Забронируйте Апартаменты Sonder by Marriott Bonvoy The Magnolia Apartments Back Bay — 33 отзыва в Бэк-Бэй, Бостон!
Удобные и недорогие номера в Sonder by Marriott Bonvoy The Magnolia Apartments Back Bay с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Sonder by Marriott Bonvoy The Magnolia Apartments Back Bay российскими картами МИР!
Вероятно, это один из худших «отельских» впечатлений, которые я когда-либо имел, в одном из самых красивых мест.
Прежде чем продолжить, важно отметить, что этот обзор предназначен специально для комнаты № 21. Если вы получите эту комнату, ваш отпуск кардинально изменится в худшую сторону.
Мы останавливались там в конце декабря. Мы прибыли туда после нашего рейса около 22:00 в понедельник. Улица, на которой расположен этот отель, не могла быть более красивой. Это было одно из мест в Бостоне. Магазины, еда и парки — все в пределах досягаемости.
По прибытии мы сначала заметили лифт посреди нашей гостиной. При входе в спальню пол был очень-очень холодным, так как окна не могли быть закрыты должным образом, что позволяло легко проникать очень холодным бостонским ветрам. Думали решить эту проблему на следующий день, и перенесли матрас в гостиную, так как при такой температуре спать было невозможно,
Через несколько минут мы услышали громкую музыку, доносящуюся из шахты лифта. На самом деле это звучало так, будто кто-то слушал музыку в нашей гостиной.
Связавшись с отелем через приложение, я получил быстрый ответ, в котором говорилось, что жалоба уже была и что они «пришлют охрану» и выяснят, откуда доносится шум. Затем он прекратился около 23:00.
На следующий день около 10 утра звук возобновился. И даже громче, чем накануне вечером. После того, как мы снова связались с ними, нам сказали, что лифт ведет к ресторану «Shake Shack» под нами, где практически каждый день играет музыка с 10:00 до 23:00. Это «не ресторан, поэтому они не могут изменить громкость». На вопрос, можем ли мы поменять номер, нам ответили, что все забронировано, но мы «были бы рады уйти, если бы захотели», ни возврата денег, ни другой помощи. Тот факт, что они знали о музыке в ресторане, доказывал, что они явно солгали нам накануне вечером, когда «прислали охрану», и просто хотели, чтобы мы замолчали. Они утверждали, что на их веб-сайте было предупреждение об отказе от ответственности за шум, но нигде не говорилось, что с 10:00 до 23:00 в гостиной звучит громкая музыка.
Мы остановились там на одну ночь, а на следующую поменяли отель. В итоге мы заплатили половину того, что заплатили там, остановились на двух улицах к югу и получили замечательные впечатления от нашего нового жилья.
В целом, расположение отеля прекрасное, и я думаю, что другие номера здесь предлагают отличный отдых. Но даже предлагать эту комнату № 21 на их сайте должно быть незаконно. Это был один из худших случаев, которые у меня когда-либо были, и служба поддержки была грубой и ясно, что мы не были первыми гостями, которые жаловались на эту комнату, так как казалось, что они отрепетировали то, что они собирались нам сказать дальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде чем продолжить, важно отметить, что этот обзор предназначен специально для комнаты № 21. Если вы получите эту комнату, ваш отпуск кардинально изменится в худшую сторону.
Мы останавливались там в конце декабря. Мы прибыли туда после нашего рейса около 22:00 в понедельник. Улица, на которой расположен этот отель, не могла быть более красивой. Это было одно из мест в Бостоне. Магазины, еда и парки — все в пределах досягаемости.
По прибытии мы сначала заметили лифт посреди нашей гостиной. При входе в спальню пол был очень-очень холодным, так как окна не могли быть закрыты должным образом, что позволяло легко проникать очень холодным бостонским ветрам. Думали решить эту проблему на следующий день, и перенесли матрас в гостиную, так как при такой температуре спать было невозможно,
Через несколько минут мы услышали громкую музыку, доносящуюся из шахты лифта. На самом деле это звучало так, будто кто-то слушал музыку в нашей гостиной.
Связавшись с отелем через приложение, я получил быстрый ответ, в котором говорилось, что жалоба уже была и что они «пришлют охрану» и выяснят, откуда доносится шум. Затем он прекратился около 23:00.
На следующий день около 10 утра звук возобновился. И даже громче, чем накануне вечером. После того, как мы снова связались с ними, нам сказали, что лифт ведет к ресторану «Shake Shack» под нами, где практически каждый день играет музыка с 10:00 до 23:00. Это «не ресторан, поэтому они не могут изменить громкость». На вопрос, можем ли мы поменять номер, нам ответили, что все забронировано, но мы «были бы рады уйти, если бы захотели», ни возврата денег, ни другой помощи. Тот факт, что они знали о музыке в ресторане, доказывал, что они явно солгали нам накануне вечером, когда «прислали охрану», и просто хотели, чтобы мы замолчали. Они утверждали, что на их веб-сайте было предупреждение об отказе от ответственности за шум, но нигде не говорилось, что с 10:00 до 23:00 в гостиной звучит громкая музыка.
Мы остановились там на одну ночь, а на следующую поменяли отель. В итоге мы заплатили половину того, что заплатили там, остановились на двух улицах к югу и получили замечательные впечатления от нашего нового жилья.
В целом, расположение отеля прекрасное, и я думаю, что другие номера здесь предлагают отличный отдых. Но даже предлагать эту комнату № 21 на их сайте должно быть незаконно. Это был один из худших случаев, которые у меня когда-либо были, и служба поддержки была грубой и ясно, что мы не были первыми гостями, которые жаловались на эту комнату, так как казалось, что они отрепетировали то, что они собирались нам сказать дальше.