Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Boston Brookline, Ma 3*

Adam F.

4/10
EnglishРусский
Я не любитель писать отзывы, но отель, ресторан и большая часть персонала были в порядке. Проблема возникла с парковкой.
Во-первых, когда парковщик припарковал машину, мы могли видеть парковку из окна. По какой-то причине он рылся в нашем заднем сиденье. Мы только что выгрузили все вещи из машины, так что там ничего не было. Но зачем рыться в нашем заднем сиденье?
Во-вторых, когда мы ждали машину, она развернулась с другой стороны и припарковалась перед отелем. В тот момент, когда парковщик разворачивался, перед ним остановилось такси. Парковщик в нашей машине не смог полностью припарковаться у обочины. Поэтому он припарковал машину ПЕРПЕНДИКУЛЯРНО к дороге и вышел, чтобы поговорить с таксистом и попросить его переставить машину. Он совершенно не обращал внимания на нашу машину. Он переставил машину к обочине, когда таксист отъехал, но нам не понравилось, что он просто так припарковал ее, даже на мгновение.
Третий случай произошёл поздно ночью, около полуночи. Мы подъехали к отелю, и сотрудница сказала нам, что машину скоро переставят на парковку. Никого из службы парковки мы не увидели. Мы поднялись наверх и через 30 минут заметили, что машина так и не сдвинулась с места. Я спустилась вниз и спросила, могу ли я получить ключи, чтобы переставить машину на парковку. Мне сказали, что это невозможно, и что машина прекрасно себя чувствует на улице. Я спросила, можем ли мы переставить НАШУ машину, кстати, совершенно новую, потому что нам некомфортно на улице. Она сказала: «Я переставлю её сейчас». Тогда я ответила: «Я посижу здесь, пока это не будет сделано» (потому что я не доверяла ей). Она пошла в офис, вернулась и сказала, что может зачесть плату за парковку за выходные, и я могу припарковать машину через дорогу. Я извинилась, потому что не хотела показаться грубой, но я не хотела, чтобы моя машина стояла на улице, когда мы платим за услугу парковки. Затем она перенесла машину на парковку, и я сказал: «Спасибо, извините, если я был груб, и хорошего вам вечера». Она почти не смотрела мне в глаза и пробормотала «хорошего вам вечера» снисходительным тоном.
В целом, персонал парковки/парковщика и ситуация были УЖАСНЫМИ. Но сам отель в целом был довольно хорошим.

Цена номера от 22 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.