Pilgrim Inn

Расположение хорошее, парковка прямо перед номером.
Регистрация прошла как кошмар. На ресепшене никого не было, нам дали два номера телефона, на оба шла автоответчик. Через 10 минут мы начали кричать, спрашивая, есть ли кто-нибудь, так как слышали кого-то наверху, но безрезультатно. Просто продолжали звонить по номерам, и наконец кто-то ответил и сказал, что из номеров, которые мы бронировали 10 месяцев назад, доступен только один, поэтому можем ли мы принять другой номер! Какой у нас был выбор?! В общем, нам пришлось бронировать по телефону и получать карты доступа в номер, это было непросто, но в конце концов мы справились. В обоих номерах был неприятный запах, матрасы нуждались в замене, а один выглядел так, будто нуждается в ремонте, но на одну ночь сойдет, хотя больше там останавливаться не будем. Из положительных моментов: номера чистые, полотенца хорошие. Офис был закрыт, когда мы пришли выезжать, поэтому мы оставили карты в номере.

Мы с мужем сняли комнату больше недели назад и очень расстроены тем, что, казалось бы, должно было стать для нас счастливым отдыхом. Мы останавливались здесь в прошлом году, нам всё понравилось, и поэтому мы вернулись, но у нас возникла ужасная проблема с нашей картой-ключом, которая используется для входа. Она сработала только один раз, и всё; так что теперь, когда мы уезжаем и возвращаемся, нам приходится сидеть в машине и звонить сотруднику, который живёт неподалёку… Вчера вечером мы прождали 40 минут, пока он не пришёл, чтобы открыть дверь ключом-пропуском, который им запрещено выдавать. Эта проблема у нас с прошлого четверга, а сегодня понедельник. Мы постоянно слышим, что её скоро починят, но ничего не видим. Вдобавок ко всему, когда мы включаем микроволновку, свет за ней гаснет; фен не работает, а человек за стойкой даже не живёт здесь, а живёт где-то в Азии; так что он делает это удалённо… я полагаю! Какая шутка! Мы сюда больше не вернемся!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Я даже не могу описать, насколько ужасно это место. Абсолютно худший дешевый, отвратительный мотель (помойка), в котором я когда-либо останавливался. Персонала не было видно ни при заселении, ни в любое другое время. В номере стоял ужасный запах, унитаз не смывал, горячая вода начинала работать только через 10 минут, раковина воняла, когда вода была включена, фен дул только холодным воздухом. Персонал не помог нам, когда мы попросили другую подушку. На самом деле, мы провели там 2 ночи и не увидели ни одного сотрудника. Кровать была мягкой, простыни обесцвечены и на них были пятна. Нас это место совершенно отвратило. Его нужно снести и отстроить заново.

Наш худший опыт! Мы приехали после двух с лишним часов езды на машине, чтобы заселиться в 15:00. Сотрудник стойки регистрации прибыл в 15:15 без ключа, чтобы занять место. Нам сказали подождать номер ещё полчаса. Нас попросили воспользоваться туалетом, но нам сказали, что нужно ехать в местные рестораны. Номер был готов только к 16:50, мы пропустили бронь на ужин и были вынуждены забронировать номер в другом месте. Заведение выглядело очень обветшалым, как государственный приют. Старые матрасы и пружинные блоки были свалены в задних комнатах у ручья. Когда звонишь в службу поддержки, никто не отвечает, и приходится оставлять сообщения. Сотрудник стойки регистрации очень грубый и сказал, что если нам не понравится обслуживание, мы можем обратиться в другое место. Booking. Com не должен связываться с этой компанией.

Расположение и близость к ресторанам, магазинам и достопримечательностям — единственный плюс. В остальном я не впечатлён. По прибытии мы обнаружили пятна на некоторых наших банных полотенцах и наволочках. Сотрудника на стойке регистрации нет. По прибытии мы позвонили по номеру, и нам по телефону объяснили, как зарегистрироваться. Мы сами провели считывателем/активировали номер, следуя инструкциям по телефону. Процедура работает, но нас об этом не предупредили до приезда, и я никогда раньше не видел ничего подобного.

Удобное расположение рядом с выходом на MassPike.
В офисе нет персонала. Регистрация по телефону с помощью терминала для оплаты кредитной картой в офисе и карты для доступа в номер.

Ну, я должен быть честным. Расположение отличное. В номере был сильный странный запах, он выглядел очень старым, и несколько частей номера нуждались в обновлении, перепланировке или ремонте. Душ выглядит так, как будто его нужно починить. Напор воды был слабым. Когда я приехал, в офисе никого не было, хотя было сообщение с просьбой позвонить и большой телефон там. Я попытался воспользоваться их телефоном, но это не сработало. Я позвонил со своего телефона, и человек сказал мне пройти в мой номер. Это было очень странно, никогда раньше такого не видел. При выезде то же самое. Цена? Очень дорого за то, что они предлагают. Ну, я не рекомендую это место!

Я забронировал номер, получил подтверждение, и они внезапно его отменили. Сказали, что я его отменил. Уверяю вас, я этого не делал! Я хочу увидеть доказательства! Полагаю, они отменили, потому что знали, что в Танглвуде проходит крупное мероприятие, поэтому перебронировали номер у кого-то другого, кто, вероятно, заплатил бы вдвое больше, чем мы. Где мои права потребителя? Я никогда не порекомендую это место. Безнравственные методы!

Положительно: Вообще ничего Плохое обслуживание клиентов и пустая трата денег. Горничная так и не убралась в моей комнате после того, как я ушел на работу.

Плохое место для отдыха. В комнате, где было грязно, сказали, что они должны «подтвердить состояние комнаты», прежде чем возвращать деньги, они пришли, забрали то, что было на полу, не вернули деньги и теперь не отвечают на телефоны. Перейти улицу.

Они регистрируются по телефону. Большая комната. Большая кровать. Ванна и душ были чистыми. Кофеварка включена. Но нет бесплатного завтрака.

Комнаты были чистыми, но кровати очень неудобные, потребовалось более десяти минут, чтобы душ стал горячим, принял теплый душ еще до того, как стало жарко. Чтобы зарегистрироваться, вы звоните по номеру, когда подходите к стойке регистрации, и делаете все удаленно. Нет квитанции. Ледогенератор был сломан. Не думай, что я вернусь.
☹️

Положительно: Номер был чистым. Расположение было идеальным для моей быстрой поездки в Тэнглвуд. Отрицательно: 1) Внешняя часть мотеля в плохом состоянии. 2) Было странно заселяться по телефону. Я так и не увидел никого из работающих там. 3) Никто не объяснил, что я просто оставляю свою ключ-карту в номере, когда готов выехать. Никто не ответил на звонок.

1) Место идеально подходит для короткой поездки в Тэнглвуд.
2) Комната была чистой.
3) Внешний вид заведения в плохом состоянии.
4) В крошечном офисе никого нет. Вы регистрируетесь по телефону. Когда вы выезжаете, вы просто уходите. Никто мне этого не сказал, и когда я позвонил по номеру, указанному на запертой двери офиса, никто не ответил — в течение двух часов.
5) Приблизительно 200 долларов за ночь, это было дешевле, чем в большинстве мест на выходных в Тэнглвуде.
6) Я бы остановился здесь снова из-за расположения и чистой комнаты.

Это была остановка для отдыха по пути в Северный Мэн. Устал смертельно в 9 вечера и должен был остановиться на ночь. Quality Inn через дорогу был полон, поэтому мы оказались здесь. Я зашел в офис и увидел записку с просьбой позвонить по номеру на телефоне. Я позвонил и смог снять номер за 188 долларов за ночь (позже я узнал, что в интернете это стоило 88 долларов). Я был слишком уставшим, чтобы ехать, поэтому согласился. Просканировал свою кредитную карту на автоответчике. Затем голос в телефоне (иностранный) сказал мне взять ключ-карту и провести ею. Мне дали номер комнаты, и я пошел, чтобы войти. Карта не работала около 5 минут. Наконец, я вошел, но меня ударил запах застоявшегося дыма. На табличке спереди было написано, что номер не для курящих, но, должно быть, это было когда-то. На стойке между кроватями была большая щербинка. Занавеска держалась на пластиковом пакете из-под продуктов. Телевизор вообще не работал. Мы заперли дверь и поставили перед ней стул. Цепочки не было, но был засов. Мы устроились на ночь. На улице начался дождь, и я слышал, как где-то в комнате капает вода. Мы встали на следующее утро, приняли душ с самым маленьким мылом, которое я когда-либо видел, и вышли. Офис был заперт, поэтому я не мог получить квитанцию. Я позвонил по номеру и попросил их отправить ее по электронной почте. Я не рекомендую останавливаться здесь. Я заметил, что единственные, кто останавливался здесь, были, вероятно, жильцами.

Комната была хорошая и чистая, но бассейна нет! Женщина сказала, что он был закрыт уже много лет, но именно поэтому мы выбрали это место для бассейна. Нам дали компенсацию после того, как совместное использование бассейна стало единственной причиной нашего пребывания. Место хорошее, обслуживание хорошее, но им не следует рекламировать, что у них есть работающий бассейн, потому что бассейн поврежден и закрыт.

Положительный: я даже никогда не останавливался в этом месте! Они не впустили меня, а затем гарантировали возврат средств, но не вернули его мне! Я позвонил в местную полицию, которая является свидетелем этого инцидента. Пожалуйста, помогите вернуть мой возврат в размере 285 долларов на мою кредитную карту как можно скорее.? спасибо. Отрицательно: это коррумпированный бизнес, и его следует разоблачить!