Residence Inn Boston Framingham

Мне понравился наш номер, он был удобным и просторным, а кухня хорошо оборудована и имела большой холодильник.
Завтрак бесплатный и ничего, но персонал, который его подает, не вовремя.
Кофе хороший, но без декафа.
В отеле неприятный запах 👎
Персонал на стойке регистрации не очень хорошо обучен, при регистрации они не говорят вам, где завтрак или лифт в ваш номер. Вам просто нужно разобраться.
Парковка бесплатная.

Не останавливайтесь в этом отеле! Это место запущенное и отвратительное. Этому отелю должно быть 1, 5, может быть, 2 звезды. Весь отель пахнет так, какМы уехали на день раньше, чтобы выбраться из этого места! Худший отель, в котором я останавливался за последние годы, и это заставляет меня понять, почему Hilton или Fairfield вместо Marriott всегда лучший вариант. Рыба каждую ночь так, что вы не можете от нее избавиться. Я распылял лизол в наших вентиляционных отверстиях на протяжении всего пребывания, и каждую ночь это начиналось снова. Они поместили нас на пол, где, как я думаю, он находился, после того, как дали нам номера, которые мы не бронировали, потому что они отдали все номера, которые мы забронировали. Клиенты до и после нас при регистрации столкнулись с теми же проблемами. Мы даже позвонили накануне, чтобы подтвердить, что прибудем ночью, но хотели убедиться, что они забронировали наш номер с 2 спальнями, и не отдавать его. Они согласились, что все о нас позаботились, и подтвердили, что с нашим бронированием все в порядке.
Вдобавок ко всему, номер был очень грязным. Я распылил все. В душе был очень непрофессиональный потрепанный кусок брезента, чтобы, я полагаю, попытаться прикрыть грязный, запятнанный пол в душе, но выглядело так, будто это сделал 5-летний ребенок. Это было то, что вы ожидаете увидеть в Motel 6. Решетка для отеля была сброшена в сторону леса рядом с отелем, как потрепанный проект, и снова все место было завалено РЫБОЙ!

РУКОВОДСТВУ RESIDENCE INN BOSTON FRAMINGHAM!
Кто бы ни был менеджментом в Residence Inn Boston Framingham — они невидимы и неумелы!
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания, потому что он находится в непосредственной близости от дома нашей сестры; поэтому мы были взволнованы и планировали много повторных посещений семьи. Однако тот факт, что ваши номера для людей с ограниченными возможностями ни в коем случае НЕ предназначены для людей с ограниченными возможностями, является ложным представлением! Нам было грустно узнать, что в номере или ванной комнате, обозначенной как «Доступно для инвалидов», не было приспособлений для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите, что будет сделано для исправления этой неприемлемой ситуации.

Тараканьи и раскаленные комнаты в нижнем крыле 2. Система вентиляции и кондиционирования сломана, и во всех комнатах дует 80 градусов. Мне пришлось встать и уйти, я не мог заснуть.

Луис во время ночного аудита сделал все возможное для себя и группы, с которой я путешествую. Он является фантастическим примером идеального обслуживания клиентов, и он кого-то обучал! Спасибо, Луис, за то, что наше пребывание прошло лучше, чем мы ожидали!

Итак, во-первых, отель находился на реконструкции, бассейна не было, костюм, в котором я был, был изношен, пол был весь в трещинах, обои отслаивались, зеркала все блестели и отслаивались от стекол, шоу растекалось по всему помещению.

Номера были очень чистыми, и в целом пространство для люкса было хорошим. Если вы планируете добраться до Бостона и обратно, это место не самое лучшее из-за пробок по утрам.

За парковку мне пришлось заплатить 14 долларов за ночь. Удивительно увидеть в чьем-то обзоре, что это бесплатно. Я был там только на этой неделе, 15 июля 2024 года. 4 доллара за бутылку воды…
Обслуживание номеров практически отсутствует. Когда они убирают твою комнату, они делают плохую работу, и ты хочешь им перезвонить. Отсутствовал целый день, и за 2 дня никто не убрал комнату. Я понимаю, что идет ротация, поэтому я ожидал, что это произойдет в день смены комнат.
Хотя завтрак был хорошим, и территория отеля выглядит опрятно.

Во время моего пребывания здесь меня постоянно преследовали персонал и менеджер. В коридоре от нас в своих комнатах курили люди, и в 23:00 нас стучали в дверь, спрашивая, курим ли это мы. Разбудил бы наших детей, и в целом у меня были ужасные впечатления в этом отеле. Очень грубо. Очень непрофессионально и очень неорганизованно. Не вернусь.

Этот отель является прекрасным представителем бренда Marriott. Персонал замечательный и принял мою команду с распростертыми объятиями. Номера хорошие, и в планах отеля их улучшить, чтобы они стали еще лучше.

Положительный: Работники стойки регистрации экспоненциально помогают своим гостям. У них потрясающее гостеприимное обслуживание клиентов. Они также знают, как разместить своих гостей, когда что-то происходит. Они заслуживают награды за свою службу! Отрицательное: "" Отрицательное: ""

Положительный: недавно у меня был замечательный опыт работы на стойке регистрации отеля. Сотрудники отеля были исключительно полезны, обеспечивая отличное обслуживание клиентов, дружелюбный и эффективный подход. Их внимательность сделала мое пребывание еще более приятным.! Отрицательное: "" Отрицательное: ""

Работники стойки регистрации Зулейн и Дезераи очень дружелюбны и уважительны. Они очень помогли, и если возникла проблема, ее исправили в течение часа. Они быстры и эффективны в том, что делают. Они добрые и любят смешить людей. Я бы порекомендовал этот отель всем.

Недавно у меня был замечательный опыт на стойке регистрации отеля. Особенно Зулейн и Десаэраи. Персонал был исключительно услужливым, обеспечивая превосходное обслуживание клиентов с дружелюбным и эффективным подходом. Их внимательность сделала мое пребывание еще более приятным. Настоятельно рекомендую!

Это был очень хороший отель. Мне там нравится. Я пошел на прошлой неделе, и обслуживание было действительно хорошим. Там прекрасно. Номера очень хорошие. Они были очень чистыми и аккуратными. Все там, особенно леди на стойке регистрации Зулейн, были очень любезны, спасибо, я вернусь.

Мы и многие другие члены моей семьи недавно останавливались в отеле Residence Inn во Фремингеме на близлежащей свадьбе и были очень недовольны. Во-первых, погода была жаркая и кондиционеры в номерах не работали. Нам сказали, что отель уже переключил систему на отопительный сезон и ничем нам помочь не может. Во-вторых, человек, который нас регистрировал, был очень недружелюбен и раздражен, когда мы попросили номер на верхнем этаже, когда нам назначили номер на 1-м этаже. В-третьих, состояние номеров было ужасным — засохший клей на столе, ванна со сколами и пятнами, не очень чистые поверхности (снаружи холодильника и раковина в ванной). Я останавливался в других отелях Residence Inn и был очень доволен, но никому не рекомендовал бы это место.

Люди на стойке регистрации были очень хорошими. Самого отеля не хватало. В вестибюле пахло рыбой, приготовленной в микроволновке. Запах распространился по вестибюлю к лифту. Комната была нормальной или посредственной — занавески на окнах были порваны, и, похоже, руководство не заботится о замене. Передняя панель ключа на двери комнаты была снята, и электроника панели была видна в коридоре. Ручку унитаза нужно было удерживать, чтобы смыть воду. Ситуация с полотенцами была ужасной — полотенца были недостаточно большими, а банных полотенец было недостаточно. В следующий раз сделаю другой выбор.