Мы были здесь в воскресенье вечером в середине июня 2025 года. На парковке было довольно много машин. Главный вестибюль находится на втором этаже отеля. Лифт находился сзади, поэтому было проще использовать нижний вход для перемещения вещей.
На стойке регистрации нас встретили две очень приветливые девушки. Также нас ждала миска со сладостями, которая очень понравилась детям.
Мы жили в номере 322 (люкс с двумя кроватями размера «queen-size», одной спальней). Мы также заметили, что в коридорах отеля очень жарко. Возможно, в коридорах нет кондиционера.
В номере было много места, но очень мало освещения. Поэтому большую часть времени было темно. Светильники над изголовьем кровати тоже не работали и просто жужжали в спальне. Светильники над душем тоже не горели.
Кроме того, в спальне было очень мало мест для хранения вещей, кроме открытого пространства. В спальне есть шкаф.
Пожалуй, самым разочаровывающим было то, что в спальне не работал телевизор. Было уже поздно, и мы понимали, что надежды мало, но мы спросили у девушек на стойке регистрации, и они сказали, что сотрудник службы поддержки приедет только в середине или час ночи, и к тому времени мы уже не будем смотреть телевизор. Мы попросили о какой-то компенсации, но после недолгих обсуждений девушка, с которой разговаривала моя жена, сказала, что внесла в счёт отметку о частичном возврате средств, но его должен рассмотреть другой менеджер. Спустя несколько недель, после того как мы проверили счёт в отеле, мы НЕ получили никакого частичного возврата, НО с нас списали ещё 50 долларов. Я позвонил в отель, и они тут же извинились, сказали, что понятия не имеют, что произошло, и вернули эти 50 долларов. В целом, обслуживание было отличным, а девушки были замечательными. Уверен, что произошло какое-то недопонимание, но мне не хотелось, чтобы мне сказали, что я получу частичный возврат средств, а потом пришлось звонить, чтобы оспорить доплату.
Мы приехали довольно поздно и успели поплавать в бассейне, но он выглядел неплохо. Возможно, немного темнее, чем в большинстве отелей. Тренажерный зал тоже был больше, чем в большинстве отелей.
Вид из номера был приятным, и вокруг была только группа деревьев, так что это было уединение. Внизу, похоже, был довольно большой выбор товаров. Завтрак тоже был хорошим, и там были сосиска, кексы в индивидуальной упаковке и картофельные оладьи! Мы нечасто видим картофельные оладьи в отелях IHG, но они были вкусными, и детям они очень понравились!
В целом, проживание было приличным, и ничто не могло бы отвратить меня от этого места в будущем. Думаю, в этот раз мои впечатления были немного смешанными. Мы выехали очень рано утром, так как собирались в национальный парк Акадия и собирались встретиться там с друзьями на прогулку в 10 утра.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На стойке регистрации нас встретили две очень приветливые девушки. Также нас ждала миска со сладостями, которая очень понравилась детям.
Мы жили в номере 322 (люкс с двумя кроватями размера «queen-size», одной спальней). Мы также заметили, что в коридорах отеля очень жарко. Возможно, в коридорах нет кондиционера.
В номере было много места, но очень мало освещения. Поэтому большую часть времени было темно. Светильники над изголовьем кровати тоже не работали и просто жужжали в спальне. Светильники над душем тоже не горели.
Кроме того, в спальне было очень мало мест для хранения вещей, кроме открытого пространства. В спальне есть шкаф.
Пожалуй, самым разочаровывающим было то, что в спальне не работал телевизор. Было уже поздно, и мы понимали, что надежды мало, но мы спросили у девушек на стойке регистрации, и они сказали, что сотрудник службы поддержки приедет только в середине или час ночи, и к тому времени мы уже не будем смотреть телевизор. Мы попросили о какой-то компенсации, но после недолгих обсуждений девушка, с которой разговаривала моя жена, сказала, что внесла в счёт отметку о частичном возврате средств, но его должен рассмотреть другой менеджер. Спустя несколько недель, после того как мы проверили счёт в отеле, мы НЕ получили никакого частичного возврата, НО с нас списали ещё 50 долларов. Я позвонил в отель, и они тут же извинились, сказали, что понятия не имеют, что произошло, и вернули эти 50 долларов. В целом, обслуживание было отличным, а девушки были замечательными. Уверен, что произошло какое-то недопонимание, но мне не хотелось, чтобы мне сказали, что я получу частичный возврат средств, а потом пришлось звонить, чтобы оспорить доплату.
Мы приехали довольно поздно и успели поплавать в бассейне, но он выглядел неплохо. Возможно, немного темнее, чем в большинстве отелей. Тренажерный зал тоже был больше, чем в большинстве отелей.
Вид из номера был приятным, и вокруг была только группа деревьев, так что это было уединение. Внизу, похоже, был довольно большой выбор товаров. Завтрак тоже был хорошим, и там были сосиска, кексы в индивидуальной упаковке и картофельные оладьи! Мы нечасто видим картофельные оладьи в отелях IHG, но они были вкусными, и детям они очень понравились!
В целом, проживание было приличным, и ничто не могло бы отвратить меня от этого места в будущем. Думаю, в этот раз мои впечатления были немного смешанными. Мы выехали очень рано утром, так как собирались в национальный парк Акадия и собирались встретиться там с друзьями на прогулку в 10 утра.