Natalie House

Нам очень повезло найти Натали Хаус во время недавнего 5-дневного пребывания в Бостоне. Это прекрасный дом, расположенный в красивом районе Брайтона, мы нашли его удобным, чистым и тихим. Натали была замечательной хозяйкой, которая радушно приняла нас, и мы наслаждались ее компанией и вкусным завтраком, который она готовила каждое утро. Ее дом - жемчужина, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться там снова.

Разочаровался в руководстве. Узнав, что здоровье нашего друга критическое, мы зарезервировали комнату для визита; На следующее утро заболел, и мне пришлось отменить встречу. Это произошло в течение 10 часов после бронирования. Я забронировал номер через Expedia, которая продавала все как разрешенное отмену, политика отмены NH не отображалась, пока я не увидел ее в электронном письме после отмены. Тем не менее, я был болен и не мог путешествовать. Я связался с Натали Хаус, но мне не разрешили поговорить ни с кем, кто мог бы внести коррективы. Они выставили нам счет в 334 доллара!!! Да, наш друг умер, и мы не смогли его увидеть. Тем не менее, здесь мы получаем ОГРОМНУЮ сумму платы за неудобства. Очень оскорблен таким поведением и разочарован в руководстве бизнесом.

Я остался в номере Кейп-Кода. Это хорошо для базового варианта в традиционном районе Бостона. Общественный транспорт близко. Завтрак простой, но обильный. Комната была чистой и красиво оформлена. В каждом номере имеется небольшой холодильник. Район тихий. Помещение недоступно, и к входной двери ведет длинная лестница. Натали была приятной и полезной. Рядом с Британской Колумбией и центром Брайтона.

Я забронировал проживание в Natalie House и во время бронирования подтвердил им, что мой рейс прибудет позже (~ 22:00). Меня заверили, что кто-то будет меня регистрировать. Однако, когда я приехал в Натали Хаус, там никого не было, и все двери были заперты. Кроме того, никто не ответил на телефонный звонок или когда я стучал в дверь. В 22:30 мне пришлось искать другой отель, стоя на улице на морозе. Что еще хуже, так это то, что на следующий день я позвонил Натали Хаус, и менеджер ответил мне и сказал, что кто-то был там накануне вечером и я, должно быть, был не в том месте. По сути, мне сказали, что я ошибался, и она сказала мне не перезванивать. Насколько это смешно, что они даже не слушали мою жалобу и практически одержимы мной!?! Буквально худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал! Очень плохое отражение бизнеса.

Это удивительное место, как будто вы останавливаетесь в небольшом замке в европейском стиле, пока вас балуют, как будто вы находитесь в собственном доме, с теплым приемом владельца, а также вкусным горячим домашним завтраком только по вашему заказу, который готовят прямо перед вами. Но помните, что здесь не место для отдыха с маленькими детьми. Отправляйтесь туда, если вы одиноки или пара, чтобы провести романтическую ночь со своими близкими. Попробуйте единственную частную квартиру наверху, чтобы иметь личную конфиденциальность. В общем, это опыт, который вы должны попробовать!