Отзыв об отеле Residence Inn Boston Tewksbury/Andover

Tatiana T.

2/10
EnglishРусский
Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Для начала их система вышла из строя в начале моего пребывания, что привело к тому, что их очень непрофессиональный персонал попытался списать с моего счета завышенную сумму после того, как они уже получили от меня оплату. Вы не получаете обслуживания номеров, нам пришлось попросить горничную прийти и убрать комнату. Сама комната была отвратительной, обшарпанной и грязной. Душ протекал по всей ванной, микроволновая печь разваливалась. Каждый раз, когда я ею пользовался, ковер был испачкан и порван, полотенца были грязными (мне приходилось использовать свои).
Теперь персонал: Персонал в этом месте отстой, они ничего не знают, когда я спросил менеджера, они сказали, что менеджер сегодня не работает, но они позвонили какой-то женщине (вероятно, менеджеру), и она была совершенно непрофессиональна. Унижать меня и принижать меня было на самом деле весело, поскольку я очень уверенный в себе человек. Когда я спросил их, почему они взимают с моего счета завышенную сумму, они ответили: «Мы никогда не взимали с вас плату». Я показал им свою банковскую выписку и транзакции, в которых описывались 2 транзакции для Marriott, но они продолжали утверждать, что не взимали с меня плату. К сожалению, я всегда останавливался в резиденциях Marriott, но после этой встречи я никогда не вернусь в Marriott, независимо от того, в каком штате или отеле. Их бассейн не работает, поэтому не ходите с семьей и детьми. Среди ночи на их парковках появляются странные люди. Ключи от номера перестают работать каждые 2 дня. Рынок просто… нет слов. Варианты завтрака у них отстойные, а на завтраке недостаточно еды, чтобы все могли поесть. Кровать старая и неровная, одна из самых неудобных в отеле, на которых я когда-либо спал.
Ой! И их льдогенератор не работает!
Пожалуйста, верьте плохим отзывам!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.