Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Boston Andover 3*

Anonymous

2/10
EnglishРусский
После того, как я забронировал номер заранее, подтвердил его по телефону, выбрал номер и проехал несколько часов, чтобы добраться до этого отеля к 22:00, мне сказали, что у них нет номера для меня, и я не могу там остановиться. Я почти что посол, самый высокий уровень членства, который предлагает Marriott. Несмотря на неоднократные вопросы, менеджер отказалась раскрыть причину. Поздно ночью, когда все отели в этом районе забронированы, это было невероятно неудобно и напряжённо.
Когда я подал официальную жалобу в корпорацию Marriott (которая незамедлительно начала расследование), мне сказали, что молодой сотрудник, вероятно, перепутал меня с кем-то другим, просто по имени.
Этот инцидент демонстрирует, насколько плохо управляется этот отель. Вам этого не скажут, но Andover Courtyard Marriott на самом деле находится на границе города Лоуренс, штат Массачусетс, в чрезвычайно опасном районе с высоким уровнем преступности, примерно в 30 милях к северу от Бостона. В пешей доступности нет ни ресторанов, ни магазинов, ни заправок. Если вы всё же попытаетесь куда-то дойти, тротуаров там нет, и вам придётся переходить шоссе и идти по главным дорогам без уличного освещения.
Когда я искал информацию об этом отеле, выяснилось, что несколько автомобилей были взломаны, а у нескольких украдены колёса. Кто-то на стойке регистрации сказал мне, что парковать дорогую машину на их парковках небезопасно. Судя по всему, у них нет камер. За последние пять лет у них было несколько инцидентов с участием полиции.
Когда не было других вариантов, я останавливался в этом отеле раньше. Там не было напора воды, туалеты не смываются, пока не нажмёшь на ручку несколько секунд, их может засорить практически что угодно, а в душе нет напора воды.
Большинство номеров имеют общую дверь с соседним номером, поэтому слышно телевизоры, разговоры и храп. В последний раз, когда я останавливался здесь, в моём номере и коридоре пахло травкой. Пока они не приведут себя в порядок, пожалуйста, избегайте этого отеля.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.