Отзыв об отеле Renaissance Boston Seaport District 4*

Красивый отель, в ужасном состоянии! Заселился через час после заселения, а номер не был готов. Меня переселили в более комфортный номер – хорошо. В грязный номер. Сыр чеддер на ковре, рваное одеяло, крошки на кровати, рваные простыни. Я звоню в горничную и прошу заменить простыни и пропылесосить, они приносят мне новые простыни и говорят, чтобы я застилал постель. Я звоню снова, и они говорят, что кто-то уберёт номер. Я говорю им, что иду ужинать и вернусь через час. Я возвращаюсь через полтора часа, а они всё ещё убирают номер. Наконец, я попадаю в свой номер около 9 вечера. Я включаю телевизор, и через 20 минут он выключается, и я не могу его включить. Я звоню, они присылают инженера – отличный парень. Он говорит, что интернет плохой, и отключает телевизоры… ладно. Вторая ночь там – телевизор всё ещё выключается, было 9:30 вечера. Я лежу в постели, укладываю ребёнка спать, и тут ко мне в комнату БЕЗ СТУЧЕНИЯ заходит горничная! Я кричу, потому что кто-то только что открыл дверь без моего ведома, она говорит: «Извините, горничная» и убегает. Я иду открывать дверь, чтобы поговорить с ней, а её нет. Теперь мне страшно. Я звоню вниз, они извиняются. Вот и всё. Я иду запирать дверь на засов — он сломан (засов). Я звоню, они присылают инженера. Он говорит, что ему нужно всё заменить и просто закрыть замок сверху. На следующее утро я жалуюсь, и мне говорят, что менеджера нет на месте, но он мне позвонит. Это было утро понедельника. Сейчас среда вечер. О, и бассейн был закрыт! ДЕРЖИТЕСЬ ОТСЮДА ПОДАЛЬШЕ! Фотографии сыра на полу под выдвижным диваном (после уборки комнаты — якобы дважды) и того, как я спала, чтобы защитить себя, так как засов не работал.