Отзыв об отеле The Westin Portland Harborview 4*

Регистрация заезда: Я приехал раньше (более чем через час), и Барбара, администратор, собиралась меня зарегистрировать, но компьютерная система зависла и не работала даже после перезагрузки.
Эта техническая проблема меня немного раздражала, но дала время задать вопросы о том, где что находится. Она знала, что нам нужно было быть где-то в 16:00, поэтому сказала оставить мой багаж у парковщика. Я рассказал ей, что у меня уже был неприятный опыт с открытым багажом и пропавшими вещами. Она заверила меня, что парковщик так себя не поведет. Я сказал, почему бы и нет, и отдал багаж Бейли, где мы оставили его в комнате отдыха для персонала. Хуже всего было то, что, вернувшись после ужина, покупок и церкви, я обнаружил, что ручка моего чемодана сломана, словно от какого-то перочинного ножа. Джафари, администратор, дежуривший в ту смену, был исключительно внимательным и сочувствующим. Он согласился, что это выглядело намеренно.
Он сказал, что система всё ещё не работает, поэтому любезно записал информацию и продолжил регистрацию. Он предоставил нам кредит на еду и напитки в размере 30 долларов, что было очень щедро, хотя мы уже поужинали, а завтрак был включён в бронирование.
Я написал руководству, и они решили проблему почти за 2 недели из-за технических проблем с системой. Спасибо всем сотрудникам Westin, кто помог разобраться в моей ситуации с проживанием.
Чистота: Номер был чистым и презентабельным.
Доступность: Есть пандус для инвалидных колясок или пандус к лифтам. Также есть лифт для инвалидных колясок в туалеты в подвале.
Ресторан: Приятный, напоминает интерьер яхты. Прибрежный стиль, приятный интерьер, приветливый персонал и официанты.
Кофейня: Внутри, без выхода на улицу, справа от входа. Жаль, что я не был там, чтобы оставить отзыв.
Тренажерный зал: Не ходил, не хватило времени для однодневного пребывания.
Стандартный номер с кроватью размера «queen-size»: Просторный номер с видом на окрестности и церковь. Шторы защищают от холода и жары, а на окнах – от солнечного света. Кровати удобные и чистые. Эфирное масло лаванды дарит спокойствие. В ванной комнате есть подсветка зеркал для лучшего обзора. Душевая лейка может быть как дождевой, так и ручной для большего охвата воды. Шампунь, кондиционер и гель для душа с цитрусовым ароматом. В номере были фен, утюг и гладильная доска, если это необходимо. Телевизор был огромный и тонкий, размером почти с кинотеатр, ну, может, и не такой уж большой. В номере была кофеварка с безкофеиновым кофе Starbucks и местным кофе. Ведерко для льда для глаз.
**Лампа для чтения у левой кровати нуждается в ремонте. **
Выезд: Есть ящик для хранения ключей или сотрудник отеля, готовый помочь.
Барбара была в курсе, но не очень сочувствовала, когда мой багаж был поврежден сотрудниками. Она думала, что это было в аэропорту… но его никогда не регистрировали, и в нем не было ничего тяжелого, только одежда.
Я пересмотрел свои фотографии, сделанные ранее в тот день, так как ехал на поезде, и на ручке не было никаких следов потёртостей. Пришлось поднять сумку, прибывшую к отелю, и положить её на тележку для багажа, но шума не было, так как это была довольно новая покупка. Пожалуйста, фотографируйте багаж, чтобы избежать подобных инцидентов.
Цена: начало ноября, заезд в субботу и выезд в воскресенье – около 300 долларов.
**Шаттла до аэропорта PWM/Jet нет, но за углом есть автобус за 1-2 доллара или Uber за 11-13 долларов. Прохождение TSA в воскресенье утром заняло около 20-30 минут. Поэтому приезжайте пораньше.