Отзыв об отеле Hotel AKA Back Bay 4*

Хочу сразу оговориться, что я не из богатых и изысканных семей, обычно мы останавливаемся в отелях Hilton во время путешествий. За 300 долларов за ночь мы получили отель, в котором отсутствовали самые элементарные удобства: не было места, где можно купить закуски, напитки или необходимые вещи (нам сказали сходить в CVS), в номере не было микроволновки, телевизор не работал (хотя его всё-таки починили). В первый вечер мы попытались поужинать в ресторане, но когда мы попытались получить столик, хозяйка посмотрела на нас так, будто это была самая странная просьба, которую она когда-либо слышала, и сказала, что все места заняты. Когда мы приехали, носильщик забрал наши сумки, пока мы регистрировались, но потом исчез с ними, и нам пришлось ждать его возвращения. В этот момент он всё ещё настаивал на том, чтобы протиснуться с нами в переполненный лифт, чтобы отнести сумки в номер (я пыталась забрать их обратно), а когда мы приехали, он влез в номер и заставил нас записать его данные для Zelle после того, как мы сказали, что у нас нет наличных для чаевых. Он также зашёл в номер, чтобы похвалить меня, как будто я была ребёнком. Мы также попросили поменять два двухместных номера на один с кроватью размера «кинг-сайз», и, заметьте, ничего страшного, что они не смогли этого сделать, но нас заставили ждать несколько часов, прежде чем сказать «нет», так что мы ждали, пока сможем разместиться. На вторую ночь мы снова спустились в ресторан, и он снова был полон, поэтому мы решили зайти в бар, чтобы быстро взять десерт с собой наверх, и в итоге потратили 45 минут, пытаясь привлечь внимание официантов каждый раз, когда нам нужно было меню, чтобы сделать заказ, чтобы расплатиться, а мороженое вернулось частично растаявшим, и было ясно, что оно простояло там, ожидая, пока бармен его заберет. В баре тоже было не так много людей. Мороженое стоило 22 доллара, а мороженое на вкус было как самая обычная шоколадка из Walmart. Это были особенные выходные для нас, мы только что поженились, и хотя это не был наш медовый месяц, мы заплатили больше за более комфортное пребывание в Бостоне, чем обычно могли себе позволить, и в результате, мягко говоря, отдых оказался неудовлетворительным. Мы сообщили им на ресепшене о нашем торжестве и не ожидали ничего особенного или дополнительного, но общее обслуживание и внимательность были разочарованы. Создавалось впечатление, что у них «слишком много работы, чтобы заниматься нами», и что мы им мешаем или мешаем. Расположение отличное, номер хороший, но я бы не рекомендовала этот отель.