Motel 6-Tewksbury, MA - Boston

Оскар — очень отзывчивый и понимающий джентльмен. Отлично общается, профессионален… прекрасное отношение, дружелюбный, очень приятный… безупречный подход к гостям, полное удовлетворение и похвала, превосходящие наши ожидания… рекомендовал бы этот мотель друзьям. С удовольствием возвращался бы сюда снова и снова, без всяких опасений, отличное место для отдыха.

При входе в номер я заметила, что свет не работает, и обнаружила, что не работает и другой светильник. Полка на столе была сломана. На ванне и внутри неё были многочисленные следы от сигаретных ожогов. Весь номер явно был плохо убран. Хуже всего было, когда я обнаружила таракана на кровати, а в ванной было ещё два. Я обратилась на ресепшн с жалобой, и мужчина сказал мне прийти на следующее утро поговорить с менеджером, а также отказался поменять номер. Когда я пришла на ресепшн утром, женщина сказала, что менеджер недоступен и не назвала своего имени, поэтому она записала мой номер телефона и сказала, что попросит менеджера позвонить мне. К моменту выезда менеджер была доступна, и когда я поговорила с ней, она отказалась предоставить мне какой-либо компенсационный кредит или возврат денег. Мне сказали, что в номере будет проведена проверка на наличие тараканов, и в зависимости от результатов будет определено, смогу ли я получить возврат денег. Все сотрудники были неприятными и грубыми, и явно не оказывали никакой помощи. Я связался со службой поддержки клиентов Motel 6, и единственное, что они смогли сделать, это задокументировать мою жалобу и передать ее на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Мне сказали, что они не уверены, свяжется ли со мной кто-нибудь, и что для возврата денег мне нужно связаться напрямую с администрацией отеля, что я им и сделал, но они отказались вернуть деньги и не проявили ни готовности помочь, ни уважения, поэтому я и обратился к ним.

Этот мотель Motel 6 — лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался, а за последний год я побывал во многих. Расположение отличное, рядом много магазинов и ресторанов, работающих допоздна, таких как Walmart, Applebees и Burger King, не говоря уже о том, что до других отличных ресторанов и мест всего несколько минут езды. Обслуживание превосходное. Я бывал во многих мотелях и отелях, где, казалось, персонал не относится к гостям как к по-настоящему желанным гостям, но здесь каждый сотрудник встречает вас тепло. Оскар — лучший здесь. Он очень приветливый и доброжелательный, но при этом невероятно профессиональный. Я бы поставил ему оценку «отлично» за то, как он заботится о гостях при заселении. Номера для меня были чистыми, приятно пахли, и постельное белье было чистым. И, конечно же, нельзя не отметить, что проживание с животными бесплатное. :)

Наш первый опыт проживания в мотеле Motel 6 был, безусловно, неудачным. Все отзывы за последний месяц казались отличными для мотеля, поэтому мы рискнули забронировать номер на одну ночь по умеренно доступной цене.
Независимо от стоимости, одной ночи было достаточно.
Начнем с того, что по прибытии в номере стоял ужасный запах дыма, несмотря на то, что мы забронировали номер для некурящих онлайн. Было трудно даже рассеять запах, так как окна были плотно закрыты (возможно, из соображений безопасности, что я понимаю), и в номере не было вентилятора. Кондиционер работал, но он мало что сделал для устранения запаха.
Во-вторых, кровать была в лучшем случае терпимой. Казалось, что спишь на голых пружинах, и вдобавок ко всему, по прибытии повсюду валялись волосы, что я заметила, когда проверяла каркас кровати на наличие клопов. Несмотря на то, что кровать была свежезастелена, волосы были на подушках, простынях, одеялах, повсюду. Потребовалось целых 15 минут, чтобы хоть как-то привести комнату в порядок. Я не понимаю, как можно застелить кровать и простыни, если на них остались следы от предыдущих жильцов.
Кстати, о следах тех, кто жил в номере до нас, было очевидно, что ванную комнату пропустили из-за крайне скудной уборки. Пол в ванной был усеян сахарными муравьями (ладно, это же мотель), но самое непростительное — это огромное количество мочи, оставшейся на сиденье унитаза, которую нам пришлось отмывать.

Положительные моменты: Никаких. Отрицательные моменты: При онлайн-бронировании не было указано, что в номерах нет микроволновой печи или холодильника! Я узнала об этом только после заселения, проехав 19 часов подряд!

Номер был просто нормальный. Очень простой. Ни фена, ни шампуня. Было очень шумно. Были мухи и муравьи. Ночью я пошёл в туалет и нашёл таракана! Я ушёл как можно скорее. Больше здесь не остановлюсь.

Был там на прошлой неделе. Видел как минимум 10 тараканов в ванной на полу и стене душевой кабины. Также видел тараканов на полу за пределами ванной.

Плюсы: удобно и доступно. Минусы: в номере не было ничего, кроме кровати и встроенного в стену стола. Цена была сильно завышена. Я не останавливаюсь в Motel 6 и больше никогда не остановлюсь. Мужчина в соседнем номере всю ночь орал.

Завышенная цена. В объявлении указано, что в номере есть микроволновая печь и холодильник, но их нет. Не стал бы снижать цену из-за отсутствия заявленных удобств. Полицейские дежурят там каждый день. Единственное, что могу сказать хорошего, — это то, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Хотя владельцев собак не заставляют убирать за собой, по крайней мере, можно найти место, где оставить своего питомца. Ещё один плюс — удобное расположение рядом с такими магазинами, как Walmart, Cumberland Farms, и такими заведениями общепита, как Applebee's и Burger King.

Плюсы: Ничего. Хуже всего то, что я обнаружил, что целая часть мотеля была ОТВЕРГАЕМА Департаментом здравоохранения Тьюсбери. В объявлении говорилось: «… признана непригодной для проживания». В моей комнате стоял ужасный запах — сочетание сигарет и сильнодействующих химикатов. Раковина не спускалась. Минусы: Меня обманом заставили остановиться в мотеле, который явно соответствует требованиям 9-й секции. Бедные бездомные заслуживают лучшего. Люди курят кайф в своих машинах. Я чувствовал себя в опасности как физически, так и со здоровьем. На стойке регистрации не смогли/не захотели объяснить мне, почему отель признали непригодным для проживания.

Грязно. На полу в ванной комнате было нижнее белье, оставшееся от предыдущего проживания, остатки еды и пыль вокруг кроватей. Текущий туалет. Вонючая комната. Изношенное постельное белье.
Менеджер предоставил фотографию пустых полок, когда попросил дополнительное одеяло. После этого полотенце не просил. Было предоставлено 2 на 3 человек на 3 ночи проживания.
В мотеле есть приличная прачечная за плату.

Очень впечатляет, исключительно чисто и всегда готов оказать помощь. Превосходное обслуживание, тихая атмосфера ночью. Номера хорошо оборудованы. Большие телевизоры являются заметным бонусом, и поддержка всегда доступна, когда это необходимо. Предоставляются свежие полотенца. Ванные комнаты тщательно поддерживаются, с приятным горячим душем. Очень впечатляет.

Людям, которые громят мотель 6: просто не приходите сюда, если вы не уважаете их. Они знают о своем бизнесе, и им не нужно, чтобы кто-то рассказывал им об их заведении. Работники стойки регистрации великолепны, они не могут контролировать тип людей, которые регистрируются. В конце дня они проходят через больше, чем вы думаете. Спасибо стойке регистрации и руководству за попытки, спасибо за то, что вы всегда были добры ко мне и моей леди и всегда исправляли ситуации, которые мы не можем контролировать. Мы ценим вас и благодарим за все, что вы делаете.

Место совершенно отвратительное. Прямая трещина %100. Все в этом месте отстой. Сервис — отстой, расположение — отстой. И не говоря уже о том, что если вы уйдете и вернетесь чаще, чем два раза в день, мотель вызовет полицию, и они будут обыскивать вашу машину и все, что захотят. Даже менеджеры почти не говорят по-английски и абсолютно бесполезны. Лучше спать в машине. Совершенно жалкое заведение!

Я отлично провёл время! Сотрудники стойки регистрации и горничные очень любезны и отзывчивы. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую своим родным и друзьям.

Оскар потрясающий, он всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить любые потребности, с которыми мы к нему приходим. Он любит свою работу, всегда уважителен и искренен! Мы любим Оскара!

Этот отель сильно устарел и требует более тщательной уборки. Выключатели света и детекторы дыма были грязными и обесцвеченными, замазка на стенках раковины покрывалась плесенью и шелушилась, а раковина была треснута. Пол и сиденье для унитаза в ванной были единственными вещами не из 70-х, но пол не был уложен должным образом и отделялся от скопления грязи, которая не выглядела так, будто на него когда-либо попадала вода… они не моют полы? Сиденье для унитаза даже не подходило по размеру и форме к унитазу. Внутри холодильника была ржавчина, и вся комната провоняла плесенью, грибком и дымом. Когда мы.
Утром позавтракали в IHOP по соседству, у нас был прекрасный вид на задние комнаты, в некоторых комнатах были бонги в окнах или кошки, свисающие на подоконниках, а люди просто тусовались по комнатам. Расположение по отношению к IHOP и автостраде было единственным, что привлекало этот отель.