Copley Square Hotel, a FOUND Hotel

Отель удобно расположен в районе Back Bar и недалеко от главного железнодорожного вокзала. Это старый отель с красивым дизайном, мне понравился наш номер, хотя возраст виден по сантехнике. Наличие холодильника в номере было здорово, это редкость в опыте отелей США. В целом, отелю нужно больше инвестировать в качественные предложения — приличный кофе, стеклянную посуду, посуду — плата за номер слишком высока, чтобы иметь одноразовые предметы в номере и на общей кухне. Работает только один лифт, и он медленный. Сотрудники стойки регистрации при заселении не были приветливыми или дружелюбными; к сожалению, это задало тон нашему пребыванию. Постоянное, высококачественное обслуживание имеет значение.

Хотя персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, сам отель — просто кошмар. Отель старый, грязный, а лифты маленькие, медленные и грязные. За 400 долларов за ночь можно было бы ожидать большего. Максимум — две звезды. Не тратьте свои деньги на другие, более приличные отели в этом районе.

Я был крайне разочарован пребыванием в отеле Copley Square и больше не вернулся. Я заплатил больше 1200 долларов за четыре ночи и смог нормально поспать только одну ночь.
Ещё до приезда я позвонил, чтобы перенести заселение на один день, и встретил грубого и пренебрежительного сотрудника, который перебивал меня и не проявлял никакого желания помочь. Когда я наконец приехал, в первом номере сломался кондиционер, который всю ночь громко визжал и грохотал. Меня переселили в номер поменьше — всего с одной кроватью вместо двух, за которые я заплатил, — и кондиционер в этом номере был ещё хуже: он дул горячим воздухом, даже будучи выключенным, из-за чего в номере было неприятно жарко. Мне пришлось спать с открытым окном на морозе и всю ночь в шуме транспорта.
Кондиционер наконец-то починили в последнюю ночь. Кроме того, во время моего пребывания лифт не работал, а на полу в номере были пятна, похожие на кровь, и волосы/пятна на подушках — совершенно неприемлемо для любого отеля, особенно в такой ценовой категории.
Я связался с руководством, и только спустя несколько месяцев менеджер, Джордан, ответил мне. Его предложение? Скидка и бесплатное повышение категории номера при следующем проживании. Я не планирую возвращаться в Бостон, и этот ответ никак не компенсирует заплаченную сумму или неудовлетворительный опыт.
Обслуживание, чистота, общение и ответственность были на низком уровне. Не рекомендую.

Хороший отель, может быть, и старый, но его реконструировали, и внутри он очень милый и приятный.
Моя жена на самом деле предпочитает декор и реконструкцию по сравнению с некоторыми новыми мотелями, такими как те, в которых мы останавливались в Вегасе.
Персонал невероятно услужливый и готов помочь. Мы попросили дополнительные полотенца, и им, вероятно, потребовалось около шести-семи минут, чтобы получить эти полотенца и пригласить кого-нибудь с ними к нам в дверь.
Отель расположен в центре, поэтому легко добраться до многих других мест, и в этом отношении он является хорошей отправной точкой.

НОЛЬ звезд, если бы я мог.
Мне не повезло остановиться в этом отеле на три ночи во время конференции, и это был, без сомнения, один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал. Вернувшись в свой номер позже тем вечером, я заметил, что температура была высокой, и уменьшил ее. Но вместо того, чтобы охладиться, номер превратился в невыносимую печь, в конечном итоге достигнув 93 °F — совершенно неприемлемая и опасная ситуация.
Что еще хуже, телефон в вестибюль не работал, и хотя окно технически открывалось, оно было слишком тяжелым и не держалось на месте, если под него что-то не подклинивало — например, ведерко со льдом. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации, но был встречен полным безразличием. Сотрудник признал проблему и просто заявил, что ничего нельзя сделать, поскольку доступны только два альтернативных номера — номера, которые он посчитал «непригодными и шумными». Я даже показал ему фотографическое доказательство возмутительной температуры, но он не предпринял никаких усилий, чтобы проверить номер самостоятельно или предложить какое-либо реальное решение. Его единственный совет? Установите термостат на 69°F, что не дало абсолютно никаких результатов. У него также нет решений по поводу невозможности держать окно открытым.
Поскольку удушающая жара сохранялась, я прибег к отчаянным мерам — мокрым полотенцам на голове в попытке предотвратить тепловой удар.

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в отеле Copley Square. Персонал, который нас регистрировал, был недружелюбным, неприветливым, кратким/нетерпеливым и не дал объяснений относительно отеля или удобств при регистрации. Когда мы добрались до нашего номера, он разваливался, розетки не работали, бытовая техника не работала, и в ванной не было места, чтобы положить наши вещи или повесить полотенца. Отель казался запущенным и небезопасным (особенно лифт). Когда мы захотели выехать на следующий день, так как чувствовали, что номер не соответствует нашим потребностям, персонал отреагировал только тем, что перечислил правила отмены, вместо того чтобы попытаться решить проблему или уладить ситуацию. Он был груб и не слушал, как мы говорили о том, что не чувствуем себя в безопасности и что номер не соответствует требованиям. Как две женщины, ситуация казалась отвратительной и неуважительной. Нам не предложили никаких решений, кроме нового фена для того, который не работал.
Когда мы получили электронное письмо с вопросом о нашем пребывании, мы нашли время, чтобы ответить и повторить наши опасения и жалобы, попросив кого-нибудь связаться с нами, чтобы прийти к решению. Никто не ответил и даже не подтвердил нашу просьбу о сообщении.
Мы бы точно не остановились здесь снова. Рядом есть гораздо более приятные отели за схожие цены (или дешевле), в которых был теплый, гостеприимный, любезный и дружелюбный персонал (Hilton, Marriott).

Этот отель милый. У меня небольшой, но очень милый номер. Однако, если вы остановитесь здесь, не останавливайтесь на первом этаже. Я пишу этот отзыв, потому что не могу спать из-за шума. Мой номер находится на первом этаже, и он соединен с каким-то баром или ночным клубом, и создается впечатление, что бар, полный людей, которые кричат ​​и вопят, находится в моем собственном номере. Сейчас 2:40 ночи, и прямо за окном моего номера в отеле слышны крики, визги и звуки, похожие на бьющееся стекло, потому что он находится на первом этаже. Я бы сказал, что уровень шума на данный момент составляет 10 баллов. Это как ночной клуб в вашем собственном номере, вот насколько он ужасен. Я заплатил 280 долларов за этот номер. За одну ночь отсутствия сна. Совсем нехороший опыт. Сам отель хороший, но я бы не остановился здесь снова, особенно за такую ​​цену.

Идеальный бутик-отель с идеальным расположением. Я бы определенно остановился снова. Персонал был очень дружелюбным, отель был очень чистым, удобные кровати и милая ванная комната. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в номере нет крючков, чтобы повесить пальто или более нарядную одежду.

Лучшее пребывание в отеле Copley Square Hotel.
Я останавливался один на 4 дня, и это было здорово, уборка была превосходной, номер был больше, чем я ожидал. Ванная комната, хотя и была немного маленькой, для меня была идеальной.
Отель очень хорошо расположен, рядом с ним есть рынок и рестораны. В отеле есть торговые автоматы на 1-м этаже и бесплатный кофе.
Кровать и подушки были идеальными, я чутко сплю, но мне удалось очень хорошо выспаться в те дни, когда я останавливался.
Персонал отеля был замечательным, дружелюбным, очень вежливым.
Полностью рекомендую этот отель.

Очень, очень милый отель и в очень удобном месте; однако я не мог заснуть из-за того, что соседский придурок играл на гитаре около 10 (даже после звонка на стойку регистрации), и тогда был СЮРПРИЗ! Проснулся от той же гитарной чепухи около 8 утра в воскресенье. Позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что могут «сообщить своему менеджеру». Нелепый. Я понимаю, что отель не может нести ответственность за то, что будут делать его гости, но когда другие гости говорят, что они делают, это следует учитывать.

Нам очень понравилось останавливаться в отеле Copley во время нашего визита в Бостон. Он находится недалеко от очень красивого торгового района и станции метро, ​​откуда можно добраться до Amtrak и других автобусных линий. Нам было очень легко исследовать город из этого места.
Отнеслись к нам очень хорошо, ответили на все наши вопросы как при заселении, так и при выезде, весь персонал был очень дружелюбным. Комната была очень хорошая, а ванная была просторной.
На первом этаже вам предоставят бутылки с водой, а также есть зона со столами, микроволновыми печами, кофемашинами и автоматами с закусками.

Чистый, удобный и классный, но не хватает некоторых удобств. Большой шкаф, но очень маленький письменный стол и очень мало ящиков. Нет завтрака и нет ресторана или бара. Очень медленный лифт, но отличная уборка каждый день.

Бен — рок-звезда, он сделал мой опыт намного лучше. Еще один. Если вы знаете, вы знаете. :) Мне нравится, как ВЕСЬ персонал заботится и хочет сделать ваш опыт в Бостоне лучше. Номер тоже был просто идеальным. Спасибо, Copley Square, я обязательно вернусь!

Удивительное расположение и очень услужливый и дружелюбный персонал на ресепшене. Номера были больше, чем ожидалось, и шикарный декор и стиль. Хотелось бы, чтобы в номерах были кофе/чай. Останавливался здесь пару раз по делам и, скорее всего, остановлюсь снова, когда поеду в Бостон по работе.

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Бен был на стойке регистрации, когда мы приехали, и он был очень любезен и хорошо осведомлен. Нам нужна была помощь с телевизором, когда мы позвонили на стойку регистрации, помощь прибыла немедленно. Парковка с обслуживающим персоналом была очень простой, и машина была доступна очень быстро. Наш номер был очень удобным и чистым. Отличное расположение.

Мы выбрали этот отель из-за его истории, очарования и местоположения. Он не разочаровал. В нашем маленьком номере было много красивых фотографий в рамках, соответствующих истории. Тем не менее, удобства и чистота были превосходными. Хотя в отеле нет ресторана, на первом этаже есть «кухня», в которой есть кофемашина и микроволновая печь, а также пара небольших столиков и несколько стульев. Следовательно, гости могут купить еду в другом месте и насладиться едой на «кухне». Кто-то дежурит за стойкой 24 часа в сутки, но входные двери запираются поздно вечером в качестве меры безопасности. Нам это понравилось. Знания администраторов различаются, но приветливая Клаудия была превосходна. Она была кладезем информации и помощи. Бен также был полезен. Клаудия порекомендовала ресторан для завтрака, который находился в пяти минутах ходьбы от отеля. Мы посещали ресторан каждый день, так как он был недорогим и имел расширенное меню. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Хороший тихий отдых. Джоанна была очень любезна и очень добра. Отель имеет свой характер, несмотря на то, что он такой старый. Менеджер также был очень дружелюбным и профессиональным. Уборка номеров работает хорошо, что не всегда бывает в некоторых других отелях, которые я не буду упоминать.