Hyatt Regency Boston/Cambridge

Если вы забронируете этот отель, будьте готовы к тому, что результат будет хуже, чем вы заказывали.
Мы приехали в Бостон в предвкушении отпуска и забронировали самый дорогой номер с видом на реку напрямую через сайт Hyatt Regency. На момент бронирования номер был описан как номер с видом на реку, и фотографии на официальном сайте показывали прямой, ничем не загороженный вид на реку.
Однако при заселении нам предоставили номер в дальнем конце здания с видом сбоку. Вместо вида на реку, показанного на сайте, из номера открывался преимущественно вид на город с ограниченным обзором реки.
Когда мы выразили обеспокоенность по поводу несоответствия номера описанию и фотографиям на сайте, сотрудники отеля заявили, что предоставленный нам номер соответствует описанию, несмотря на очевидное различие между официальными фотографиями и фактическим видом из номера. Они сказали, что единственный вариант, который они могут предложить, — это отменить наше бронирование. Поскольку отели Бостона были чрезвычайно загружены во время нашего пребывания, поиск другого отеля в короткие сроки был нецелесообразен. В результате у нас не осталось другого выбора, кроме как остановиться в номере, который не соответствовал забронированному и оплаченному нами номеру. Этот опыт значительно испортил нам удовольствие от отдыха и оставил очень разочарованные.

Мы останавливались здесь на время Чемпионата мира по футболу, поэтому цена в 600 долларов за ночь была высокой.
Плюсы: отличное расположение, безопасно, в нескольких минутах ходьбы от магазинов Кембриджа и прекрасного маршрута для бега/прогулок вдоль реки Чарльз/эспланады.
Также есть довольно крутой стеклянный лифт и отличный тренажерный зал. А вид из номера премиум-класса просто потрясающий.
Минусы: отель очень старый и обветшалый. Мы доплатили за номер получше и с лучшим видом. Нам понравился размер, но он действительно устаревший, потолок облупился, и, что хуже всего, звукоизоляция была плохой. Наш номер трясся, и шум не прекращался во время свадебной вечеринки наверху, поэтому мы не могли спать. Неприятный опыт — платить 600 долларов за ночь, и нам не предложили никакой компенсации, даже завтрака.
Лично для меня хороший ночной сон — это главное требование к отелю, поэтому платить несколько тысяч долларов за несколько дней в отеле и не получить этого — это смешно, поэтому я не могу поставить больше 3 звезд, несмотря на то, что в остальном отель удовлетворительный.

Мы с дочерью посетили показ мод. Это было фантастическое шоу от начала до конца. Много талантливых и артистичных моделей, дизайнеров и музыкальных выступлений. Напитки и бар, работающий за наличный расчет, тоже были великолепны. Нам очень понравилось наблюдать за тем, как все дефилировали по подиуму стильно и элегантно! Обязательно вернемся на следующий показ в 2027 году.

Номера приличные, но, вероятно, я бы здесь больше не остановился. Нам дали номер прямо рядом с шумным лифтом, но менеджер переселил нас и предложил оплатить завтрак на следующее утро. На ресепшене не было никаких записей об этом. Кроме того, сотрудница на ресепшене настаивала на оплате номера, хотя он был предоплачен на Hotels. Com, и мы показали ей соответствующую запись. Нам пришлось позвать другого менеджера, чтобы решить эту проблему. Еда в ресторане была в лучшем случае посредственной.

Отличная планировка для проведения конференции. Открытый атриум и плавный переход из конференц-залов позволяют часто встречаться с людьми. Персонал был дружелюбным, вид из окна великолепный, номер комфортабельный, парковка удобная. Кроме того, отель гораздо лучше удовлетворял потребности нашей конференции, чем предыдущий.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Regency Cambridge. Каждый сотрудник был неизменно услужливым, дружелюбным и ориентированным на клиента. И еда мне очень понравилась! Кафе было хорошо укомплектовано, персонал приветливый. Таверна действительно меня порадовала, я с удовольствием обедала там каждый день. Отдельное спасибо нашей официантке Стелле, которая была невероятно дружелюбной и создала для нас расслабленную и комфортную атмосферу.

Номера довольно маленькие, и к ним добавляется обязательный сбор в размере 20 долларов в день. Парковка невероятно дорогая, как в типичном отеле в центре города, но вы можете бесплатно припарковаться на улице с 18:00 до 8:00, плюс еще 2 часа по 2 доллара в час. В остальном это отличное место с вежливым персоналом. Я также попробовал их завтрак с омлетом, и он мне очень понравился. Все преимущества статуса Explorist были учтены, и мне предоставили номер с балконом и видом, что мне очень понравилось.

Для нас здесь всегда приятная атмосфера: потрясающие виды, превосходный трансфер И превосходное обслуживание на стойке регистрации. Мы привыкли к их удобным кроватям и вкусным ресторанам, но их неизменно дружелюбный и отзывчивый персонал никогда не перестает меня удивлять. Пожалуйста, поищите другое место.

Я проживала в этом отеле месяц, не считая выходных, пока проходила химиотерапию и лучевую терапию в онкологическом центре Дана-Фарбер на другом берегу реки. Персонал был просто замечательный, они делали все возможное, чтобы помочь мне и проявить доброту. В частности, Сид на ресепшене помог мне получить тот же номер люкс, что было, конечно, необязательно, но очень ценно. Сид, без моей просьбы, несколько раз приносил мне газированную воду, так как это единственное, что я могу пить. Он также прислал мне милую рукописную открытку с пожеланиями выздоровления во время моего пребывания, всегда интересовался моим самочувствием и предлагал помощь во всем. Ронда — еще один очень добрый и милый человек. Я не помню всех их имен, кажется, Мелисса тоже. В любом случае, они сделали мое пребывание в отеле во время изнурительного курса химиотерапии и лучевой терапии намного лучше. Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере. Отдельно отмечу, что отель очень хороший и ухоженный во всех отношениях. И ресторан, и снэк-бар очень хороши. Я была очень впечатлена. Отель также расположен в отличном месте с видом на реку Чарльз и всего в одном мосту от Бостона. Я настоятельно рекомендую этот отель и никогда не забуду доброту персонала.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, так как высоко ценю номера с балконом, поскольку они позволяют проветривать помещение. Всё было превосходно, и еда была очень вкусной.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что при регистрации мой забронированный номер с балконом был заменен на обычный номер. Мне пришлось связаться с ресепшеном, чтобы это исправить. К счастью, они это сделали.

Этот отель Hyatt расположен очень близко к Массачусетскому технологическому институту, что является огромным плюсом и, честно говоря, пожалуй, единственным. Отель довольно старый, хотя номера достаточно просторные. Ремонт в нём средненький, но, по крайней мере, всё кажется чистым.
Если есть возможность, обязательно выбирайте номер с балконом. Это сделает пребывание в нём гораздо приятнее.

Очень красивое место. Номера были очень хорошими. Я посетил мероприятие в отеле и остановился на 2 ночи. Если хотите выпить кофе утром в лобби, будьте готовы заплатить цену, сравнимую с ценами Starbucks, а то и чуть выше. Это был единственный минус.

Отпуск для двоих, который превратился в предложение руки и сердца! Это просто чудесный отель! Прямо в центре Кембриджа и Массачусетского технологического института. Пешком добираться не очень удобно, но транспорт есть. На территории отеля есть платная парковка. У нас был номер с кроватью размера «king-size» на пятом этаже с видом на реку. Номер был просто потрясающим: чистым, со всем необходимым, и вид просто потрясающий! Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и отзывчивый, а в ресторане The Paperback на втором этаже есть отличные варианты ужина и напитков! Однозначно рекомендую остановиться здесь для особого отпуска!

Мой опыт был на высшем уровне. Я отмечала здесь свой день рождения с мужем, и мы чудесно провели время. На стойке регистрации меня встретил Майкл Янг, он был просто необыкновенным! Он был очень любезен, у него было замечательное отношение, и он сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Это лучшее обслуживание клиентов за долгое время. Мы сидели в ресторане Paperback Tavern при отеле, интерьер которого был изысканным, стильным и чистым. Нас встретила наша официантка Пэтти, которая, должна сказать, была очень внимательна и сделала наш ужин чудесным. Она даже спела мне Happy Birthday, что было очень мило с её стороны. Еду принесли быстро, она была свежей, вкусной и нам очень понравилась. Отдельная благодарность шеф-повару. В целом, я прекрасно провела здесь время и обязательно скоро вернусь. Спасибо Майклу, Пэтти, шеф-поварам и всему персоналу Paperback Tavern и Hyatt Regency Hotel!

Это был один из лучших отелей, где я останавливался, и мне очень понравилось. Больше всего мне понравилось обслуживание и профессиональный персонал. Отель расположен не очень близко к Гарварду (около 30 минут пешком), но всё же достаточно близко. Прекрасный вид на реку, просторные и чистые номера и красивое лобби, где можно посидеть и поработать! Настоятельно рекомендую.

Нам очень понравилось пребывание здесь! Расположение было очень удобным, а персонал невероятно любезным и гостеприимным. Лобби очень чистое и приятное. Есть даже небольшие переговорные комнаты, если вам нужно провести личную встречу.
Остановился бы здесь снова!

Благодаря Ингрис, сотрудникам FrontDesk Hotel, у меня остались прекрасные впечатления. Она была очень любезна, вежлива и всегда сияла улыбкой. Её дружелюбие сделало моё пребывание ещё лучше. Её общение со мной было просто потрясающим — она была очень отзывчива и искренне любила помогать гостям. Игнис — действительно прекрасный представитель отеля, и я очень ценю её доброту и профессионализм.
С уважением, Нельсон Мартис.
Номер 207
Cathay Pacific.