Отзыв об отеле Residence Inn Boston Downtown/South End 3*

Cho

2/10
На этот раз недовольна услугами проживания. Когда я спрашивал о цене продления моего пребывания, мне каждый раз предлагали разные цены, и мне говорили, что менеджер был в отпуске и не мог с этим справиться. Кроме того, персонал сделал вид, что не понял моего вопроса. Как лояльный участник, я считаю, что такой уровень обслуживания неприемлем.
За время моего пребывания более трех дней в номере убирались только один раз, а на простынях были черные пятна, хотя висела табличка с надписью, что их нужно почистить. Вам также придется лично сдать мусор уборщицам. Это намного ниже ожидаемого стандарта обслуживания.
Из-за вышеперечисленных проблем я разочарован обслуживанием во время этого пребывания. Непоследовательные цены, плохое общение и плохое ведение домашнего хозяйства неприемлемы для участников. Надеемся, что эти проблемы могут быть решены и качество обслуживания для будущих гостей улучшится.
Я хотел бы выразить свое недовольство обслуживанием, которое я получил во время моего недавнего пребывания. Когда я спросил о продлении моего пребывания, мне каждый раз предлагали разные цены и сказали, что этот вопрос не может быть решен, поскольку менеджер был в отпуске. Кроме того, персонал сделал вид, что не понял моих вопросов. Как лояльный участник, я считаю такой уровень обслуживания неприемлемым.
Более того, за время моего пребывания более трех дней мою комнату убрали только один раз, хотя я повесил табличку с просьбой об уборке, мне пришлось лично вынести мусор и передать его уборщицам. Это намного ниже стандарта. Обслуживания я ожидаю.
Учитывая проблемы, изложенные выше, я крайне разочарован услугами, предоставленными во время моего пребывания. Отсутствие стабильных цен, плохое общение и неадекватные услуги по уборке неприемлемы, особенно для лояльного участника. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены. Улучшить впечатления для будущих гостей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.