Забронируйте Отель Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton 4* — 39 отзывов в Кембридже, Boston Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Freepoint Hotel Cambridge, Tapestry Collection by Hilton российскими картами МИР!
Мы с мужем останавливались здесь с 17 по 23 августа 2025 года. Отель показался нам вполне приличным, хотя цена на завтрак «шведский стол» была ужасно завышена (около 20 долларов) – выбор состоял из бубликов, маффинов, тостов, яичницы-болтуньи и бекона. Завтрак был менее разнообразным, чем в большинстве отелей с бесплатным континентальным завтраком.
Мне ничего не было нужно, и всё было спокойно до 22-го числа, когда я обнаружила, что в наших покрывалах вылупились десятки крошечных чёрных жучков. (Горничные приходили только раз в 2-3 дня. )
Я почти уверена, что это были не клопы, поскольку нас никто не укусил, но это был очень тяжёлый психологический опыт. Нас переселили в другой номер, но не пытались помочь нам со стиркой, пока мой муж не настоял на своём. Они не стали пользоваться прачечной, а вместо этого забросили все наши вещи в их промышленное помещение (с моего разрешения… Я ни за что не собиралась упаковывать вещи, которые были в той комнате, не убрав их как можно тщательнее, а поскольку мы уезжали на следующее утро, времени на отправку не было), и они доставили эту мятую кучу в мусорном мешке (надеюсь, он был чистым) прямо в наш номер.
Я старалась быть очень вежливой и терпеливой во всём и целый месяц ждала звонка (я отправляла электронные письма и голосовые сообщения) от Кассии, которая должна была разобраться с нашей ситуацией.
Никаких баллов Hilton (мы именно это и просили) или какой-либо компенсации за наши проблемы/потерю последнего дня, который мы потратили на мытьё и глажку вместо того, чтобы наслаждаться Бостоном, или за наши душевные страдания не было. (Если вы когда-нибудь знали кого-то, кто сталкивался с клопами, вы поймёте, насколько это неприятно. )
Я выложу фотографии клопов, если разберусь как. У меня есть видео.
Избегайте этого отеля. В этом районе много других вариантов.
…
*Отредактировано ПОСЛЕ того, как отель наконец-то ответил*
Как видите по ответу отеля «Ну что ж, хреново быть вами» (и другим ответам, которые они давали здесь тем, кто оставил здесь плохие отзывы), я снизил свою оценку ещё больше до 1 звезды.
Не могу поверить, что этот отель входит в сеть отелей @Hilton. Если это будущее этого бренда, я на 100% переношу весь свой бизнес в другой отель. Ожидаю большего в этом ценовом диапазоне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне ничего не было нужно, и всё было спокойно до 22-го числа, когда я обнаружила, что в наших покрывалах вылупились десятки крошечных чёрных жучков. (Горничные приходили только раз в 2-3 дня. )
Я почти уверена, что это были не клопы, поскольку нас никто не укусил, но это был очень тяжёлый психологический опыт. Нас переселили в другой номер, но не пытались помочь нам со стиркой, пока мой муж не настоял на своём. Они не стали пользоваться прачечной, а вместо этого забросили все наши вещи в их промышленное помещение (с моего разрешения… Я ни за что не собиралась упаковывать вещи, которые были в той комнате, не убрав их как можно тщательнее, а поскольку мы уезжали на следующее утро, времени на отправку не было), и они доставили эту мятую кучу в мусорном мешке (надеюсь, он был чистым) прямо в наш номер.
Я старалась быть очень вежливой и терпеливой во всём и целый месяц ждала звонка (я отправляла электронные письма и голосовые сообщения) от Кассии, которая должна была разобраться с нашей ситуацией.
Никаких баллов Hilton (мы именно это и просили) или какой-либо компенсации за наши проблемы/потерю последнего дня, который мы потратили на мытьё и глажку вместо того, чтобы наслаждаться Бостоном, или за наши душевные страдания не было. (Если вы когда-нибудь знали кого-то, кто сталкивался с клопами, вы поймёте, насколько это неприятно. )
Я выложу фотографии клопов, если разберусь как. У меня есть видео.
Избегайте этого отеля. В этом районе много других вариантов.
…
*Отредактировано ПОСЛЕ того, как отель наконец-то ответил*
Как видите по ответу отеля «Ну что ж, хреново быть вами» (и другим ответам, которые они давали здесь тем, кто оставил здесь плохие отзывы), я снизил свою оценку ещё больше до 1 звезды.
Не могу поверить, что этот отель входит в сеть отелей @Hilton. Если это будущее этого бренда, я на 100% переношу весь свой бизнес в другой отель. Ожидаю большего в этом ценовом диапазоне.