Отзыв об отеле Long Creek Hotel 2*

Совет… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Мы забронировали номер там, доверяя качеству Hampton Inn, поскольку мы останавливались во многих других отелях и остались очень довольны.
Зайдя в этот отель, мы заметили очень старые двери, но нас это не особо беспокоило.
Мы быстро начали замечать сломанную, грязную или изношенную мебель.
Дверь туалета в вестибюле не закрывается.
Ни кофе, ни вода не пополняются.
В потолочных светильниках перегорела лампочка.
Во время завтрака в вестибюле нет кулера с водой или фонтана с водой.
Ковер в коридоре заплесневелый и вонючий. Зайдя в нашу комнату, мы начали распаковывать вещи и поняли, что ящик шкафа разваливается и чуть не упал мне на ногу.
Диван-кровать был грязным!
В ванной только одна бутылочка шампуня и один кондиционер.
В морозильной камере мини-холодильника была старая засохшая грязь. В шкафу отсутствовала дверь. Все остальные предметы мебели были очень старыми и не подходящими друг другу.
Вернувшись в вестибюль, я вышел посмотреть на террасу и посмотреть, сможем ли мы позавтракать на улице. Я был шокирован видом большого мусорного бака прямо там. Столы, кажется, никогда не убираются.
В довершение всего, в отеле были проблемы с ключами от номера, поэтому персоналу приходилось открывать для нас дверь номера каждый раз, когда нам нужно было войти.
Мы попытались встретиться с менеджером, но нам сказали, что он занят или на встрече, и мы так и не получили от него ответа.
Мы сообщили обо всех выданных на стойке регистрации, но нам даже не предложили никакой скидки или компенсации.
Я не понимаю, как этот отель может быть частью семьи Хилтон и как его так и не закрыли после проверки.
Мы выехали через две ночи, как только нашли другой номер в этом районе.
К нам никогда не обращался менеджер.
Мы планируем подать официальную жалобу в штаб-квартиру Hilton в Вирджинии.