Название: Глубоко разочаровывающее пребывание: комната с клаустрофобией, плохое обслуживание и проблемы с гигиеной.
Я редко оставляю отзывы, но этот опыт меня настолько огорчил, что я почувствовал, что должен это сделать.
Когда я впервые открыла занавеску в своей комнате, меня поразили плотные декоративные конструкции прямо за окном. Для человека, страдающего клаустрофобией, это было удушающе. Я позвонил на стойку регистрации и попросил сменить номер, но персонал продолжал задавать неуместные вопросы — например, боюсь ли я высоты — и совершенно не понимал моего беспокойства. Разговор ни к чему не привел. В итоге я потерял сознание в вестибюле из-за приступа паники.
В конце концов мне дали другую комнату. К сожалению, здесь была своя проблема: из ванны плохо сливалась вода. Во время принятия душа грязная мыльная вода быстро заполнила мои лодыжки и осталась там. Это было отвратительно.
В ресторане впечатления были не лучше. Когда я попросил салат, официант вел себя так, будто не понял этого слова. Мне пришлось повторить это пять или шесть раз. Наконец они сказали: «О, салат! » и принесли мне горсть свежего натертого салата — без заправки — сказав, что его нет в меню, но они могут его предложить. Я живу в США более 40 лет, и мне никогда раньше не приходилось объяснять слово «салат». По иронии судьбы, когда я описал это как «смесь овощей», они это поняли.
Такое пребывание было неприемлемым на многих уровнях — от поведения персонала до элементарной гигиены и общения. Сожалею, что не могу поставить ноль звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю отзывы, но этот опыт меня настолько огорчил, что я почувствовал, что должен это сделать.
Когда я впервые открыла занавеску в своей комнате, меня поразили плотные декоративные конструкции прямо за окном. Для человека, страдающего клаустрофобией, это было удушающе. Я позвонил на стойку регистрации и попросил сменить номер, но персонал продолжал задавать неуместные вопросы — например, боюсь ли я высоты — и совершенно не понимал моего беспокойства. Разговор ни к чему не привел. В итоге я потерял сознание в вестибюле из-за приступа паники.
В конце концов мне дали другую комнату. К сожалению, здесь была своя проблема: из ванны плохо сливалась вода. Во время принятия душа грязная мыльная вода быстро заполнила мои лодыжки и осталась там. Это было отвратительно.
В ресторане впечатления были не лучше. Когда я попросил салат, официант вел себя так, будто не понял этого слова. Мне пришлось повторить это пять или шесть раз. Наконец они сказали: «О, салат! » и принесли мне горсть свежего натертого салата — без заправки — сказав, что его нет в меню, но они могут его предложить. Я живу в США более 40 лет, и мне никогда раньше не приходилось объяснять слово «салат». По иронии судьбы, когда я описал это как «смесь овощей», они это поняли.
Такое пребывание было неприемлемым на многих уровнях — от поведения персонала до элементарной гигиены и общения. Сожалею, что не могу поставить ноль звезд.