Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Portland Airport 3*

Процесс регистрации прошел гладко, и сотрудник на стойке регистрации был дружелюбен. К сожалению, остальная часть пребывания оказалась разочаровывающей.
При регистрации нам сказали, что в номере будут две бесплатные бутылки воды благодаря моему статусу участника программы Hilton Honors. В номере была только одна бутылка, и позже с меня взяли за нее плату при выезде.
Меня также разочаровали дополнительные сборы. Отель взимал 10 долларов за использование стандартной открытой парковки, которая обычно включена в стоимость проживания в аналогичных отелях. Завтрак стоил еще 14 долларов с человека, несмотря на то, что, судя по всему, это был тот же самый простой, низкокачественный завтрак, который многие отели включают в стоимость номера.
Однако самой большой проблемой была чистота номера. Вскоре после прибытия я сел на кровать и позже обнаружил шоколад, прилипший к моим штанам. В тот день я не ел шоколад и не садился нигде больше после того, как вышел из чистой машины, поэтому, похоже, он уже был на кровати. Когда я отодвинула занавеску в душе, то обнаружила две грязные, мокрые тряпки, оставленные там ещё до нашего заселения. Также на одном из полотенец я нашла два коричневых пятна, выглядящих грязными.
Обнаружение вещей, оставшихся от предыдущих гостей, и явно грязного постельного белья недопустимо, особенно в отеле сети Hilton. Проблемы с чистотой, неожиданные дополнительные расходы и плата за воду, которая должна была быть бесплатной, — всё это делает пребывание в отеле намного хуже, чем ожидалось.