Hampton Inn & Suites Rockland

В эти выходные этот отель стоил почти 400 долларов за ночь, и это ужасное соотношение цены и качества.
Персонал приветливый, но у нас были проблемы с напором воды в душе, а также не работали автоматические жалюзи в нашем номере, о чём мы сообщили, но нам так и не починили. Бананы на завтраке закончились в 6:30 утра… Неужели они не могли купить достаточно?
Как участник программы Hilton Honors, я был очень разочарован этим отелем.

Снимал номер в прошлом месяце на свадьбу друга. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Даже когда мы немного опоздали с выездом, они проявили полное понимание. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Положительные стороны: дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: чистота номера.

Честно говоря, это просто ужасное жильё, учитывая то, чего ожидаешь как клиент и гость. Кондиционер в номере не работал, нет зоны отдыха на открытом воздухе, и это ещё не всё. Я останавливался в гораздо более дешёвых местах, которые были лучше, чем здесь, и заплатил эту цену не просто так, а ради комфорта, но и из-за отсутствия комфорта, поэтому мы съехали раньше времени, разозлённые. Позор вам, ребята.

Если вы ищете отель, где можно хорошо выспаться, не слыша соседей и не жалуясь на боль в спине, то вам не сюда. Лёжа в постели, вы слышите, как люди сверху ходят, стук-стук-стук, или соседей через стену. Что касается кровати, то сначала она кажется удобной, но потом, когда просыпаешься, спина затекает. Лично мне очень понравилось, что у кондиционера был режим, позволяющий вентилятору работать всю ночь. Завтрак — обычный горячий завтрак с яичным омлетом, беконом и вафельницей. В остальном это обычный отель, и персонал здесь очень дружелюбный.
Однако они говорят об обновлении отеля. Они только что сделали замеры номера.

В целом, для нашей группы из 4 человек проживание было хорошим. При заезде мы заметили песок в ванной, что было странно. В остальном всё было чисто, а персонал — дружелюбным и отзывчивым.

Очень хороший новый отель с хорошим расположением. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Рядом находится магазин Applebee’s, что было удобно, так как я приехал поздно, а рестораны в этом районе закрывались рано. В целом, проживание понравилось.

Полная оплата за номер после бронирования, сделанного менее чем за 24 часа, была отменена в день заезда. Бронирование было сделано 24-го числа, отменено 25-го. Может быть приемлема половина стоимости!

У меня был номер-люкс с кроватью размера «king-size». Номер был очень чистым. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

У меня был совершенно ужасный — и, честно говоря, пугающий — опыт пребывания в этом отеле. Я заселился днём, и около 23:00, пока я спал в номере, двое взрослых мужчин открыли дверь своим ключом и вошли. Это было ужасно и совершенно недопустимо.
Оказалось, что сотрудники стойки регистрации перенаправили мой номер на себя и выдали новые ключи-карты, пока я уже в нём находился. Это не просто ошибка, это вопиющее нарушение безопасности и доверия. Я не могу представить себе худшей ошибки, которую мог бы совершить отель. Мысль о том, что кто-то может войти в ваш номер посреди ночи, просто ужасает. Я до сих пор в шоке от произошедшего и ожидаю от руководства серьёзных мер ответственности.

Персонал дружелюбный, регистрация прошла легко. Расположение близко к ресторанам и Walmart. Номера очень чистые, но их можно обновить — старушка выглядит уставшей.

Отличный сервис и персонал. Хорошие номера, отличный горячий завтрак! Кофе 24-7.

Мы отлично провели здесь время. Наш номер был просторным и чистым, кровати были удобными. Жалюзи хорошо закрывали все окно, так что в комнате было совершенно темно. Напор воды в душе был сильным, а полотенца были пушистыми и высокого качества.
Завтрак на следующее утро был на ступеньку выше обычного завтрака в отеле. Яйца были восхитительны, как и жареный картофель и бекон. Также были кексы, целые бананы, яблоки и апельсины, а также большая миска нарезанных фруктов. Лучшими из всех были булочки: черника и лимон с маком.
В отеле было тихо, и никто из нас не чувствовал себя в безопасности, отправляясь в одиночку к машинам поздним вечером. Я также хочу отметить, что мои потребности в номере изменились после того, как я сделал первоначальное бронирование. Я позвонил в отель напрямую, поговорив с Обри или Одри. Она была очень любезна, и мои необходимые изменения были правильно внесены.
Я бы с радостью остановился здесь снова, когда буду в этом районе.

Мне нравится стиль номеров, но мелкие детали требуют особого внимания. Отличный персонал и очень чистый. Завтрак не был ужасен, но и не хорош. В целом, я рекомендую и буду использовать снова.

Отличное расположение, не живописное, но удобное! Все, куда мы хотели пойти, было в десяти минутах от отеля.
Комната была красивой и чистой. Очень удобная кровать, отличная ванна-джакузи, хорошая горячая вода и напор воды. У них есть насадка для душа, где вы можете изменить напор воды по своему вкусу. Телевизор был прост в использовании, холодильник работал хорошо.
Завтрак был довольно хорошим, и мы были удивлены, насколько хорош кофе. Кофе и чай были доступны круглосуточно.
Сервис был превосходным. Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Причина, по которой я не дал номеру 5 звезд, заключалась в том, что в ванной нет вентиляторов, и мы несколько раз слышали соседей. Если вам случится оказаться рядом с шумной компанией, это может стать проблемой.
В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся!

Мы останавливались в октябре 2024 года в номере с джакузи. По прибытии номер выглядел грязным и пах дымом. Мы списали это на то, что это случайно забронированная комната для курения. Мы уехали на мероприятие и вернулись вечером с салфетками Clorox и лизолом. Мы почистили поверхности, ванну и попытались удалить запах. У меня аллергия на дым, и я проснулся с головной болью и болью в носовых пазухах. У меня подтверждена астма. Нам следовало попросить переехать, но мы не хотели беспокоить персонал, который в лучшем случае казался напряженным.
Нас разбудили, как я думал, громкие гости, но на самом деле это были уборщики, играющие музыку в холле и болтающие. Самое позднее было 9 часов утра.
За завтраком бедный одинокий персонал был крайне перегружен, пытаясь пополнить запас еды, которая почти полностью исчезла, за исключением яйца вкрутую и овсянки. Мы решили просто выехать. Когда мы приехали домой, нам пришлось оставить свои вещи и официальную одежду в машине из-за запаха. Через несколько недель мы узнали, что с нас взяли плату за курение в размере 270 долларов. Это был кошмар, и я не думаю, что кому-то стоит останавливаться в этом грязном отеле, поскольку два месяца спустя мы все еще сталкиваемся с проблемами. Мы не получили ни заявления, ни счета-фактуры. Мой первый телефонный звонок был дежурному менеджеру по имени Тайлер, который очень кратко заявил, что не несет ответственности и мне придется перезвонить утром.

Комната была великолепна, чиста и удобна. Мы спали очень хорошо. По соседству есть Applebees. Рядом много вкусной еды. Рыбный ларек Зака ​​находится в нескольких минутах ходьбы. Рокленд и Томастон предлагают великолепные исторические места и современное искусство. Территория отеля Hampton Inn содержится в хорошем состоянии. Люди, которые здесь работают, замечательные! Это лучший Hampton Inn! Мне бы хотелось, чтобы все они были такими чистыми и ухоженными!