Мы останавливались в этом отеле несколько раз и всегда поражались, насколько грубыми могут быть сотрудники стойки регистрации. Ни привета, ни подтверждения, только формальное «зарегистрируйтесь» и «ни о чем не просите». Кроме Майлза, который был дружелюбен и мил, все остальные изо всех сил старались вас игнорировать, чтобы им не приходилось делать больше.
Еще одна проблема заключается в том, что они не вернулись к ежедневному обслуживанию номеров, утверждая, что Marriott им за это не платит. Это означает, что коридоры часто довольно грязные, с мусором, разбросанным по коридорам. Мы пробыли там 6 дней, и коридоры ни разу не пылесосили за время нашего пребывания. Это также означает, что никто не зайдет к вам в номер, чтобы даже выбросить мусор или заменить полотенца. Хотя я просил сотрудников стойки регистрации убирать мой номер каждый день (хотя на стойке было написано, что если мы не захотим обслуживания, нам дадут 500 баллов), никто так и не пришел. Нам бы очень повезло, если бы кто-то иногда удосужился выложить нам чистые полотенца.
Хотя у них и не хватает обслуживания клиентов, они первыми берут плату за парковку — целых 35 долларов плюс налог за открытую парковку — и обманывают вас приветственными баллами (500) и бонусными баллами. Мы забронировали номер по тарифу для участников с бонусными баллами 5000, заплатив больше за ночь, и оба раза они просто проигнорировали необходимость начислить нам баллы. Так что, если вам всё же придётся здесь остановиться, бронируйте самый простой тариф, иначе вам будет сложно получить то, что вам полагается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще одна проблема заключается в том, что они не вернулись к ежедневному обслуживанию номеров, утверждая, что Marriott им за это не платит. Это означает, что коридоры часто довольно грязные, с мусором, разбросанным по коридорам. Мы пробыли там 6 дней, и коридоры ни разу не пылесосили за время нашего пребывания. Это также означает, что никто не зайдет к вам в номер, чтобы даже выбросить мусор или заменить полотенца. Хотя я просил сотрудников стойки регистрации убирать мой номер каждый день (хотя на стойке было написано, что если мы не захотим обслуживания, нам дадут 500 баллов), никто так и не пришел. Нам бы очень повезло, если бы кто-то иногда удосужился выложить нам чистые полотенца.
Хотя у них и не хватает обслуживания клиентов, они первыми берут плату за парковку — целых 35 долларов плюс налог за открытую парковку — и обманывают вас приветственными баллами (500) и бонусными баллами. Мы забронировали номер по тарифу для участников с бонусными баллами 5000, заплатив больше за ночь, и оба раза они просто проигнорировали необходимость начислить нам баллы. Так что, если вам всё же придётся здесь остановиться, бронируйте самый простой тариф, иначе вам будет сложно получить то, что вам полагается.