Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton - Boston/Billerica-Bedford 3*

Честно говоря, я редко пишу отзывы, но после этого случая мне это было необходимо. Я возлагала большие надежды на этот отель, когда моя дочь участвовала в танцевальном конкурсе. Мы были рады бесплатному завтраку, так как нас четверо, а это всегда большой плюс при выборе отеля. В итоге мы получили только водянистую яичницу, размокшие картофельные дольки, твердые блинчики и куриные сосиски. Были также бублики и тосты, но не было тостера, что показалось мне странным, ведь как можно есть тосты без тостера? 🤷🏼‍♀️ Кофе закончился к 7:30, а завтрак начинался в 7. Были маффины, но они тоже были твердыми. Также в отеле совсем не было льда, а на танцевальном конкурсе лед для холодной воды просто необходим. Я никогда не видела отеля без льдогенератора. В нашем номере также была сломана дверь в ванную. Чтобы закрыть ее, нужно было буквально поднять ее с пола. После одной ночи возни винты полностью выкрутились из петли, и дверь наполовину соскочила с петель, из-за чего закрываться стало еще сложнее. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть, пока нас не будет. Мы вернулись, и все было точно так же. Никто ничего не трогал. Этот отель в целом нуждается в ремонте. Также в ковре была прожженная дыра. Мой сын спал на раскладном диване, и матрас был буквально тонким, как бумага, из пружин с чехлом. Кроме того, во вторую ночь мы попытались посмотреть телевизор, и почти все каналы не работали. Все показывали «нет эфира», кроме 4 каналов. В целом, я бы никогда больше здесь не остановился. Определенно жалею о своем решении использовать карту Hilton Amex для получения бонусов. Надеюсь, не все отели такие.