнять свою работу. И то, что произошло, было ненормально, я приехал сюда из другого штата по работе.