Отзыв об отеле Tru By Hilton Brockton 3*

Я зарегистрировался онлайн и был вынужден выбрать номер, не видя плана этажа, потому что его на сайте не было. Затем я запросил цифровой ключ, который так и не получил. Когда мы приехали, я обнаружил, что наш номер находится прямо рядом с лифтом и размером с обувную коробку. Я спросил, есть ли номера повышенной комфортности для участников программы Diamond, на что какой-то резкий и пренебрежительный сотрудник ответил, что все номера распроданы. Останавливаясь в этой коробке, мы обнаружили, что телевизор не работает, а в раковине лежит какая-то чёрная песчинка. Мы были слишком измотаны, чтобы разбираться с этим вечером, а утром обнаружили, что холодильник заморозил продукты, которые мы туда положили накануне вечером. Кроме того, цепочка на шторе была сломана, и от системы отопления доносился запах сигарет. Стоит отметить, что в отеле было очень тихо, и мы были почти уверены, что номера не распроданы. У нас был забронирован номер на следующий день, поэтому, уходя, я подошёл к стойке регистрации, перечислил проблемы с номером и получил заверение, что к нашему возвращению всё будет хорошо. По возвращении ничего не изменилось, и мне сказали, что песок в раковине – известная проблема, которую невозможно исправить. Более услужливый сотрудник предложил мне другой номер. Итак, после очередного насыщенного дня, измотанные, мы перетащили вещи в другой номер через коридор. Должны сказать, нам показалось, что мы попали в параллельную вселенную. Этот номер был как минимум на 50% больше. Там было чище. Телевизор работал. Жалюзи работали. Не было никакого запаха сигарет. Всё было просто великолепно. Итак, всё это к слову. Прежде чем решиться на проживание, посмотрите на номер, ведь вы же не знаете, с кем будете спать – с доктором Джекиллом или с мистером Хайдом.