Отзыв об отеле Red Roof Inn PLUS + Boston - Framingham 2*

Даже не знаю, с чего начать… место "нормальное" за такую цену. Если у вас есть домашние животные, это очень удобно, ведь они разрешают их приводить, и собакам легко заходить и выходить. А вот персонал просто шокировал. Я забронировал номер онлайн, выбрал животных, приехал и поговорил с девушкой на стойке о моих собаках – она попросила меня как-нибудь привести их к стойке, так как она обожает хаски. И тут на двери появилось уведомление, что мне не рады, потому что я солгал, что у меня есть домашние животные. Что? Менеджера так и не появилось, чтобы узнать, почему она так сказала. Короче говоря, похоже, меня подставили из-за того, что кто-то из сотрудников, должно быть, напортачил со счётом или что-то в этом роде? Всё остальное не имеет смысла. Я объяснил, что выбрал животных, и поговорил о своих собаках с девушкой на стойке, но менеджер проигнорировал меня и, по сути, назвал лжецом. Я не шучу. Я даже попросил их проверить камеры в помещении, чтобы услышать разговор на стойке регистрации, когда я регистрировался. Перенесемся вперед на несколько месяцев спустя, когда я зарегистрировался на один день со своими собаками… после регистрации мне сказали, что я должен уехать, потому что я солгал о своих питомцах раньше… НЕ ШУТКА! … обращение было отвратительным! Кроме того, в тот день отключилось электричество и больше не включилось, на улице было 90 градусов, а мне нужно было работать в тот день со своими собаками в отеле… вернулся в полдень… им было так жарко и они были в темноте!. Мое сердце разбилось. Они сказали, что кондиционер (электричество) скоро включат… этого так и не произошло… я вернулся в 4 вечера, было невыносимо жарко… я выехал, так как было слишком жарко, чтобы оставлять их там, и они отказались вернуть деньги, заявив, что это не их вина, что у них не было электричества и воды. Правдивая история. Чтобы сделать ситуацию ещё хуже… в тот "дневной отдых", после того как меня заселили, они пришли в номер (который ещё не был убран) и сказали: "Я заселил вас в номер, который ремонтируется, и мне нужно вас переселить… но, кроме того, вам сюда нельзя, потому что вы в прошлый раз солгали про своих питомцев". Я не шутка… о боже мой. Я сказал ей, что звонил в 4:30 утра (сейчас было 8:30), что мне нужно закончить регистрацию к 8:15, так как мне нужно начать работу в офисе в 8:30… уже было 8:30… я всё ещё жду завершения процесса регистрации в новом номере, и она сказала: "Вы сказали, что должны быть на работе в 8:30, сейчас 8:35, откуда мне знать, что вы не врёте? " Ха-ха ЧТО? … она ДЕЙСТВИТЕЛЬНО это сказала? … Я врач, мне нужно было подготовиться к приёму пациента в 8:30, чтобы начать приём в 9 утра… А она спрашивает: "Откуда я знаю, что вы не врёте… Что за чёрт? " … В общем… Как будто хуже быть не может… Возвращаюсь в полдень… Там очень жарко и темно… Мои собаки напуганы… Вижу эту сотрудницу, и она говорит: "У вас там кошки с собаками… Кто-то видел… У нас камеры". Ха-ха. ЧТО? Просто слов нет… Я говорю: "Нет… Там две хаски… Пойди сама посмотри… О чём ты вообще говоришь? " А она просто говорит: "Ой. " … и даже не извинилась. Я просто не могу говорить об этом импульсивном, грубом, непрофессиональном… Никто так не разговаривает в офисе… Это нелогично, невежливо, неразумно… и даже ненормально. Я рекомендовал этот отель другим людям, которые останавливались там несколько недель назад (в 2010 году) … им показалось, что качество настолько плохое, что они уехали в другой отель, и мне было очень жаль. В любом случае, езжайте на свой страх и риск и постарайтесь избегать персонала. КРОМЕ ТОГО, перед поездкой изучите все правила содержания домашних животных, чтобы персонал не забыл, а потом не стал бы обвинять вас в том, о чём вы понятия не имеете.